戶籍民警千里傳遞溫暖

陽光訊 （記者 熊璽 文/圖）近日，一封感謝信從千里之外的河南寄到了西安市公安局碑林分局長樂坊派出所，引出了一段戶籍民警千里傳溫暖的故事。3月31日上午，碑林分局長樂坊派出所戶籍室接到了鄒女士從外地打來的電話。民警在與其通話中了解到，鄒女士的孩子今年要在西安上學(xué)，急需辦理落戶手續(xù)，但卻因身處外地，距離還挺遠(yuǎn)的，加之疫情原因，無法前來現(xiàn)場辦理戶籍遷入業(yè)務(wù)，很是著急。

在詳細(xì)了解鄒女士的實際情況后，民警表示“來不了沒關(guān)系，距離不是問題，我教你怎么辦”，遂耐心地為她宣傳了現(xiàn)行的戶籍政策，并告知現(xiàn)在有了“掌上戶籍室”，辦理戶籍業(yè)務(wù)很方便，在線上傳落戶所需材料，無需本人到場就能辦理。聽到民警溫言細(xì)語地解釋，鄒女士喜出望外，心里更是暖的。民警在電話這端耐心地引導(dǎo)其上傳落戶材料，并及時幫助解決遇到的問題。最終，民警第一時間為鄒女士審批了網(wǎng)上待辦業(yè)務(wù)，辦理打印準(zhǔn)予遷入證明，并用郵寄快遞的方式，及時送到其手中，解決了群眾的燃眉之急。

4月3日，為表達(dá)對民警為民辦實事的感激之情，鄒女士寫給長樂坊派出所一封感謝信，字字句句都能感受出群眾對公安民警認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的褒獎，和對公安工作的認(rèn)可和支持。編輯：雯雯

關(guān)鍵詞： 詳細(xì)了解 為民辦實事 公安工作