每日簡(jiǎn)訊：“18元一份土豆就5片” 雁塔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局正調(diào)查

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近日，西安一女士在巴奴毛肚火鍋(賽格店)花了18元點(diǎn)了一份土豆只有5片，引發(fā)網(wǎng)友熱議。網(wǎng)上傳播的視頻顯示，該女士點(diǎn)的土豆由一小碗盛放，碗里有水和5片土豆片。網(wǎng)友諷刺“他明明可以送你一碗水，偏偏還有放5片土豆”。

2月23日，巴奴毛肚火鍋微信公眾號(hào)就“18元一份土豆就5片”發(fā)布致歉聲明。聲明提到，“由于管理的失誤，導(dǎo)致顧客對(duì)土豆的分量產(chǎn)生了誤解，網(wǎng)絡(luò)新聞視頻中‘18元一份的富硒土豆僅5片’，實(shí)際上是小份的量，西安門店的售價(jià)為9元。”

2月23日，華商報(bào)記者聯(lián)系了巴奴毛肚火鍋官方客服?？头Q大份出餐標(biāo)準(zhǔn)240g，小份出餐標(biāo)準(zhǔn)120g，上下均差5g為正常情況。小份目前定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)9元，大份18元。“我們的富硒土豆產(chǎn)自中國(guó)馬鈴薯之都——烏蘭察布，高海拔富硒土壤種植，含豐富的硒元素，口感更加粉糯?！?/p>

記者詢問西安門店的土豆片是否也產(chǎn)自烏蘭察布，客服肯定的說“是的”，“我們的食材是由央廚統(tǒng)一配送的?！?/p>

記者又聯(lián)系了巴奴毛肚火鍋(賽格店)。第一次接聽電話的門店人員稱，“是有這樣一件事，18元點(diǎn)的土豆片應(yīng)該是大份的，我們這邊可能是上菜的服務(wù)生不小心上錯(cuò)上成小份的了?！彪S后，另一名工作人員接聽電話，稱關(guān)于土豆片的問題，需要撥打4000232577巴奴火鍋官方客服詢問。記者再打過去詢問時(shí)，第三個(gè)接聽電話的門店人員稱，“沒有說是(服務(wù)員)上錯(cuò)了，”但“具體情況不清楚”。

“具體情況是啥?怎么售后?”、“菜單上是否明確克重?”......巴奴毛肚火鍋官方客服稱，已將問題登記，盡快對(duì)接負(fù)責(zé)人答復(fù)。

記者從雁塔區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到，目前正在調(diào)查，結(jié)果還未出。

華商報(bào)記者 常彭朵

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