【資料圖】
近日,榆林市民劉先生反映,他曾購買的一輛二手車大眾帕薩特,分期付款按時(shí)打款從未逾期,前段時(shí)間,在他不知情的情況下車被擔(dān)保公司拖到西安了,令他十分郁悶。
據(jù)劉先生介紹,他曾花費(fèi)15萬余元購買一輛二手大眾帕薩特車,因資金緊張采取分期付款的方式,與西安的一家名為陜西杰益融資擔(dān)保有限公司簽訂貸款合同,每月正常打款3720.88元,從未有過逾期現(xiàn)象。3月12日,他與往常一樣正常開車上班將車停在大梁灣煤礦停車場,下班準(zhǔn)備開車回家時(shí)怎么也找不到自己的車了,與同事四處尋找后怎么也找不到車輛,隨后進(jìn)行報(bào)警處理,待民警處理后告知因?yàn)檐囕v月款未按時(shí)繳納所以被擔(dān)保公司拖走到西安。
劉先生與陜西杰益融資擔(dān)保有限公司的業(yè)務(wù)員溝通后,了解到自己的車輛月款沒有逾期,是另外一位客戶月款逾期,拖錯(cuò)車對方稱送回就好?!拔覜]有逾期,他們搞錯(cuò)還不立刻把車送回,一直還拖延不處理,因?yàn)樗麄兊母沐e(cuò)了造成我的名譽(yù)受損,個(gè)人征信受到影響,因?yàn)檎臆嚨⒄`上班,我已經(jīng)不信任這家公司了?!眲⑾壬f,要求退車處理,將他每月打的月款退回。
3月17日,記者聯(lián)系到陜西杰益融資擔(dān)保有限公司一名工作人員,對方表示,有兩位客戶名字一樣,確實(shí)是他們搞錯(cuò)了,他們承擔(dān)一定的責(zé)任,“我們本來打算賠償客戶1500元,再買幾條煙,給客戶的車油箱加滿,但是客戶不同意,具體賠償還需要進(jìn)一步協(xié)商,至于這點(diǎn)小事達(dá)不到退車的地步。”
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為:
陜西杰益融資擔(dān)保有限公司拖錯(cuò)車,根據(jù)《民法典》第一千一百六十五條規(guī)定:“行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?!?,陜西杰益融資擔(dān)保有限公司的行為構(gòu)成侵權(quán),需向劉先生承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任,比如停止侵權(quán)、立即返還車輛、賠償損失、賠禮道歉等。賠償?shù)膿p失包括交通費(fèi)、誤工費(fèi)等。
趙良善強(qiáng)調(diào),劉先生與陜西杰益融資擔(dān)保有限公司之間建立了貸款擔(dān)保合同關(guān)系,劉先生與汽車銷售方之間建立了車輛買賣合同關(guān)系,如果具備退車條件,劉先生只能向汽車銷售方主張退車,不能向陜西杰益融資擔(dān)保有限公司退車。因此,退車與陜西杰益融資擔(dān)保有限公司拖錯(cuò)車侵權(quán)是兩碼事,不能一并解決。
趙良善建議,陜西杰益融資擔(dān)保有限公司就其侵權(quán)行為盡量與劉先生協(xié)商處理賠償事宜,如協(xié)商不成,劉先生可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或市場監(jiān)督管理局反映,由當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或市場監(jiān)督管理局調(diào)處;或者直接訴諸法院,由法院依法裁判。
華商報(bào)記者?郝錦龍?編輯?常娜
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