(資料圖片僅供參考)
3月24日，有市民向華商報(bào)反映稱，西安市高陵涇渭上城小區(qū)提前十多天停暖氣了，之前渭北熱力公司承諾可以退費(fèi)。
3月24日，華商報(bào)向西安市高陵區(qū)人民政府發(fā)函咨詢。3月29日得到回復(fù)稱，經(jīng)高陵區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局、區(qū)住建局調(diào)查，渭北熱力公司已通過書面通知和電話方式向涇渭上城小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)明確了供暖費(fèi)用退費(fèi)有關(guān)事宜。目前，物業(yè)公司正在對供暖期間室溫18℃以下的業(yè)主(攜佐證資料)信息進(jìn)行登記，待統(tǒng)一登記完成后，物業(yè)公司將積極對接渭北熱力公司協(xié)調(diào)處理供暖費(fèi)用退還事宜。下一步，高陵區(qū)城管住建部門將持續(xù)跟進(jìn)，確保市民反映問題得到有效解決。
華商報(bào)記者 楊平
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