西安蓮湖公安：小小會客廳 濃濃警民情

(資料圖片)

在西安市兒童醫(yī)院門診大樓外有一個暖心警務(wù)會客廳，它隸屬于西安公安蓮湖分局廟后街派出所，會客廳民輔警們?nèi)粘９ぷ骶褪桥c來往醫(yī)院的大小朋友相伴，為他們提供幫助、解決困難。積年累月間，自覺為群眾服務(wù)已在民輔警中蔚然成風(fēng)。

一位來自陜西榆林的家長緊緊握住警務(wù)站民警的手，感慨道：“真的是太感謝人民警察了，今天我和孩子在室外跑了一天冷得不行，多虧咱們警務(wù)站讓我們暖和一點，謝謝你們?！薄罢垎栍袩崴畣?，我的孩子要吃藥?！币幻麃碜蚤L安區(qū)的家長抱著嘗試的想法小聲說道?！坝袩崴?，上來吧我?guī)湍憬铀?，這里面暖和?！本瘎?wù)站民警微笑地回答道。類似這樣的便民服務(wù)，僅僅是廟后街派出所警務(wù)會客廳民輔警一個小小的縮影。

立足警務(wù)會客廳實際需求出發(fā)，為著力提高警務(wù)服務(wù)便利化、標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化水平，精心打造好服務(wù)群眾的“最前沿陣地”，公安蓮湖分局秉持以人民為中心的發(fā)展理念，認(rèn)真調(diào)研群眾所需，不斷滿足人民群眾的新期盼新要求。如今，警務(wù)站已全新升級為“暖心警務(wù)會客廳”，不僅配備了空調(diào)、沙發(fā)、消毒濕巾、口罩、熱水、微波爐、便簽紙筆、西安地圖、應(yīng)急藥箱、應(yīng)急雨傘等物品，還提供方便群眾歇腳，兒童醫(yī)院看病指南等服務(wù)。使群眾從有求才來，轉(zhuǎn)變?yōu)闊o求助也愿來，真正拉近了警民的心靈距離。

“暖心警務(wù)會客廳”運行以來，不僅肩負(fù)著接處警、為群眾提供應(yīng)急服務(wù)、失物招領(lǐng)、法治宣傳等工作，還承擔(dān)著傾聽群眾呼聲、收集群眾建議的重要職責(zé)。公安蓮湖分局將持續(xù)發(fā)揮好“暖心警務(wù)會客廳”的職能作用，不斷拓展會客廳服務(wù)功能，延伸服務(wù)觸角，科學(xué)調(diào)配警力，集成優(yōu)化服務(wù)，全力打通服務(wù)群眾的“最后一米”。

（來源：西安蓮湖公安）

關(guān)鍵詞： 著力提高 方便群眾 精心打造