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【資料圖】

一大早，新城區(qū)長樂中路街道西光廣場小區(qū)的網(wǎng)格員劉蓉就來到居民賀振海的家中，為他送來春聯(lián)。

賀振海老人今年82歲，老伴去世后就一直一個(gè)人生活，是西光廣場小區(qū)網(wǎng)格工作站的重點(diǎn)幫扶對(duì)象。春節(jié)馬上就到了，劉蓉這次過來看望老人，除了送春聯(lián)、拉家常，還有一項(xiàng)重要工作就是打掃衛(wèi)生。

西光廣場小區(qū)有居民336戶778人。其中，6名孤寡、殘疾、獨(dú)居特殊困難居民，均由小區(qū)網(wǎng)格員進(jìn)行一對(duì)一幫扶。別看小區(qū)現(xiàn)在這么和諧，幾年前，這里可是社區(qū)書記任曉超的一塊心病。

那段時(shí)間，任曉超幾乎天天都在各個(gè)小區(qū)里奔走。掌握居民底數(shù)、了解群眾訴求、征求百姓建議。不久，還真被他找到了破題關(guān)鍵。

根據(jù)各小區(qū)實(shí)際，由樓門棟長，部門包抓隊(duì)伍，屬地包片隊(duì)伍，黨員包干隊(duì)伍充實(shí)網(wǎng)格工作站服務(wù)力量，積極做好為民辦事工作、信息采集工作、疫情防控工作、糾紛調(diào)解工作、小區(qū)安全工作、設(shè)施維護(hù)工作、環(huán)境整治工作、公共事務(wù)代辦、文明行為倡導(dǎo)等。隨著小區(qū)網(wǎng)格工作站的建立，做到民情在網(wǎng)格掌握、矛盾在網(wǎng)格化解、問題在網(wǎng)格解決、服務(wù)在網(wǎng)格開展。

西光37街坊小區(qū)建于上世紀(jì)70年代，為了改善居民生活，社區(qū)爭取來了免費(fèi)的自來水改造項(xiàng)目。但工程改造到6號(hào)樓時(shí)，卻進(jìn)行不下去了。

自來水改造本來是惠及民生的大好事，但涉及到居民自身利益，大家就顯得比較謹(jǐn)慎。為了使改造能夠順利進(jìn)行，席英杰除了發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員力量收集居民訴求，還通過網(wǎng)格工作站積極聯(lián)系物業(yè)、自來水公司、社區(qū)街辦等單位，形成合力。最終，綜合多方意見，網(wǎng)格工作站將自來水改造這道問答題，變成了選擇題，拿出三種改造方案，由居民自行選擇。

西光37街坊小區(qū)的自來水改造工程已經(jīng)步入尾聲，居民有望在過年前，用上全新管道流出來的自來水。目前，長樂中路街道共有三級(jí)基礎(chǔ)網(wǎng)格97個(gè)，已建成基礎(chǔ)網(wǎng)格工作站11個(gè)，完成選址55個(gè)。2月底前將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格工作站全覆蓋。小區(qū)有了網(wǎng)格工作站，就有了服務(wù)居民的堅(jiān)強(qiáng)陣地，長樂中路街道624名網(wǎng)格員奔走在小區(qū)一線，履行管理員、數(shù)據(jù)員、信息員、宣傳員、服務(wù)員、調(diào)解員、監(jiān)督員、安全員的“八員”職責(zé)，為社會(huì)治理的“末梢神經(jīng)”高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。

關(guān)鍵詞： 廣場小區(qū) 長樂中路街道