“地點(diǎn)變更上課不便,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同意退款卻遲遲不到賬?!苯?,寶雞市民張先生反映稱,2020年底在寶雞博藝思藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校有限公司給孩子報(bào)名畫畫班,因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)地點(diǎn)變更,授課老師更換上課不便提出退款,他們同意后并辦了相關(guān)手續(xù),但至今遲遲不到賬。
>>家長
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)地點(diǎn)變更上課不便
【資料圖】
辦理退費(fèi)手續(xù)后至今錢未到賬
張先生說:“2020年12月12日,給孩子在寶雞博藝思藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校有限公司花6770元報(bào)了畫畫班,共96個(gè)課時(shí)。因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)地點(diǎn)變更,授課老師更換,孩子上課不方便,去年7月份我提出將剩余課時(shí)退費(fèi)。他們同意后,去年12月份辦理了相關(guān)手續(xù),剩余59課時(shí),共計(jì)退費(fèi)3686元,但至今卻遲遲未到賬。”
張先生說,對于退費(fèi)問題,他多次與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、老師進(jìn)行溝通,對方稱由于經(jīng)營苦難,資金周轉(zhuǎn)不開,等有錢了再退,自始至終沒有給一個(gè)明確的退費(fèi)時(shí)間。
>>培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
退款需按照申報(bào)時(shí)間辦理
2月底前可以退款到賬
隨后,記者來到寶雞市高新區(qū)天下匯一品大街找到了博藝思藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校,但由于周一至周二該機(jī)構(gòu)調(diào)休,現(xiàn)場未見到負(fù)責(zé)人及工作人員。據(jù)天眼查信息,寶雞博藝思藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校有限公司成立于2019年2月18日,注冊資本50萬元,是經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)的業(yè)余美術(shù)藝術(shù)培訓(xùn),但該機(jī)構(gòu)已于2022年10月14日注銷。
據(jù)了解,張先生給孩子報(bào)名的課程為斯瑪特兒童美術(shù),是寶雞博藝思藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校有限公司機(jī)構(gòu)所加盟代理的課程。該機(jī)構(gòu)馬姓負(fù)責(zé)人說:“因?yàn)槿ツ暌咔榍闆r,機(jī)構(gòu)培訓(xùn)并未轉(zhuǎn)入正常授課,人員工資、房租等等一些列支出讓機(jī)構(gòu)入不敷出。今年剛開學(xué),機(jī)構(gòu)也剛開始。對于張先生的退費(fèi)問題,本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,也為其辦理了相關(guān)手續(xù)。我們轉(zhuǎn)入政策培訓(xùn)、招生后就能很快處理退費(fèi)問題,預(yù)計(jì)2月底可以處理完?!?/p>
>>律師
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)履行承諾退費(fèi)
亦可采取訴權(quán)保全措施
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為,鑒于該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面對的對象是兒童,對上課地點(diǎn)有特殊要求,如果合同約定的地點(diǎn)予以變更,將直接影響上課,導(dǎo)致合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,經(jīng)張先生與該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商,無法就變更合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的,張先生有權(quán)解除合同并退費(fèi)。
趙良善,本事件中,該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同意退費(fèi),從而證明雙方就解約及退費(fèi)達(dá)成了協(xié)議,根據(jù)《民法典》第一百五十三條規(guī)定:“違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的民事法律行為無效。但是,該強(qiáng)制性規(guī)定不導(dǎo)致該民事法律行為無效的除外。違背公序良俗的民事法律行為無效?!痹摻饧s及退費(fèi)協(xié)議內(nèi)容不違背法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定或公序良俗,且雙方在自愿、意思表示真實(shí)的基礎(chǔ)上達(dá)成的,對雙方具有約束力,故該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)依約履行退費(fèi)義務(wù)。
趙良善建議,該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)盡量與張先生協(xié)商處理退費(fèi)事宜,如協(xié)商不成,張先生可選擇向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會、市場監(jiān)督管理部門或教育主管部門反映,由當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會、市場監(jiān)督管理部門或教育主管部門調(diào)處;亦可直接訴諸法院,并且可同時(shí)申請法院采取訴前或訴訟財(cái)產(chǎn)保全措施,從而盡早收回費(fèi)用。 華商報(bào)記者 董曉明
關(guān)鍵詞: 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校 有限公司
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