全球短訊！延長殼牌志丹北加油站多收車主400元，王先生：過分了

(資料圖片僅供參考)

明明加油已付400元現(xiàn)金，臨時多買2瓶玻璃水20元，但微信支付通知里竟然又收了420元，這讓延安志丹車主王先生有些坐不住了，于是前往加油的延長殼牌石油有限公司延安志丹城北加油站（以下簡稱“延長殼牌延安志丹城北加油站”）理論。加油站也承認，4月8日王先生到站加油時確實多收了400元，目前已向王先生道歉請求予以諒解，希望王先生收取加油站退回的400元?！拔易蛱煸诩佑驼镜攘?個小時，見不到加油站負責(zé)人，希望媒體關(guān)注此事。”

4月9日下午，王先生告訴記者，8日下午1點多，他要駕車從志丹前往延安市延大附院給家中老人看病，出發(fā)前在延長殼牌延安志丹城北加油站加油并隨即付了400元現(xiàn)金，駛離加油站前，想著自己車快沒玻璃水了，于是在此加油站購買2瓶玻璃水需付20元?！拔以谑浙y臺前詢問收銀員是掃碼支付20元，還是出示付款碼付款，對方要求出示付款碼支付，付完之后我也沒看付款通知消息，到了醫(yī)院忙完事情打開手機，才發(fā)現(xiàn)加油站竟然掃碼又收了420元?！?/p>

據(jù)了解，王先生在加油站剛成立時候，便是延長殼牌延安志丹城北加油站的會員，加油站可查詢到會員的姓名和聯(lián)系方式?！皬募油暧偷阶蛲砦胰ゼ佑驼纠碚?，時間相對比較長，他們都沒發(fā)現(xiàn)多收了我400元，我等了1小時見不到負責(zé)人出面解釋此事。幸好我在市縣區(qū)域通行，如果我是來志丹的外地游客，那加油站是不是更不會發(fā)現(xiàn)自己管理上存在的嚴重問題？”

針對此事，記者致電延長殼牌延安志丹城北加油站了解情況，張姓負責(zé)人表示：此事屬實。因自己在西安未能及時現(xiàn)場處理此事，但昨晚已電話向王先生道歉并表示一定退還多收的400元。記者詢問此情況發(fā)生原因，“可能當(dāng)時員工有些忙，加油員沒顧上給收銀說已收取王先生的現(xiàn)金，溝通滯后導(dǎo)致的情況，上班的員工是新入職的員工，他在下班的時候?qū)~才發(fā)現(xiàn)多收了顧客錢。”今晚自己會從西安返回志丹，登門道歉并退還400元，希望取得王先生的諒解。

華商報記者 唐?；? ?編輯 馬娜娜

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