安康市交通運(yùn)輸局
關(guān)于規(guī)范出租車經(jīng)營(yíng)行為
廣泛接受社會(huì)監(jiān)督的通告
(資料圖片)
為進(jìn)一步規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)行為，提高文明服務(wù)質(zhì)效，依據(jù)《巡游出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》《陜西省出租汽車客運(yùn)條例》等法規(guī)，現(xiàn)就規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)行為，實(shí)施“三嚴(yán)禁、三必須”，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督等事宜通告如下：
一、出租汽車駕駛員“三嚴(yán)禁、三必須”規(guī)定
（一）嚴(yán)禁拒載、違規(guī)拼客、甩客或者故意繞道行駛；
（二）嚴(yán)禁不使用計(jì)價(jià)器，違規(guī)收費(fèi)；
（三）嚴(yán)禁不出具發(fā)票；
（四）必須文明用語(yǔ)、講普通話；
（五）必須保持車容車貌干凈整潔、符合要求；
（六）必須按規(guī)定要求在車內(nèi)公示駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡，接受乘客監(jiān)督。
市交通運(yùn)輸局將圍繞上述規(guī)定開(kāi)展專項(xiàng)整治，凡專項(xiàng)整治期間經(jīng)交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法部門查實(shí)的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，一律按照法規(guī)條款上限嚴(yán)格處理。
二、廣泛接受社會(huì)及乘客監(jiān)督
倡導(dǎo)廣大乘客自覺(jué)維護(hù)自身合法權(quán)益，在乘坐巡游出租汽車出行時(shí)，對(duì)違規(guī)行為積極投訴和舉報(bào)，除通過(guò)“12345”便民服務(wù)熱線投訴外，市交通運(yùn)輸局在專項(xiàng)整治期間開(kāi)通出租汽車違規(guī)行為投訴受理電話，依法查處違規(guī)行為并接受監(jiān)督。
1.投訴電話：0915-3015285（市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)道路運(yùn)政執(zhí)法大隊(duì)）
2.受理時(shí)間：工作日8:00—12:00，14：00—18:00
3.回復(fù)期限：2個(gè)工作日內(nèi)
三、相關(guān)倡議
1.為保障乘客合法權(quán)益，倡導(dǎo)廣大市民自覺(jué)抵制乘坐“黑車”出行，乘坐標(biāo)識(shí)齊全、手續(xù)合法的出租車出行。
2.在舉報(bào)、投訴出租車違規(guī)行為時(shí)，請(qǐng)盡可能詳細(xì)提供投訴車輛號(hào)牌、時(shí)間、地點(diǎn)、違規(guī)行為等信息要素，便于及時(shí)、準(zhǔn)確查處違規(guī)行為。?
3.專項(xiàng)整治時(shí)間：即日起至2023年3月10日。? ??
安康市交通運(yùn)輸局
2023年2月10日
關(guān)鍵詞： 出租汽車 違規(guī)行為 經(jīng)營(yíng)行為
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2023-02-11 13:04
