開發(fā)商河南鼎盛置業(yè)“霸王式”交房 交1年物業(yè)費(fèi)才給鑰匙

11月28日，位于中州大道長(zhǎng)江東路的陽光城9號(hào)院二期通知業(yè)主可以收房了。業(yè)主們滿心歡喜來到小區(qū)，卻發(fā)現(xiàn)一系列問題：在交房過程中，開發(fā)商河南鼎盛置業(yè)有限公司沒有出示《竣工驗(yàn)收備案表》，而且要求業(yè)主先交1年物業(yè)費(fèi)才給房屋鑰匙。此外，據(jù)一期業(yè)主反映，小區(qū)至今還沒有用上市政供水。

開發(fā)商這樣做是否違規(guī)?業(yè)主們應(yīng)該如何維權(quán)?大河報(bào)·大河客戶端記者對(duì)此展開了調(diào)查。

出示《竣工驗(yàn)收備案表》合規(guī)嗎?

“11月28日，開發(fā)商通知我們可以收房了，我們來了之后，要求看一下《竣工驗(yàn)收備案表》，但開發(fā)商沒有出示，而且至今也沒見到這個(gè)表。”李先生反映，這讓二期業(yè)主們很擔(dān)憂。

據(jù)了解，如果沒有《竣工驗(yàn)收備案表》就收房，不僅無法保證房屋質(zhì)量，甚至可能會(huì)影響辦理房產(chǎn)證。“要是我們收了房，房產(chǎn)證卻遙遙無期，三五年都辦不下來，我們到時(shí)候找誰呢?”

12月8日，記者跟隨業(yè)主李先生等人來到位于中州大道長(zhǎng)江東路的陽光城9號(hào)院，業(yè)主們?cè)俅卧儐栁飿I(yè)工作人員是否已取得該表，物業(yè)主管表示需要找開發(fā)商索取。隨后，記者和李先生一行人來到售樓部，經(jīng)過再三交涉，營(yíng)銷人員稱，“你們?nèi)フ椅飿I(yè)吧，文件都在物業(yè)辦公室。”

在回到物業(yè)辦公室之后，工作人員只拿出了一份《工程竣工驗(yàn)收意見表》，“這就是你們要看的《竣工驗(yàn)收備案表》。”

那么，物業(yè)出示的意見表能代替?zhèn)浒副韱?對(duì)此，記者咨詢了國(guó)銀律師事務(wù)所房產(chǎn)律師李續(xù)杰。

李續(xù)杰告訴記者，《工程竣工驗(yàn)收意見表》并不能代替《竣工驗(yàn)收備案表》。按照《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目竣工，經(jīng)驗(yàn)收合格后，方可交付使用。“樓盤項(xiàng)目只有擁有了《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》才能說明，該項(xiàng)目已經(jīng)通過了規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門對(duì)于項(xiàng)目施工品質(zhì)、交房條件的認(rèn)可及準(zhǔn)許。”

同時(shí)，李續(xù)杰也提醒消費(fèi)者，《竣工驗(yàn)收備案表》直接關(guān)系到房產(chǎn)證的辦理，一旦將來發(fā)現(xiàn)該房屋始終無法拿到《竣工驗(yàn)收備案表》，房產(chǎn)證則始終無法辦理。

交一年物業(yè)費(fèi)才給鑰匙，合理嗎?

“11月28日，開發(fā)商給我們發(fā)了《交房通知書》，其中相關(guān)費(fèi)用規(guī)定要預(yù)存12個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。”李先生說，“交房當(dāng)天，開發(fā)商說預(yù)先交齊12個(gè)月物業(yè)費(fèi)之后，才能給新房鑰匙。我自己的房子，不預(yù)先交物業(yè)費(fèi)，連鑰匙都拿不到?這樣合理嗎?”

李先生介紹，由于這項(xiàng)規(guī)定，當(dāng)天有一半業(yè)主拒絕收房。

記者了解到，該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)是河南文博物業(yè)管理有限公司。12月8日，在物業(yè)辦公室，記者并未見到開發(fā)商的工作人員。

對(duì)于《交房通知書》上收房需先交一年物業(yè)費(fèi)的規(guī)定，物業(yè)主管表示，“你們可以看購(gòu)房時(shí)簽的物業(yè)協(xié)議，協(xié)議上就是這樣規(guī)定的。”記者看到，李先生攜帶的物業(yè)服務(wù)協(xié)議上確實(shí)有規(guī)定：業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)預(yù)付一年的物業(yè)費(fèi)。

但為什么不交物業(yè)費(fèi)不給鑰匙，這樣是否合理?物業(yè)主管并未給予回應(yīng)，她告訴李先生：“如果是擔(dān)心房子情況，我們可以讓施工方帶你去看一下，滿意了就來交物業(yè)費(fèi)，拿鑰匙。如果對(duì)房屋不滿意，可以拒絕收房，并向開發(fā)商申請(qǐng)退房。”

對(duì)此，幾名業(yè)主代表有些憤怒：“房貸都還了快一年了，怎么可能說退房就退房，這不是明擺著為難我們嗎?”

