工行榆林綏德支行做好社?？〒Q發(fā)及金融優(yōu)惠服務(wù)

日前，工商銀行榆林綏德支行積極做好社?？ǖ狡趽Q卡和金融優(yōu)惠服務(wù)，減輕人民負(fù)擔(dān)，讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)。該行按照人民銀行和人社部有關(guān)要求，積極參與社?？òl(fā)行應(yīng)用工作，不斷提升服務(wù)能力，拓展服務(wù)渠道，確保社?？ǜ黜?xiàng)工作順利完成。

為更好地做好社?？〒Q卡、制卡工作，提升服務(wù)質(zhì)量，該行積極宣傳社?？ǖ膬?yōu)勢(shì)及金融優(yōu)惠服務(wù)，例如：到期換卡免收相關(guān)所有費(fèi)用、免費(fèi)短信、在全國(guó)范圍內(nèi)，免收ATM境內(nèi)跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等。立足做好本職工作，積極參與社會(huì)活動(dòng)，真正將為群眾辦實(shí)事落地落實(shí)，以實(shí)際行動(dòng)提升金融服務(wù)水平。

同時(shí)，該行還利用晨會(huì)時(shí)間加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)社保卡換卡制卡等相關(guān)資料及辦理操作流程，要求全員熟悉掌握社?？ǖ奶攸c(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，避免員工因政策了解不清、流程掌握不為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來不便。

設(shè)置專門的社會(huì)保障卡服務(wù)窗口辦理社保業(yè)務(wù)，安排專人負(fù)責(zé)社?？〒Q卡業(yè)務(wù)，專人打卡，確?？蛻粢贿M(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)就能迅速辦理業(yè)務(wù)，做到換卡拿卡同步走。（通訊員：李小飛）TY02

關(guān)鍵詞： 積極參與 有關(guān)要求 服務(wù)質(zhì)量