【資料圖】
本是充滿喜悅的婚禮,卻因為租禮服的事變得鬧心。
張女士和郭先生是一對新婚夫妻,今年3月,他們在西安巴黎春天婚紗攝影(北大街店)選購了一個婚紗攝影套餐,花費2999元。
張女士介紹,這個套餐包含拍攝費用以及拍攝時使用的婚紗、后期制作的海報和相冊等費用?!扒岸螘r間我收到了制作好的婚紗照相冊,卻發(fā)現相框有不少破裂磨損?!背酥?,更讓她不解的是,套餐中原本承諾可以免費租用婚禮當天穿的禮服,但她去選衣服時,被告知需要額外支付1299元。
“我們選好禮服后,店里的銷售卻說禮服分為高中低檔,只有低檔是免費租用的,我們選的屬于中檔,需要支付999元租金,以及300元的清洗費?!睆埮空f。在她的合同中寫到,消費套系內容2999元,婚禮3套服裝免費(只收清洗費),清洗費為每件100元,拖尾系列每件200元,并未提到服裝的檔次之分。
4月22日上午,華商報記者陪同張女士來到西安巴黎春天婚紗攝影(北大街店)。工作人員表示,在張女士和郭先生初次來店里溝通套餐時,就曾告知過禮服存在高中低檔,并向她們展示了哪些屬于免費禮服。
“她們第二次來店里租禮服時,我們也介紹了情況,如果不認可禮服收費,可以在當時就提出來,和我們溝通?!惫ぷ魅藛T說,“她們付了款,也在婚禮使用了禮服,現在要求退費確實沒辦法處理。對于相框破損等問題,我們會重新制作一套進行補發(fā)?!?/p>
華商報記者 白仲夏 文/圖
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