隨后，記者咨詢了鄭州市物業(yè)管理辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人。“交物業(yè)費(fèi)是業(yè)主和物業(yè)之間的協(xié)議，交付鑰匙是業(yè)主付完首付、收房時(shí)開發(fā)商應(yīng)該履行的責(zé)任，這兩者是不能互相捆綁干涉的。”該負(fù)責(zé)人表示，既然業(yè)主和物業(yè)公司雙方簽字同意的協(xié)議規(guī)定提前繳納12個(gè)月費(fèi)用，那就沒問題，如果業(yè)主不按協(xié)議交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)有權(quán)利按照協(xié)議起訴業(yè)主。

“但是不交物業(yè)費(fèi)不給鑰匙屬于違規(guī)行為，業(yè)主和物業(yè)簽訂的協(xié)議，不能約束業(yè)主和開發(fā)商簽訂的合同。”該負(fù)責(zé)人告訴記者，業(yè)主向開發(fā)商付了房款，簽了購(gòu)房合同，開發(fā)商在交房時(shí)理應(yīng)履行合同給業(yè)主鑰匙。如果物業(yè)以不交12個(gè)月物業(yè)費(fèi)為由不給鑰匙，業(yè)主可以向小區(qū)轄區(qū)的房管局物業(yè)管理處投訴。

一期至今未用上市政供水，二期會(huì)有嗎?

當(dāng)天，除了二期業(yè)主維權(quán)，陽光城9號(hào)院一期業(yè)主也在維權(quán)。

“我們2017年8月收房時(shí)物業(yè)說是市政供水，現(xiàn)在已經(jīng)入住一年多了，我們還沒有交過水費(fèi)。”一期業(yè)主陳先生告訴記者，“所以我們現(xiàn)在的用水應(yīng)該是地下水，沒有經(jīng)過過濾處理，水質(zhì)特別差，有時(shí)候水管流出來的水都是渾濁的，為了健康考慮，我們只想趕緊交水費(fèi)，用上干凈的自來水。”

隨后，記者來到位于9號(hào)樓1單元陳先生的家中發(fā)現(xiàn)，廚房的水龍頭擰開后，流出的水泛著渾濁的黃色，“每天都是這樣，有時(shí)候比這更臟”。陳先生還打開了家里安裝的凈水器，記者看到，凈水器的過濾網(wǎng)中明顯可以看到不少沙粒。

既然是市政供水，為什么業(yè)主可以一年不交水費(fèi)?

對(duì)此，物業(yè)公司工作人員回應(yīng)稱：“等后期會(huì)再統(tǒng)一收取，直接統(tǒng)一交到物業(yè)處就可以了。”

“后期是多久?一期業(yè)主都沒有交過自來水費(fèi)用，我們能用上自來水嗎?”對(duì)于業(yè)主的疑問，物業(yè)工作人員只是拿出一份簽訂日期為空白的《供用水合同》，證明小區(qū)已與鄭州自來水公司簽訂了供水合同。

隨后，記者咨詢鄭州市供水公司了解到，陽光城目前確實(shí)已經(jīng)開通了市政供水。“沒交水費(fèi)的原因估計(jì)是沒有報(bào)裝到戶，按照鄭州市政府發(fā)布的《鄭州市城市供水管理?xiàng)l例》規(guī)定，新建住宅(供水)應(yīng)當(dāng)按照一戶一表、計(jì)量出戶的規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)。如果目前小區(qū)不是一戶一表繳納水費(fèi)，需要開發(fā)商盡快來我們公司報(bào)裝、改造。”供水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

對(duì)于供水公司給的回復(fù)，記者試圖聯(lián)系陽光城9號(hào)院開發(fā)商河南鼎盛置業(yè)有限公司尋求解釋，截至發(fā)稿前，尚未得到相關(guān)回應(yīng)。(記者 孫煊哲 攝影 白周峰 實(shí)習(xí)生 馮子雍)

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