安塞區(qū)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪
工作聯(lián)席辦警情通報
（第四十一期）
冒充客服類詐騙
2022年4月17日，家住安塞城區(qū)馬王廟渠居民區(qū)的謝某接到自稱快遞公司售后人員陌生電話，稱謝某在“快手”購買的羽毛球因疫情無法正常發(fā)貨可給予賠償，謝某添加客服微信后下載“佳訊通云會議”APP，在對方誘導(dǎo)下，謝某通過該APP語音向?qū)Ψ街付ㄙ~戶轉(zhuǎn)賬兩筆共計17151元被騙。
發(fā)案地：真武洞街道
警方提醒：
1.此類詐騙騙子提前通過不法途徑獲得買家網(wǎng)購訂單數(shù)據(jù)，冒充客服，聯(lián)系買家謊稱網(wǎng)購的商品存在“質(zhì)量問題”或物流延誤，主動提出“退款”，同時騙子在進(jìn)一步提出退款之外額外給買家進(jìn)行賠償，誘導(dǎo)買家點擊騙子發(fā)來的“退款網(wǎng)頁”，輸入姓名、銀行卡號、密碼等個人信息，最后騙子利用買家填寫的個人信息及手機驗證碼，完成最后的盜刷轉(zhuǎn)賬。
2.在接到疑似售后電話時，一定要首先核實對方身份，通過官方平臺的客服確認(rèn)是否存在退款，但凡需要輸入銀行卡號并提供密碼的客服，一定是假的。
3.如果被騙請保存好聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄及被騙過程中涉及的通訊賬號、網(wǎng)站域名、鏈接等證據(jù)及時到公安機關(guān)報案或撥打110報警，以便開展資金追查及止付挽損工作，越早報案，止付成功的概率越高。
安塞公安
官方微信公眾號：安塞警苑
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