握指成拳聚合力 清朗網(wǎng)絡(luò)新亭城 ——“清朗亭城”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理品牌

網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園。唯有天朗氣清、生態(tài)良好的網(wǎng)絡(luò)空間，才符合廣大人民的利益和期盼。滁州市著力打造“清朗亭城”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理品牌，持續(xù)向網(wǎng)上各環(huán)節(jié)各類違法違規(guī)信息內(nèi)容“亮劍”，普及網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域法律法規(guī)，進一步規(guī)范了網(wǎng)上信息傳播秩序，為廣大網(wǎng)民營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。

壓實專項治理，校準治網(wǎng)標尺

縱深開展網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)信息治理，集中整治群眾關(guān)切、反映強烈的突出問題。統(tǒng)籌聯(lián)動相關(guān)部門開展“江淮凈網(wǎng)”、“網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)范管理”、“飯圈”亂象治理等專項行動等專項整治，全面清理網(wǎng)上低俗庸俗、暴力血腥等負面有害信息。今年以來，共清理網(wǎng)上有害信息2500余條，依法關(guān)閉違法違規(guī)賬號40余個，依法約談屬地網(wǎng)站20余家。

做好普法文章，護駕網(wǎng)絡(luò)安全

以“清朗亭城·網(wǎng)信普法e時代”為主題，開展網(wǎng)信普法進社區(qū)、進機關(guān)、進校園、進網(wǎng)絡(luò)、進企業(yè)、進軍營“六進”活動。建設(shè)滁州網(wǎng)信普法實踐基地，在基地設(shè)置“一區(qū)一廊一屋一站”，即VR互動展示區(qū)、網(wǎng)信普法長廊、網(wǎng)信普法書屋、網(wǎng)絡(luò)成癮心理咨詢站。組織線上“江淮凈網(wǎng) 守護成長”網(wǎng)絡(luò)普法答題活動，熱度居全省前列，參與線上網(wǎng)信普法H5倡議書接力人數(shù)過萬。制作網(wǎng)信普法撲克牌，以滁州市歷史名人歐陽修為原型創(chuàng)作“歐小修”形象，通過歐小修與包小拯等伙伴的日常故事，普及防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、防止未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷等知識。創(chuàng)作手繪國潮風(fēng)“亭好滁州”帆布袋，巧妙融入歐陽修、瑯琊山、醉翁亭、菱溪石等元素，勾勒出清朗山水滁州的生活圖景。邀請漫畫家榆木先生創(chuàng)作網(wǎng)絡(luò)安全漫畫故事，繪制網(wǎng)絡(luò)安全主題系列明信片。擴大網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的社會知曉率，不斷增強社會公眾尊法學(xué)法守法用法的意識和水平。

抓住聯(lián)動關(guān)鍵，凝聚治網(wǎng)合力

匯聚多方力量，推動共建共治。與教體、公安、生態(tài)環(huán)境、住建、交通、文旅、衛(wèi)健、應(yīng)急、市場監(jiān)管、城管執(zhí)法、信訪局11家單位成立網(wǎng)絡(luò)綜合治理聯(lián)動工作站。建立聯(lián)席會議、會商研判、網(wǎng)絡(luò)宣傳、應(yīng)急處置、網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法、網(wǎng)絡(luò)安全“六聯(lián)動”常態(tài)化工作機制，形成線上線下工作合力，不斷提高依法管網(wǎng)治網(wǎng)水平。與市公安局聯(lián)合成立執(zhí)法聯(lián)動工作站，使網(wǎng)信執(zhí)法有了自己的“辦案點”，重點在依法查處網(wǎng)絡(luò)謠言、開展網(wǎng)絡(luò)專項治理、網(wǎng)絡(luò)安全宣傳、打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動等方面探索新機制、新舉措，利于網(wǎng)信和公安協(xié)作協(xié)同發(fā)力，增強執(zhí)法辦案的水平和威懾力。聯(lián)動工作站以點連線，連線成面，促進涉網(wǎng)絡(luò)重點部門密切聯(lián)系、深入合作，探索網(wǎng)絡(luò)綜合治理長效機制，營造共建共治共享的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

賦能技術(shù)治網(wǎng)，走好網(wǎng)上群眾路線

滁州市先后改造場地1500余平方米，建設(shè)不良和違法信息舉報中心，八個各縣市區(qū)根據(jù)實際情況，均已建成網(wǎng)信事務(wù)中心。暢通網(wǎng)站、客戶端、電話等舉報渠道，構(gòu)建舉報受理矩陣，同時在全市有影響力的、訪問量較高的重點網(wǎng)站平臺的首頁醒目位置開設(shè)的“網(wǎng)上有害信息”“涉未成年人網(wǎng)上有害信息”等舉報專區(qū)，搭建“滁州萬象”論壇版塊和“回聲亭”欄目，打造傾聽民意的廣場，及時匯總、研判、解決受理中發(fā)現(xiàn)的問題，確保工作有序開展。建設(shè)物理場所的同時，針對實際工作中產(chǎn)生的現(xiàn)實需求，創(chuàng)新開發(fā)了云上網(wǎng)絡(luò)綜合治理“云匭”平臺，平臺集合了市、縣、鎮(zhèn)、村四級人員，基本實現(xiàn)了橫向聯(lián)動市直單位、縱向延伸縣(市、區(qū))的四級四員、線上線下聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理格局。

點評：因勢利導(dǎo)，應(yīng)時而生，多管齊下、多點發(fā)力，滁州市對網(wǎng)絡(luò)綜合治理聯(lián)動長效機制做出有益探索，走好網(wǎng)上群眾路線，營造全社會參與的良好氛圍，實現(xiàn)了網(wǎng)上生態(tài)治理從事后調(diào)控向事前預(yù)防、從末端處置向源頭治理、從被動應(yīng)付向主動引導(dǎo)、從網(wǎng)上應(yīng)對向網(wǎng)下化解轉(zhuǎn)變。

案例

“回聲亭”：建起網(wǎng)絡(luò)問政“回音壁”

為回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，整合微信留言、微博評論、“回應(yīng)關(guān)切”“亭城留言板”“市長信箱”等政民留言渠道，通過在線訪談、微訪談、微評論、在線調(diào)查等方式，多渠道接收網(wǎng)民的留言、投訴、建議和意見，了解網(wǎng)民需求。2020年5月以來，共受理和辦結(jié)網(wǎng)絡(luò)留言近3萬件，針對每條有效留言都做到分門別類列入專題，明確責(zé)任單位和辦理時限復(fù)。凡留有聯(lián)系方式的網(wǎng)民，要求必須回訪，讓其確認辦理結(jié)果，促進問題真正解決。

“滁州萬象”：搭建網(wǎng)絡(luò)民意“廣場”

“滁州萬象”是本地論壇“E滁州”上民生社會欄目的核心版塊，在各大板塊中活躍排名常居榜首，發(fā)帖量超10萬。在這里，網(wǎng)友在積極討論滁州經(jīng)濟發(fā)展、社會現(xiàn)象、歷史人文等本地生活的話題。根據(jù)網(wǎng)友的發(fā)帖內(nèi)容，分為滁州城事、焦點話題、互幫互助、心聲曝光主題。平臺還為市民網(wǎng)友提供線上發(fā)帖免費咨詢服務(wù)，2019年6月至今，已經(jīng)解決了上千位網(wǎng)友的法律咨詢，提供了近百條案例分析。在線下，組織配合開展交流活動，組織網(wǎng)友走進政府部門，了解政府工作，如“萌娃闖警營”等活動。

關(guān)鍵詞： 清朗 網(wǎng)絡(luò) 生態(tài)