韓城：“一站式”服務(wù)讓群眾幸福感滿滿

這兩天，家住韓城市芝川鎮(zhèn)大鵬村的高天民解決了一樁“心頭大事”。

“我母親最近去世了，今天在服務(wù)站辦理了養(yǎng)老喪葬補(bǔ)助，過去要到鎮(zhèn)政府、甚至韓城市區(qū)才能辦理，聽說我村設(shè)立了中心村政務(wù)服務(wù)站，就抱著試一試的態(tài)度，沒想到，一會(huì)兒，手續(xù)就辦完了，還真是方便群眾辦事?！?月12日，芝川鎮(zhèn)大鵬村四組村民高天民說。

大鵬中心村政務(wù)服務(wù)站設(shè)立在大鵬村委會(huì)院內(nèi)，服務(wù)范圍覆蓋7個(gè)行政村、可惠及群眾約1.1萬人。服務(wù)站內(nèi)設(shè)置有3個(gè)服務(wù)窗口，包括黨員示范崗、綜合受理崗以及幫辦代辦崗。黨員示范崗主要是為群眾提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)；綜合受理崗能夠幫助群眾辦理衛(wèi)健、社保、民政等業(yè)務(wù)；幫辦代辦崗可為群眾提供開具證明、化解問題等村級(jí)服務(wù)。

“目前，芝川鎮(zhèn)嵬東、大鵬2個(gè)中心村政務(wù)服務(wù)站運(yùn)行以來，為群眾辦理土地經(jīng)營證、惠農(nóng)一卡通更換、養(yǎng)老待遇領(lǐng)取等業(yè)務(wù)共計(jì)400余次，減少了群眾多跑路，降低了群眾辦事成本，基本實(shí)現(xiàn)老百姓小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，受到了群眾的一致認(rèn)可和好評(píng)?！表n城市芝川鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長劉瀾說。

韓城素有七山一水二分田之稱，地貌多樣，地形復(fù)雜。對生活在山區(qū)的群眾來說，復(fù)雜的地形給平時(shí)生活帶來不少困難。特別是撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后，形成山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)面積廣、范圍大、人口分散的管轄特征，山區(qū)村莊群眾遠(yuǎn)離鎮(zhèn)區(qū)，辦事不便。

為延伸基層公共服務(wù)，2021年11月，韓城市利用原撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地建立政務(wù)服務(wù)設(shè)施，成立中心村政務(wù)服務(wù)站。服務(wù)站按照“名稱、標(biāo)識(shí)、事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、平臺(tái)、管理”六個(gè)統(tǒng)一的要求，先后在板橋鎮(zhèn)薛峰、西莊鎮(zhèn)上莊、桑樹坪鎮(zhèn)王峰、芝川鎮(zhèn)嵬東、大鵬村、芝陽鎮(zhèn)王村、金城街道新彭村建立了中心村政務(wù)服務(wù)站，可辦理民生保障、衛(wèi)生健康、社會(huì)保障、市場準(zhǔn)入等領(lǐng)域63項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)，服務(wù)范圍覆蓋46個(gè)村6萬余人。

每個(gè)中心村政務(wù)服務(wù)站的成立并運(yùn)行，是韓城市推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的務(wù)實(shí)之舉。今年以來，全市各鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)站累計(jì)辦理政務(wù)服務(wù)類事項(xiàng)7800余件，真正把服務(wù)群眾的“最后一公里”變成“最美零距離”，切實(shí)讓群眾在家門口享受“一站式”便捷公共服務(wù)，使群眾的幸福感、獲得感不斷提高。

關(guān)鍵詞： 公共服務(wù) 服務(wù)范圍 綜合受理崗