資料圖:電商員工們解答消費(fèi)者購(gòu)物疑問(wèn)。中新社記者 陳驥旻 攝
中新網(wǎng)6月7日電 在今日的商務(wù)部例行發(fā)布會(huì)上,發(fā)言人高峰介紹,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展快速,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過(guò)了37%,對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)形成了強(qiáng)有力的拉動(dòng)作用。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)也存在一些問(wèn)題。比如,刷單、侵權(quán)假冒等行為雖然已經(jīng)有改觀(guān),但是仍然存在。
商務(wù)部今日召開(kāi)例行發(fā)布會(huì),對(duì)外發(fā)布近期商務(wù)領(lǐng)域重點(diǎn)工作情況。
高峰指出,當(dāng)前,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展快速,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過(guò)了37%,對(duì)消費(fèi)增長(zhǎng)形成了強(qiáng)有力的拉動(dòng)作用,在當(dāng)前我國(guó)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)中扮演著引領(lǐng)者和加速器的角色。
目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)主要有以下幾個(gè)趨勢(shì):
一是業(yè)態(tài)多元化。除了消費(fèi)者熟悉的網(wǎng)絡(luò)零售形式以外,社交電商、直播電商、無(wú)人零售等新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮,不斷形成新的消費(fèi)熱點(diǎn)。
二是供給全球化。網(wǎng)絡(luò)零售不僅使工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城快捷高效,隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展,全球優(yōu)質(zhì)的商品已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者的重要選擇,跨境電商也成為我國(guó)擴(kuò)大進(jìn)口的一個(gè)重要渠道。
三是區(qū)域協(xié)調(diào)化。網(wǎng)絡(luò)零售帶動(dòng)城鄉(xiāng)消費(fèi)、東部與中西部市場(chǎng)消費(fèi)協(xié)調(diào)發(fā)展。2017年,中西部和農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售增速分別高于全國(guó)平均水平8.5和6.9個(gè)百分點(diǎn),有效激發(fā)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)潛力,擴(kuò)大了消費(fèi)總需求。
四是服務(wù)高質(zhì)化。網(wǎng)絡(luò)零售的物流配送、售后服務(wù)水平正在不斷提升。
高峰也指出,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)也存在一些問(wèn)題。比如,刷單、侵權(quán)假冒等行為雖然已經(jīng)有改觀(guān),但是仍然存在。隨著我國(guó)社會(huì)主要矛盾的轉(zhuǎn)化,國(guó)內(nèi)消費(fèi)進(jìn)入新時(shí)代。我們將加快完善網(wǎng)絡(luò)零售的相關(guān)法律法規(guī),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,使消費(fèi)者愿意網(wǎng)購(gòu)、放心網(wǎng)購(gòu),不斷提升消費(fèi)的新體驗(yàn)。
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