創(chuàng)建市域社會治理現(xiàn)代化試點合格城市東坡社區(qū)巧化糾紛促和諧-每日速讀

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近日，印臺區(qū)廣陽鎮(zhèn)東坡社區(qū)成功調解一起因同學間沖突產生的糾紛，社區(qū)工作人員經過耐心調解，讓當事人冰釋前嫌，并當場履行完畢。

2022年10月份，在高樓河中學校園內，蔣某與程某嬉戲打鬧，將在一邊玩耍的員某撞倒，致其右胳膊受傷，后被西安市紅會醫(yī)院診斷為右肱骨外側髁肩線樣高密度影，經過多方醫(yī)治，現(xiàn)仍在治療康復中。員某4個多月未能正常上學，其父母離婚，父親常年在外打工，平時與年事已高的爺爺奶奶共同生活。兩位老人多次討說法但賠償事宜始終無法達成共識。東坡社區(qū)網(wǎng)格員井新紅、鄧俊娥上門入戶詳細了解事件詳情后，積極與學校負責人聯(lián)系，與三方家長溝通，隨后把大家共同召集在一起，聽取三方意見?！　?/p>

調解中，社區(qū)工作人員結合青年學生行為準則、校紀校規(guī)等，指出雙方行為的不妥，對打架學生進行了批評教育，引導學生發(fā)生矛盾要學會換位思考、冷靜處理，避免發(fā)生肢體沖突。同時，結合《民法典》等法律法規(guī)，耐心闡述糾紛中雙方的責任大小、賠償標準、賠償金額等內容，積極引導三方家長友好協(xié)商、化解矛盾。最終，通過大家共同的釋法說理，三方就賠償事宜達成一致意見，并當場履行完畢?！　?/p>

“感謝你們參與調解，徹底消除了我們幾個家庭間的矛盾，也讓孩子們彼此消除了隔閡，能更好地和睦相處。”糾紛化解后，家長們露出了久違的笑容?！　?/p>

東坡社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員“了解民情，收集民意，解決民憂”的作用，在社區(qū)基層社會治理中充分架起了社區(qū)與居民之間聯(lián)系溝通的橋梁，網(wǎng)格員主動深入社區(qū)，走訪居民，尋找問題根源，快速響應居民需求，及時提供便捷服務，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

責任編輯?|?王? ?興

排版?|?陰? ?瑜

主編?|?李宏國

來源?| 銅川日報

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