進入四季度,多家險企因給予投保人保費回扣、返傭受到監(jiān)管重罰。
據(jù)《證券日報》記者梳理,10月份以來,7家險企及相關(guān)負責人因“給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益”合計被罰258萬元。
值得關(guān)注的是,除普遍向投保人贈送加油卡和手機話費充值卡等禮品之外,10月份以來,還有險企業(yè)務人員因直接向投保人轉(zhuǎn)賬被罰。
七險企被重罰
大地財險被罰最多
從因“給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益”被罰最多的險企來看,今年10月份,大地財險被三地保監(jiān)局處罰。
10月11日,寧波保監(jiān)局下發(fā)的處罰函顯示,經(jīng)查,大地財險寧波分公司存在給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益的行為:2017年大地財險寧波分公司在車險銷售過程中,向投保人贈送加油卡和手機話費充值卡等禮品,價值781.7萬元。
同樣,10月15日,湖南保監(jiān)局下發(fā)的行政處罰書顯示,經(jīng)查,2017年8月,大地財險婁底中心支公司展業(yè)崗袁某在號機動車綜合商業(yè)保險單銷售過程中向被保險人周某微信轉(zhuǎn)賬2000元。
此外,甘肅保監(jiān)局10月15日下發(fā)的處罰函顯示,經(jīng)查,中國大地保險臨夏中支于 2018年1月份-6月份,通過3家業(yè)外機構(gòu)向購買車險的客戶贈送油卡和電話卡充值費。
除大地財險之外,還有多家險企因為給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益被罰。
例如,遼寧保監(jiān)局處罰函顯示,2017年1至6月份,國壽財險鞍山中支向投保人給予合同以外利益235.29萬元。
實際上,與行業(yè)返傭?qū)氖?ldquo;虛列費用”,一些公司將“虛列”出來的費用,通過返傭、向客戶送禮等方式投入到銷售環(huán)節(jié),以推動保險產(chǎn)品銷售。而虛列費用的名目也頗多,包括編制虛假理賠業(yè)務資料、通過餐飲費虛列費用、通過代理人虛列費用。
例如,寧波保監(jiān)局處罰函表示,2017年1月份-2018年4月份,大地財險寧波分公司利用保險專業(yè)代理機構(gòu)、保險銷售從業(yè)人員虛構(gòu)保險中介業(yè)務套取資金469.55萬元。時任公司總經(jīng)理金某為對該行為直接負責的主管人員。寧波保監(jiān)局表示,上述事實,有虛構(gòu)業(yè)務清單、銀行對賬單、情況說明、調(diào)查筆錄、任職文件、現(xiàn)場檢查事實確認書等證據(jù)證明。
財險返傭原因
與壽險不同
值得一提的是,財險行業(yè)返傭與壽險行業(yè)返傭的原因差異較大。
財險方面,在券商研究員及業(yè)內(nèi)人士看來,商業(yè)車險費改之后,保費市場競爭更為激烈,短期內(nèi)財產(chǎn)險公司普遍加大費用投入以維持市占率,部分險企為了搶占市場份額,將賠付節(jié)省的費用轉(zhuǎn)投銷售環(huán)節(jié)。
監(jiān)管部門曾在去年下發(fā)《中國保監(jiān)會關(guān)于整治機動車輛保險市場亂象的通知》(174號文),被認為是車險監(jiān)管升級的標志,其中對惡性競爭、虛列費用、數(shù)據(jù)造假、違規(guī)贈禮,乃至與不具備相應資質(zhì)的機構(gòu)開展合作等問題都進行了明確禁止。
“商業(yè)車險費改長期提高賠付率、降低費用率。車險費改后市場競爭更為激烈,短期內(nèi)財產(chǎn)險公司普遍加大費用投入以維持市占率,短期費用率將上行,同時定價能力較弱的中小公司保費充足度下降或?qū)е沦r付率承壓。”東吳證券分析師胡翔認為。
從壽險公司來看,目前不少中小壽險公司在加大轉(zhuǎn)型力度,大幅削減中短存續(xù)期保險,推動長期險業(yè)務發(fā)展,這對保險公司是好事。但長期險要比短期難售,險企也因此通過各種方式套取費用,加大業(yè)務激烈。記者 蘇向杲
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