西安男子在華潤(rùn)萬(wàn)家買(mǎi)三豐鮮面包 打開(kāi)之后發(fā)現(xiàn)一塊有霉點(diǎn)

在華潤(rùn)萬(wàn)家買(mǎi)了兩盒三豐鮮面包，回家吃了兩個(gè)后發(fā)現(xiàn)有霉點(diǎn)。超市稱(chēng)，發(fā)霉原因調(diào)查中，和顧客正在協(xié)商處理辦法。

4月23日下午，鄭先生在西安市興慶南路的華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物，物品中包括兩盒三豐鮮面包?！百I(mǎi)完拿回家到我吃，過(guò)了差不多一個(gè)小時(shí)。”鄭先生說(shuō)，兩盒各吃了一個(gè)，吃完后，在其中一盒下面一層的面包上發(fā)現(xiàn)有發(fā)霉的情況，另一盒肉眼看不出來(lái)有無(wú)霉變，但自己就不敢再吃了。

當(dāng)晚，鄭先生撥打了超市客服電話(huà)，“客服說(shuō)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)跟我聯(lián)系。經(jīng)過(guò)溝通，超市讓晚上10點(diǎn)到店退款并賠償，我去了他們說(shuō)讓廠(chǎng)家和我對(duì)接。我是在華潤(rùn)萬(wàn)家買(mǎi)的東西，有了問(wèn)題把顧客推給廠(chǎng)家不合適?！编嵪壬f(shuō)，讓他生氣的是，廠(chǎng)家促銷(xiāo)人員回復(fù)他說(shuō)是因?yàn)闆](méi)有仔細(xì)檢查。

4月25日，華商報(bào)記者在鄭先生提供的購(gòu)物小票上看到，鄭先生4月23日下午6時(shí)43分在華潤(rùn)萬(wàn)家西安興慶南路店購(gòu)物，包括兩盒稱(chēng)重計(jì)價(jià)的三豐鮮面包，一盒11.76元、一盒12.03元。鄭先生提供價(jià)簽為12.03元一盒面包里，一塊面包上能看到明顯的灰綠色霉點(diǎn)。包裝盒右上方貼有華潤(rùn)萬(wàn)家的價(jià)簽，保質(zhì)期為4月23日-4月27日。

25日下午，記者聯(lián)系到華潤(rùn)萬(wàn)家興慶南路店負(fù)責(zé)處理鄭先生投訴的工作人員，她說(shuō)，鄭先生確實(shí)反映了面包發(fā)霉一事，面包是廠(chǎng)家包裝好的，當(dāng)天配送來(lái)，超市稱(chēng)重打價(jià)簽。由于面包是在保質(zhì)期內(nèi)，所以發(fā)霉原因還在調(diào)查中，“顧客要求1000元賠償，解決方案正在協(xié)商中?！?/p>

華商報(bào)記者 佘欣

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