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渭南日報 記者 徐蕊 通訊員 王穎
4月3日，記者從蒲城縣有關部門獲悉，為優(yōu)化企業(yè)開辦流程，進一步提升政務服務效能，今年以來，蒲城縣行政審批服務局充分發(fā)揮“企業(yè)投資綜窗”作用，多舉措、全方位為企業(yè)開辦提供便利化服務。
蒲城縣行政審批服務局開直播，讓服務“面對面”。通過抖音直播形式開展網(wǎng)絡政策宣講、講解企業(yè)設立操作流程、線上解答填報過程中常見問題，首播人數(shù)達到694人，不僅加大了政策宣講力度，也拓寬了政務服務渠道。拍專題，讓服務“全景化”。通過制作宣傳視頻，直觀形象地展示“咨詢引導”“幫辦代辦”“綜窗受理”“統(tǒng)一出證”“跟蹤回訪”閉環(huán)服務，讓企業(yè)對辦事流程更加明晰。從“一件事一次辦”、幫辦代辦、辦不成事反映渠道等方面加大企業(yè)群眾知曉率。抓幫辦，讓服務“心貼心”。組建項目“保姆式”團隊，審批服務前置，陣地前移，對企業(yè)設立、項目備案等事項綜合服務窗口一窗受理，全程跟蹤幫辦代辦。今年以來，辦理企業(yè)設立384件，項目備案20件，投資額達25億元，全程幫辦、代辦15件。強回訪，讓服務“心連心”。蒲城縣行政審批服務局聯(lián)合工信局、中國工商銀行等部門深入企業(yè)，不僅為企業(yè)宣講惠企政策，還現(xiàn)場辦公解答企業(yè)在政務服務中心辦事遇到的問題。截至目前，已為10余家有需求的企業(yè)帶去對應的融資貸款政策。
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