小區(qū)內(nèi)的外墻瓷磚多次掉落,住戶們每次經(jīng)過,都不得不加快速度。
秦先生住在西安市南二環(huán)東段的天倫·御城龍脈南區(qū),他反映說,從2018年入住到現(xiàn)在,小區(qū)里斷斷續(xù)續(xù)就有瓷磚掉落的情況。4月初,他下班回來,發(fā)現(xiàn)3號(hào)樓旁一米處拉起了紅線,并有“瓷片掉落 請(qǐng)繞行!”的警示標(biāo)語(yǔ)。
“這個(gè)小區(qū)住著四千多人,這兩三年里就有好幾次瓷磚掉下來,現(xiàn)在怎么又開始了?!鼻叵壬峁┝爽F(xiàn)場(chǎng)的照片,華商報(bào)記者看到,住宅樓外立面除了瓷磚掉落后的印記,還有些與其他顏色不一樣的瓷磚。
秦先生說,他住進(jìn)來之后在業(yè)主群了解到,小區(qū)從2013年建成開始就有外立面掉瓷磚的情況,此前,開發(fā)商來修過一次,“2021年,物業(yè)找‘蜘蛛人’來檢查,工人來了,但只是檢查了瓷磚,把有問題的敲了下來,缺的瓷磚還空著,也沒有補(bǔ)新的上去?!?/p>
秦先生說,今年春節(jié)期間,他在網(wǎng)上留言,反映該小區(qū)掉瓷磚的問題。3月初,住建部門給他打電話反饋說,已和物業(yè)取得聯(lián)系,物業(yè)稱,在2021年七八月找“蜘蛛人”把問題瓷磚敲掉了,重新補(bǔ)貼瓷磚的費(fèi)用需啟用大修基金或物業(yè)公共收益兩個(gè)途徑,而啟用大修基金得三分之二的業(yè)主同意,落實(shí)起來有難度。
4月17日下午,華商報(bào)記者來到天倫·御城龍脈南區(qū),從東門一進(jìn)來就是3號(hào)樓,再往前走就是地下停車場(chǎng)出入口。小區(qū)住戶說,3號(hào)樓西南側(cè)算是小區(qū)內(nèi)部一個(gè)主要的通道,平時(shí)經(jīng)常有人經(jīng)過,掉瓷磚的問題讓人很操心。
華商報(bào)記者看到,3號(hào)樓外立面有些瓷磚存在鼓包現(xiàn)象,隨時(shí)可能掉下,除了3號(hào)樓外,其他幾棟樓也有外墻瓷磚掉落的現(xiàn)象。
天倫·御城龍脈物業(yè)服務(wù)中心的工作人員告訴記者,業(yè)主反映的3號(hào)樓外立面瓷磚脫落的現(xiàn)象屬實(shí),現(xiàn)場(chǎng)也有提示,但具體的情況需周一由專門負(fù)責(zé)的人進(jìn)行回答。
華商報(bào)記者 卿榮波 實(shí)習(xí)生 張馨怡/文 鄧小衛(wèi)/圖
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