“上托管班交了三項費用，退費為啥只退一項”小里幫忙介入后當場退費

“孩子有一段時間沒去托管班，當初交的餐費、管理費、采暖費是不是應該按照比例推給家長，為啥只退餐費，別的費都不退！”近日，市民校女士向華商報-二三里資訊反映，寶雞市陳倉區(qū)金穗托管退費不合理。

去年8月31日校女士在陳倉區(qū)金穗托管給孩子交了費辦理午間托管?！肮芾碣M也就是托費一學期900元，餐費每天9元包括加餐1元，暖氣費一學期90元，當初交費給優(yōu)惠了40元，因為疫情原因，金穗托管通知家長后期不再上課，所以從12月24日上完課，我孩子就沒再去過托管?！毙Ｅ空f，去年12月23日金穗托管發(fā)了通知說是剩余托費、餐費放到下一學期，多退少補。

“因為我們之后沒打算下學期在金穗托管繼續(xù)待，所以就聯(lián)系托管退費。”校女士說，3月初的時候托管說是3月中旬退費，結(jié)果寶雞發(fā)生疫情耽擱了時間，4月初我再次聯(lián)系金穗托管退費，對方的一個老師說只能退餐費，因為管理費是優(yōu)惠過的不再退費，暖氣費是一年的，上學期是贈送的也不退。

“我就想不通了，上一天算一天的費用，沒上的退費就可以了，為什么當初交了三項費用，退費卻只退一項！”

4月8日記者來到陳倉區(qū)金穗托管了解情況，校女士向記者出示了相關(guān)資料。

對此情況記者采訪了金穗托管的負責人王老師?！霸趺赐速M，退費標準是什么，我們在家長群都發(fā)了通知。當事人校女士對于退費的標準不認可，也沒有聽完我們對此的解釋，才造成了校女士自己認為的我們托管只退餐費的結(jié)果?！蓖趵蠋煴硎荆緛硭麄兺匈M是一學期1200元優(yōu)惠后是1100元，當初給校女士是按照最低優(yōu)惠每學期900元計算的，退費的話是按照1100元除以在校天數(shù)再乘以未上課天數(shù)計算，這樣計算下來校女士應當還要給托管再補二三十元錢，他們沒讓校女士補，但是校女士計算方式是900元除以在校天數(shù)再乘以未上課天數(shù)計算，這樣對于托費他們雙方就有了分歧。

“當事人校女士很激動，在家長群和電話中語氣態(tài)度以及言語措辭很不好，我們沒法再繼續(xù)溝通，才造成了現(xiàn)在的局面?！蓖趵蠋煴硎?，不管怎樣退費的事情雙方有不同的意見雙方都是可以協(xié)商的，他們托管愿意按照校女士的計算方式來退費。

之后，校女士經(jīng)過計算暖氣費退60元、托費退101元，餐費退126元，共計287元，金穗托管王老師當場將287元錢微信轉(zhuǎn)給了校女士。

“感謝小里幫忙，沒想到當場就拿到了退費?！毙Ｅ空f道。

華商報記者 李琳 編輯 楊玉婷

關(guān)鍵詞： 計算方式 因為我們 對此情況