焦點快報!國網(wǎng)白河縣供電公司：推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”讓客戶用電更便捷

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本報訊（通訊員 王鵬飛）“注冊網(wǎng)上國網(wǎng)不僅方便繳電費和辦理用電業(yè)務(wù)，每月充電日還有電費減免活動，另外還有小禮品相送。”近日，國網(wǎng)白河縣供電公司西營供電所組織人員深入集鎮(zhèn)、工廠等人員密集場所推廣網(wǎng)上國網(wǎng)，開展“預(yù)存電費送禮品”活動，受到了廣大電力客戶的一致好評。

為切實提高網(wǎng)上國網(wǎng)APP注冊率和使用率，國網(wǎng)白河縣供電公司西營供電所多措并舉開展宣傳推廣活動。通過“小紅帽”微信服務(wù)群轉(zhuǎn)發(fā)活動內(nèi)容提前告知廣大電力客戶，引導客戶下載注冊；在營業(yè)廳提前張貼宣傳海報，并對前來營業(yè)廳的電力客戶發(fā)放宣傳卡片，面對面指導客戶下載注冊；臺區(qū)經(jīng)理深入轄區(qū)進行宣傳，告知客戶網(wǎng)上國網(wǎng)充電日活動，繳電費送禮品活動，多措并舉提高網(wǎng)上國網(wǎng)注冊率和使用率。

在活動現(xiàn)場，工作人員積極引導和鼓勵轄區(qū)內(nèi)的居民前來體驗指尖辦電的便捷，細致地講解“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”客戶端的在線繳費、電量電費查詢、新裝、更名、過戶、充電樁報裝等各種用電的申請辦理流程。同時，對于年齡較大的“老年人”，工作人員現(xiàn)場手把手地指導掃描二維碼下載注冊“網(wǎng)上國網(wǎng)App”，并將功能板塊中常用的功能進行置頂，方便老年人的日常使用。

“我平常都住在山上，有了這個APP真是太好了，我就不用走幾公里的山路去營業(yè)廳繳費了”，剛在菜市場買完菜的李大爺說。聽到李大爺這么說，工作人員瞬間覺得心里暖暖的，覺得做的一切都是值得的。

下一步，國網(wǎng)白河縣供電公司西營供電所將繼續(xù)加大“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”的推廣力度，讓高效便捷的供電服務(wù)走進千家萬戶，切實提升客戶的電力獲得感和幸福感。

責任編輯：安心 審核：楊勇

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