全球頭條：心級服務│陜西移動商洛分公司積極落實反詐工作

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本報訊（通訊員 古娜）作為商洛市反詐聯席辦成員單位之一的陜西移動商洛分公司，一直以來積極承擔企業(yè)社會責任，有效發(fā)揮聯席辦成員單位職責，通過快查快處開展“兩卡”行動，全力協助公安機關打擊電信網絡詐騙活動，截至目前累計處置預警號碼千余戶，配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人多名。

一是加大源頭管控。做好入網前人證核對，落實入網時“三看三問”規(guī)范動作，100%簽署“申辦電話卡法律責任告知書”，引導新入網客戶進行“警方提醒”掃碼，維護基礎資料信息。

二是加大宣傳考核。線上通過公眾號、微信朋友圈等方式開展反詐科普，增強客戶防范意識，線下對內開展關鍵崗位人員反詐培訓，結合明查、暗訪加強對客戶信息安全保護提醒和渠道人員“四嚴禁”工作落實，對外結合營銷活動擺攤設點，積極向人民群眾宣傳反詐知識和注意事項。

三是做好預警模型信息處置。對疑似詐騙行為數據模型中風險級別較高客戶、新入網客戶中的異?？蛻魧嵤┫韧C后查證。

四是筑牢防控網絡。專人配合公安機關打掉“跑分”團伙及發(fā)布“兩卡”違法犯罪人員自首通告，針對架設VOIP、GOIP設備及利用遠程控制軟件涉詐等行為進行專項治理，助力反詐中心關停和查詢綠色通道。

責任編輯：安心 審核：楊勇

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