【小里幫忙】停水5天，業(yè)主洗澡成難題，物業(yè)：正在找原因

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3月8日，家住咸陽市三米陽光小區(qū)2號樓的業(yè)主向華商報-二三里資訊記者反映，小區(qū)已經(jīng)停水5天，給居民造成諸多不便。雖然有送水車定點送水，但仍然是杯水車薪，無法滿足日常需求，且業(yè)主多次向物業(yè)反映無果。

隨后，記者來到該小區(qū)3號樓門前看到，許多業(yè)主都提著桶在離樓門不遠(yuǎn)處地水龍頭前接水。還有在水龍頭前洗衣服的人，“我們只能在這里洗衣服，家里一點水也沒有，可以在外面吃飯，但是洗澡、洗衣服都不敢想?！睆埾壬Q，業(yè)主們到處反映情況，但是物業(yè)一直稱排查不出原因，也沒有和大家溝通，并且提出要動用大修基金來維修。

“從上周五（3月3日）晚上十點鐘一直停到現(xiàn)在，與物業(yè)多次溝通后，他們一直說沒有排查出導(dǎo)致這次停水真正的原因?！?白先生對記者說，平常用水也是在和社區(qū)居委會溝通后，才有的送水車，大家都是用盆、桶、鍋接水，就是為了能夠多儲存點水，孩子沒辦法洗澡，我們的生活需求得不到最基本的保證。

據(jù)侯先生介紹，由于長時間停水，物業(yè)就一直處于尋找停水原因的狀態(tài)中，給業(yè)主們提到了可能要動用大修基金來支持接下來的排查工作，但是這個行為就令感到十分的不解。他認(rèn)為大修基金是屬于全體業(yè)主，動用基金是需要得到全體業(yè)主同意才行。

為何停水五天始終得不到解決？負(fù)責(zé)該小區(qū)物業(yè)服務(wù)的王琪經(jīng)理介紹，他們從上周六（3月4日）晚上九點發(fā)現(xiàn)水壓到達(dá)不了高層，立馬聯(lián)系自來水公司詢問情況，一番溝通后了解到?jīng)]有任何問題，就開始連夜對全小區(qū)的泵房內(nèi)水泵及控制系統(tǒng)進(jìn)行排查，但是發(fā)現(xiàn)各項指標(biāo)均在正常范圍內(nèi)。隨后又找了幾組專業(yè)人員對水井、電頻器等設(shè)備進(jìn)行排查，他們給出的統(tǒng)一意見均是地埋管道有漏電的情況。

“針對小區(qū)高層停水的問題，我們已經(jīng)將可能出現(xiàn)問題的地方逐一排查，但均無發(fā)現(xiàn)，我們接下來還是會繼續(xù)加緊排查，盡早解決大家的用水問題。” 王琪承諾為了保證業(yè)主的日常用水，物業(yè)將24小時在取水點供應(yīng)水源，讓大家有水可用，并且與社區(qū)居委會進(jìn)行溝通后，將在早中晚分時段進(jìn)行送水車供水，滿足業(yè)主們的需求。

記者針對業(yè)主們比較關(guān)心的問題對物業(yè)進(jìn)行提問，物業(yè)也進(jìn)行了回復(fù)：“動用大修基金目前是不確定的，而且大修基金的使用是有規(guī)定的，其一就是必須經(jīng)過大修基金監(jiān)管中心的審核認(rèn)定，其二就是必須征求三分之二業(yè)主的同意才行，如果業(yè)主不同意，也是不能使用的。”華商報記者 王斌 編輯武文文 實習(xí) 蘭昕

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