培訓機構答應退費遲遲未到賬 寶雞博藝藝術培訓學校：盡量本月底辦結

“地點變更上課不便，培訓機構同意退款卻遲遲不到賬。”近日，寶雞市民張先生反映稱，2020年底在寶雞博藝思藝術培訓學校有限公司給孩子報名畫畫班，因培訓機構地點變更，授課老師更換上課不便提出退款，他們同意后并辦了相關手續(xù)，但至今遲遲不到賬。

>>家長

培訓機構地點變更上課不便

【資料圖】

辦理退費手續(xù)后至今錢未到賬

張先生說：“2020年12月12日，給孩子在寶雞博藝思藝術培訓學校有限公司花6770元報了畫畫班，共96個課時。因為培訓機構地點變更，授課老師更換，孩子上課不方便，去年7月份我提出將剩余課時退費。他們同意后，去年12月份辦理了相關手續(xù)，剩余59課時，共計退費3686元，但至今卻遲遲未到賬。”

張先生說，對于退費問題，他多次與培訓機構負責人、老師進行溝通，對方稱由于經(jīng)營苦難，資金周轉不開，等有錢了再退，自始至終沒有給一個明確的退費時間。

>>培訓機構

退款需按照申報時間辦理

2月底前可以退款到賬

隨后，記者來到寶雞市高新區(qū)天下匯一品大街找到了博藝思藝術培訓學校，但由于周一至周二該機構調(diào)休，現(xiàn)場未見到負責人及工作人員。據(jù)天眼查信息，寶雞博藝思藝術培訓學校有限公司成立于2019年2月18日，注冊資本50萬元，是經(jīng)相關部門批準的業(yè)余美術藝術培訓，但該機構已于2022年10月14日注銷。

據(jù)了解，張先生給孩子報名的課程為斯瑪特兒童美術，是寶雞博藝思藝術培訓學校有限公司機構所加盟代理的課程。該機構馬姓負責人說：“因為去年疫情情況，機構培訓并未轉入正常授課，人員工資、房租等等一些列支出讓機構入不敷出。今年剛開學，機構也剛開始。對于張先生的退費問題，本著負責任的態(tài)度，也為其辦理了相關手續(xù)。我們轉入政策培訓、招生后就能很快處理退費問題，預計2月底可以處理完。”

>>律師

培訓機構應履行承諾退費

亦可采取訴權保全措施

陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為，鑒于該培訓機構面對的對象是兒童，對上課地點有特殊要求，如果合同約定的地點予以變更，將直接影響上課，導致合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，經(jīng)張先生與該培訓機構協(xié)商，無法就變更合同內(nèi)容達成協(xié)議的，張先生有權解除合同并退費。

趙良善，本事件中，該培訓機構同意退費，從而證明雙方就解約及退費達成了協(xié)議，根據(jù)《民法典》第一百五十三條規(guī)定：“違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定的民事法律行為無效。但是，該強制性規(guī)定不導致該民事法律行為無效的除外。違背公序良俗的民事法律行為無效?！痹摻饧s及退費協(xié)議內(nèi)容不違背法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定或公序良俗，且雙方在自愿、意思表示真實的基礎上達成的，對雙方具有約束力，故該培訓機構應依約履行退費義務。

趙良善建議，該培訓機構盡量與張先生協(xié)商處理退費事宜，如協(xié)商不成，張先生可選擇向當?shù)叵M者協(xié)會、市場監(jiān)督管理部門或教育主管部門反映，由當?shù)叵M者協(xié)會、市場監(jiān)督管理部門或教育主管部門調(diào)處;亦可直接訴諸法院，并且可同時申請法院采取訴前或訴訟財產(chǎn)保全措施，從而盡早收回費用。 華商報記者 董曉明

關鍵詞： 培訓機構 藝術培訓學校 有限公司