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全球頭條:心級服務(wù)│陜西移動商洛分公司積極落實反詐工作

時間:2023-05-10 15:25:23    來源:西北信息報社    


(資料圖)

本報訊(通訊員 古娜)作為商洛市反詐聯(lián)席辦成員單位之一的陜西移動商洛分公司,一直以來積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任,有效發(fā)揮聯(lián)席辦成員單位職責(zé),通過快查快處開展“兩卡”行動,全力協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動,截至目前累計處置預(yù)警號碼千余戶,配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人多名。

一是加大源頭管控。做好入網(wǎng)前人證核對,落實入網(wǎng)時“三看三問”規(guī)范動作,100%簽署“申辦電話卡法律責(zé)任告知書”,引導(dǎo)新入網(wǎng)客戶進(jìn)行“警方提醒”掃碼,維護(hù)基礎(chǔ)資料信息。

二是加大宣傳考核。線上通過公眾號、微信朋友圈等方式開展反詐科普,增強(qiáng)客戶防范意識,線下對內(nèi)開展關(guān)鍵崗位人員反詐培訓(xùn),結(jié)合明查、暗訪加強(qiáng)對客戶信息安全保護(hù)提醒和渠道人員“四嚴(yán)禁”工作落實,對外結(jié)合營銷活動擺攤設(shè)點,積極向人民群眾宣傳反詐知識和注意事項。

三是做好預(yù)警模型信息處置。對疑似詐騙行為數(shù)據(jù)模型中風(fēng)險級別較高客戶、新入網(wǎng)客戶中的異??蛻魧嵤┫韧C(jī)后查證。

四是筑牢防控網(wǎng)絡(luò)。專人配合公安機(jī)關(guān)打掉“跑分”團(tuán)伙及發(fā)布“兩卡”違法犯罪人員自首通告,針對架設(shè)VOIP、GOIP設(shè)備及利用遠(yuǎn)程控制軟件涉詐等行為進(jìn)行專項治理,助力反詐中心關(guān)停和查詢綠色通道。

責(zé)任編輯:安心 審核:楊勇

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