西安一65歲業(yè)主到物業(yè)反映問(wèn)題 卻被物業(yè)經(jīng)理一拳打斷肋骨 速看料

他想不明白，為啥去物業(yè)反映小區(qū)的問(wèn)題，會(huì)被物業(yè)經(jīng)理打骨折。

去物業(yè)反映問(wèn)題

【資料圖】

理論時(shí)被物業(yè)經(jīng)理打了一拳

馬先生今年65歲，家住西安市玄武西路與明光路附近的龍府北郡小區(qū)。他家住一樓，1月31日晚，聽(tīng)到房屋后門(mén)的院子里有聲響，但考慮到太晚，沒(méi)有出門(mén)查看。2月1日上午，他出門(mén)看到院子里、小區(qū)道路上灑滿(mǎn)了紅色漆點(diǎn)，“我看樓上一戶(hù)業(yè)主家窗臺(tái)上也有紅色痕跡，想著應(yīng)是從樓上潑下來(lái)的油漆?！?/p>

馬先生說(shuō)，因?yàn)椴淮_定具體是哪一戶(hù)業(yè)主，考慮到自己前去可能會(huì)發(fā)生矛盾，便去找物業(yè)先反映，由物業(yè)協(xié)調(diào)處理。

2月1日上午10時(shí)許，馬先生前往物業(yè)，一名物業(yè)工作人員聽(tīng)了他反映的問(wèn)題和訴求后，準(zhǔn)備去現(xiàn)場(chǎng)看看。此時(shí)，物業(yè)經(jīng)理吳某突然從辦公室走出來(lái)，制止工作人員去現(xiàn)場(chǎng)。馬先生和吳某理論，但吳某稱(chēng)“我們物業(yè)不管，你報(bào)警去”，“我當(dāng)時(shí)很生氣，就邊指吳某邊說(shuō)‘物業(yè)收錢(qián)卻不為業(yè)主服務(wù)，那還干什么物業(yè)’，誰(shuí)知他突然一拳把我打倒了?！?/p>

馬先生說(shuō)，倒地后頓時(shí)感到胸口疼痛。吳某見(jiàn)狀，轉(zhuǎn)身離開(kāi)，“我躺在地上起不來(lái)，我只好報(bào)警，然后向鄰居求助。”10分鐘后，鄰居趕到現(xiàn)場(chǎng)，但直到警方到場(chǎng)協(xié)調(diào)，吳某才出面，“他當(dāng)民警面承認(rèn)打了我，讓物業(yè)工作人員開(kāi)車(chē)送我去附近的醫(yī)院看病。”

醫(yī)院診斷：

胸部損傷，左側(cè)肋骨骨折

2月2日上午9時(shí)許，華商報(bào)記者在長(zhǎng)安醫(yī)院見(jiàn)到了住院的馬先生。他說(shuō)，2月1日中午被送到醫(yī)院后，急診醫(yī)生初步診斷為骨折，但物業(yè)工作人員不相信，他又拍了片子，最終診斷為 “左側(cè)肋骨骨折”，隨即住院治療，“我年齡大了，手術(shù)費(fèi)用又高，我準(zhǔn)備進(jìn)行保守治療?！?/p>

診斷證明顯示，馬先生檢查診斷為：胸部損傷，左側(cè)肋骨骨折。

“我去小區(qū)物業(yè)反映問(wèn)題卻被打骨折了，覺(jué)得很冤枉?！瘪R先生說(shuō)，吳某得知他骨折后，并沒(méi)有第一時(shí)間道歉，治療費(fèi)也是自己出，讓他感到很生氣。

給馬先生治療的醫(yī)生說(shuō)，根據(jù)情況看，患者的骨折屬于新傷，雖然肋骨沒(méi)有完全離斷，但已經(jīng)完全折斷，介于嚴(yán)重與輕傷之間。目前，他給患者提供了兩種方案，手術(shù)或保守治療，“患者選擇保守治療，可能會(huì)因呼吸等導(dǎo)致病情進(jìn)一步加重，我們只能通過(guò)護(hù)板，盡可能減少其骨頭離斷、錯(cuò)位的可能?！?/p>

物業(yè)經(jīng)理承認(rèn)自己是過(guò)錯(cuò)方

家屬拒絕接受和解

2日上午11時(shí)許，華商報(bào)記者來(lái)到龍府北郡小區(qū)。馬先生家的院子、周?chē)G化帶、小區(qū)道路都有明顯的紅色漆點(diǎn)。

業(yè)主郭先生說(shuō)，聽(tīng)說(shuō)馬先生去物業(yè)是因?yàn)榧议T(mén)口被潑了油漆，沒(méi)想到被打了。事發(fā)后，馬先生向他電話(huà)求助，他到現(xiàn)場(chǎng)后看到馬先生躺在地上，沒(méi)有人扶，“物業(yè)工作人員在旁邊站著，我問(wèn)啥情況，他們都在責(zé)怪馬先生反映問(wèn)題沒(méi)找他們，而是直接找了經(jīng)理。”現(xiàn)場(chǎng)還有不少業(yè)主認(rèn)為，物業(yè)是為業(yè)主服務(wù)的，業(yè)主反映問(wèn)題很正常，即便物業(yè)無(wú)法處理，也不能打人。

記者前往管理該小區(qū)的陜西彩生活物業(yè)管理有限公司，工作人員說(shuō)，經(jīng)理吳某已前往醫(yī)院向馬先生道歉了。

2月2日中午，記者在長(zhǎng)安醫(yī)院見(jiàn)到了吳某，他說(shuō)，既然事情已經(jīng)發(fā)生了，他作為過(guò)錯(cuò)方，已經(jīng)向馬先生進(jìn)行了道歉，希望能和馬先生達(dá)成和解，并給馬先生看病，如果馬先生不愿和解，他愿意承擔(dān)法律責(zé)任。但關(guān)于發(fā)生沖突的細(xì)節(jié)，吳某沒(méi)有多說(shuō)。

2月2日下午1時(shí)許，馬先生告訴記者，吳某向他道歉時(shí)，稱(chēng)2月1日上午正因別的事情生氣，結(jié)果遇到他來(lái)反映問(wèn)題，便將他當(dāng)了撒氣桶。事發(fā)后，吳某稱(chēng)很后悔，希望和解。他和家人溝通后，拒絕接受和解，“事發(fā)后，物業(yè)一直沒(méi)有出面，直到聽(tīng)說(shuō)媒體要采訪(fǎng)，才過(guò)來(lái)請(qǐng)求和解，我們不接受。”

下午2時(shí)左右，馬先生的女兒告訴記者，2月2日下午，她前往西安公安未央分局未央宮派出所詢(xún)問(wèn)案件進(jìn)展，“他們說(shuō)像這種案件，需要等我爸出院后，做了傷情鑒定，然后才能走程序處理，我希望警方到時(shí)給我爸一個(gè)公道。”

華商報(bào)記者 張鵬康 文/圖

關(guān)鍵詞： 工作人員 肋骨骨折 長(zhǎng)安醫(yī)院