【資料圖】
本是充滿喜悅的婚禮，卻因?yàn)樽舛Y服的事變得鬧心。
張女士和郭先生是一對新婚夫妻，今年3月，他們在西安巴黎春天婚紗攝影（北大街店）選購了一個(gè)婚紗攝影套餐，花費(fèi)2999元。
張女士介紹，這個(gè)套餐包含拍攝費(fèi)用以及拍攝時(shí)使用的婚紗、后期制作的海報(bào)和相冊等費(fèi)用?！扒岸螘r(shí)間我收到了制作好的婚紗照相冊，卻發(fā)現(xiàn)相框有不少破裂磨損。”除此之外，更讓她不解的是，套餐中原本承諾可以免費(fèi)租用婚禮當(dāng)天穿的禮服，但她去選衣服時(shí)，被告知需要額外支付1299元。
“我們選好禮服后，店里的銷售卻說禮服分為高中低檔，只有低檔是免費(fèi)租用的，我們選的屬于中檔，需要支付999元租金，以及300元的清洗費(fèi)?！睆埮空f。在她的合同中寫到，消費(fèi)套系內(nèi)容2999元，婚禮3套服裝免費(fèi)（只收清洗費(fèi)），清洗費(fèi)為每件100元，拖尾系列每件200元，并未提到服裝的檔次之分。
4月22日上午，華商報(bào)記者陪同張女士來到西安巴黎春天婚紗攝影（北大街店）。工作人員表示，在張女士和郭先生初次來店里溝通套餐時(shí)，就曾告知過禮服存在高中低檔，并向她們展示了哪些屬于免費(fèi)禮服。
“她們第二次來店里租禮服時(shí)，我們也介紹了情況，如果不認(rèn)可禮服收費(fèi)，可以在當(dāng)時(shí)就提出來，和我們溝通。”工作人員說，“她們付了款，也在婚禮使用了禮服，現(xiàn)在要求退費(fèi)確實(shí)沒辦法處理。對于相框破損等問題，我們會(huì)重新制作一套進(jìn)行補(bǔ)發(fā)?！?/p>
華商報(bào)記者 白仲夏 文/圖
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