2月1日起,西安市新城區(qū)仁厚莊北路西安市蔬菜鹽業(yè)公司家屬院60戶住戶因管道漏水被停水至今。目前,因漏水產(chǎn)生的差額水費誰來支付,漏水管道誰來修,成為爭議的焦點。
【資料圖】
住戶:停水造成太多生活不便
據(jù)小區(qū)住戶說,經(jīng)社區(qū)協(xié)調(diào),近期每隔一天有送水車來小區(qū)送水。
“但還是很不方便。像我們這些70歲以上的住戶,沒電梯,都得顫巍巍下樓接水再艱難上樓,還不敢拿大的盛水容器,不然扛不動?!毙^(qū)74歲住戶張阿姨說,“1月13日也停了一次,后經(jīng)社區(qū)協(xié)調(diào),1月19日下午才來,春節(jié)期間短暫恢復(fù)了供水,2月1日起又停了?!?/p>
“沒水實在不方便。上個大廁都不敢在家。洗漱、吃飯都得省著用?!毙^(qū)一68歲阿姨說,“水不夠用時,還得趁公廁管理員不在時偷偷去接?!?/p>
停水原因:管道漏水所欠水費已超2萬元
至于為何被頻繁停水,多名小區(qū)業(yè)主說:“因管道漏水,欠了水費?!?/p>
據(jù)負(fù)責(zé)小區(qū)水、電、物業(yè)費收取的住戶呂先生說:“2021年起,我們發(fā)現(xiàn)自來水公司水費單,和入戶所抄水費差距過大,判斷為管道漏水。我們將相關(guān)情況反饋給自來水公司,并一直按照居民家水費計數(shù)交費。直到去年6月,自來水公司通知需補齊所欠水費,問題就來了。自此,我們小區(qū)再無法正常繳納水費,目前據(jù)我在手機(jī)上查詢,小區(qū)所欠水費應(yīng)該已超2萬元?!?/p>
78歲住戶賈先生說:“我們小區(qū)的總表安裝在二環(huán)邊上,也就是說我們的管道要穿過其他單位才能進(jìn)入小區(qū),這是歷史遺留問題?,F(xiàn)在我們想把水表遷回小區(qū)、想解決管道漏水和維修問題,但原單位蔬菜公司已不存在了,托管在中鹽西安鹽業(yè)公司下,小區(qū)還沒有進(jìn)行三供一業(yè)改造,有問題只能找社區(qū)?!?/p>
社區(qū):多次協(xié)調(diào)無果
2月21日下午,東關(guān)南街街道互助社區(qū)劉主任說:“東關(guān)南街街道區(qū)域發(fā)展辦和我們社區(qū)自2022年8月起到2023年2月,先后3次組織相關(guān)單位自來水公司、中鹽西安鹽業(yè)公司就小區(qū)管道漏水一事進(jìn)行協(xié)調(diào),但進(jìn)展不大。”
據(jù)劉主任說:“小區(qū)因年代久遠(yuǎn),相關(guān)管道圖紙已丟失,因此排查漏點、維修管道的方案行不通。目前,只有對小區(qū)管道進(jìn)行改路的方案,但關(guān)鍵問題是費用誰來解決?”
自來水公司:停水依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行 用戶應(yīng)盡快繳納水費
主體單位中鹽西安公司應(yīng)盡快擔(dān)負(fù)管道維修之責(zé)
2月22日下午,自來水公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)華商報記者稱:“蔬菜鹽業(yè)公司家屬院位于仁厚莊北路,與我司貿(mào)易結(jié)算到DN40總表,該家屬院無人管理,每月水費由家屬院居民自治小組向我司繳納,但小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)老化,內(nèi)漏嚴(yán)重,自2022年6月至今欠水費20419.3元,我司與東關(guān)南街街辦、互助社區(qū)居委會、中鹽西安公司、家屬院自治小組代表分別于2022年8月18日、2023年2月6日和2月15日召開協(xié)調(diào)會議,建議用戶盡快繳納水費并且維修內(nèi)部漏水,但是用戶無人管理主導(dǎo)維修,并且不承諾計劃還款。為保證國有資產(chǎn)不流失,自2022年6月我司每月向用戶送達(dá)催繳通知書,但用戶仍不交納水費,按照《西安市城市供水用水條例》第四十條規(guī)定‘用戶應(yīng)當(dāng)按照合同約定向城市供水企業(yè)交納水費。無正當(dāng)理由超過兩個交費周期拒不交納水費的,城市供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)向欠費用戶發(fā)出催繳通知并送達(dá)用戶,用戶逾期仍不交納水費的,城市供水企業(yè)可以根據(jù)合同約定采取相應(yīng)措施’。我司于2023年2月1日采取相應(yīng)措施,敦促小區(qū)管理單位盡快交納水費?!?/p>
相關(guān)負(fù)責(zé)人稱:“因目前漏點屬于小區(qū)內(nèi)部管道,需要由小區(qū)的主體單位中鹽西安公司負(fù)責(zé)管道的維修,我司可提供相應(yīng)的技術(shù)支持”。
中鹽西安公司:會承擔(dān)公共管道改造費用,所欠水費還需住戶承擔(dān)
22日下午5時許,中鹽西安公司協(xié)調(diào)此事的負(fù)責(zé)人稱:“剛剛和自來水公司相關(guān)工作人員協(xié)調(diào)完。關(guān)于該小區(qū)將水表遷回小區(qū)及公共管道改道問題,我們會積極辦理市政施工相關(guān)手續(xù),邀請水司施工,并承擔(dān)企業(yè)該承擔(dān)的責(zé)任和費用,保證小區(qū)居民盡快用水?!?/p>
至于小區(qū)因管道漏水所欠的水費,該負(fù)責(zé)人稱這需要由業(yè)主承擔(dān)?!按饲?,小區(qū)曾進(jìn)行過‘水改’的相關(guān)民意征詢,但有業(yè)主不同意,最終導(dǎo)致水改流產(chǎn),因此我們認(rèn)為目前小區(qū)所欠的水費應(yīng)由業(yè)主自行負(fù)擔(dān)?!?/p>
對于上述兩家單位的最新表態(tài),負(fù)責(zé)小區(qū)水電物業(yè)費收取的呂先生說:“只要中鹽西安公司愿意承擔(dān)小區(qū)水表遷回及管道改道問題的費用,我們業(yè)主也會積極配合盡快將小區(qū)所欠的水費補齊?!?/p>
華商報記者 付啟夢 文/圖
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