市民宋先生在榆林金店購買足金手鐲,本想給媳婦一個(gè)驚喜,沒想到金手鐲竟然能被磁鐵吸住,他懷疑自己購買的手鐲有質(zhì)量問題。目前榆林金店與宋先生已經(jīng)協(xié)商處理此事,榆陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示,手鐲沒有產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,無法對(duì)榆林金店做出處罰。
市民:足金手鐲被磁鐵吸住
金店售后稱與鐵質(zhì)東西磕碰所致
3月31日下午,宋先生在榆林新建路榆林金店內(nèi),看中購買了一款重量為33.46克的金手鐲,成色為足金,總計(jì)花費(fèi)14320元。
“我媳婦戴上沒多久,就發(fā)現(xiàn)鐲子的較粗的地方,竟然被磨掉了一層金皮,漏出了一小塊其他顏色的金屬?!睋?dān)心之余,宋先生便去找來一塊磁鐵,意外的事情發(fā)生了:磁鐵竟然吸附在金手鐲的破損處。4月4日上午,記者在榆林金店門口見到了宋先生,手鐲較粗的地方內(nèi)側(cè),確實(shí)露出了兩塊疑似鐵質(zhì)的區(qū)域,使用磁鐵在這兩塊區(qū)域能吸附上去。
對(duì)此,新建路榆林金店的一名負(fù)責(zé)售后維修的師傅表示,宋先生所持的金手鐲確為他們店里所購,金手鐲被磁鐵能吸住,是因?yàn)榕c鐵質(zhì)東西磕碰以后,導(dǎo)致手鐲被磁化,他們店里所售賣的東西不可能有質(zhì)量問題。
榆林金店:已協(xié)商處理 做出一定補(bǔ)償
尚金緣珠寶未就此事做出說明
4月15日上午,榆林金店李姓負(fù)責(zé)人稱,和當(dāng)事人對(duì)于手鐲共同鑒定后,貨品并不屬于質(zhì)量問題,“可能生產(chǎn)過程中工藝等有些問題,我們已經(jīng)將手鐲收回,并和當(dāng)事人協(xié)商處理,對(duì)于當(dāng)事人鑒定等誤工費(fèi)做出一定的補(bǔ)償?!?/p>
據(jù)了解,宋先生所購買的金手鐲進(jìn)貨公司為深圳市尚金緣珠寶實(shí)業(yè)有限公司,法定代表人為周麗珠,一般經(jīng)營項(xiàng)目是:金銀鉑飾品的批發(fā)業(yè)務(wù);鑲嵌飾品的批發(fā)業(yè)務(wù);品牌策劃咨詢、珠寶加工技術(shù)咨詢;經(jīng)濟(jì)信息咨詢;貴金屬的銷售,進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
15日上午,記者聯(lián)系到深圳市尚金緣珠寶實(shí)業(yè)有限公司,一名工作人員在登記信息后,表示隨后由專人與記者對(duì)接。
截止發(fā)稿時(shí),深圳市尚金緣珠寶實(shí)業(yè)有限公司未就此事做出說明。
榆陽市場(chǎng)監(jiān)管:無產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告
無法做出處罰
對(duì)此,新明樓市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)薛斌告訴記者,監(jiān)管部門受理宋先生投訴后,工作人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于榆林金店所售同類產(chǎn)品使用磁鐵吸附均無問題,同時(shí)要求負(fù)責(zé)人提供了產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告以及進(jìn)貨票據(jù)等。
薛斌說,當(dāng)時(shí)雙方對(duì)于手鐲質(zhì)量合格方面存在歧義,無法調(diào)解,工作人員將產(chǎn)品密封后由當(dāng)事人和金店負(fù)責(zé)人共同帶到陜西省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院珠寶檢驗(yàn)中心鑒定,鑒定分為無損鑒定和破拆鑒定,擔(dān)心破拆鑒定無法保留證據(jù),宋先生選擇無損鑒定?!坝捎阼Υ锰幵谑骤C內(nèi)側(cè),設(shè)備無法在內(nèi)側(cè)打點(diǎn)檢驗(yàn)鑒定,故無法出具檢驗(yàn)報(bào)告,鑒定人員建議雙方自行協(xié)商解決。“目前,宋先生已經(jīng)與金店負(fù)責(zé)人已經(jīng)私下協(xié)商解決,并且撤銷投訴申請(qǐng)。我們并沒有確切證據(jù)認(rèn)定產(chǎn)品是否合格,現(xiàn)在沒有檢驗(yàn)報(bào)告,我們也無法對(duì)商家做出處罰。“薛斌說。
榆陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)段清明表示,對(duì)于此事監(jiān)管局工作人員高度重視,下一步,將對(duì)消費(fèi)者投訴頻率較高的商家加大抽查頻次,對(duì)于商家產(chǎn)品檢測(cè)檢驗(yàn)報(bào)告以及進(jìn)貨渠道流程等加強(qiáng)日常監(jiān)管。針對(duì)此事,市場(chǎng)監(jiān)管局將舉一反三加強(qiáng)監(jiān)管,對(duì)存在問題的將依法進(jìn)行處理。
華商報(bào)記者 郝錦龍 編輯 李快快
關(guān)鍵詞: 檢驗(yàn)報(bào)告 工作人員 質(zhì)量問題
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