宣城績(jī)溪：以黨史學(xué)習(xí)教育推動(dòng)為群眾服務(wù)辦事提升

自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，績(jī)溪縣用貼近群眾、靈活多樣的方式積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦群眾和企業(yè)辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，謀惠民之策、行便民之舉、解民生之憂，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，從點(diǎn)滴小事做起，從最突出的問(wèn)題入手，將黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化成為民服務(wù)的動(dòng)力，當(dāng)好服務(wù)群眾和企業(yè)的“店小二”。

少跑腿、少添堵，一直是老百姓到政府部門辦事時(shí)最大的希望。該縣堅(jiān)持以便民利企為著力點(diǎn)，持續(xù)深化“一窗通辦”改革，提升群眾企業(yè)辦事效率，將人社服務(wù)窗口從原來(lái)的23個(gè)精減至現(xiàn)在的8個(gè)。制定“打包辦”“提速辦”服務(wù)清單和服務(wù)指南，所有服務(wù)事項(xiàng)，均做到減少證明、精減材料、縮減辦理時(shí)限，服務(wù)事項(xiàng)平均辦理時(shí)限從16.2天縮短至0.97天，實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”和“七個(gè)一”辦事承諾。

除此之外，該縣還推行“互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上辦件”，依托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)通網(wǎng)上辦事大廳，辦事項(xiàng)目、內(nèi)容、辦事流程、表格樣式等在網(wǎng)上辦事大廳公布，按照“一窗受理、受審分離、電子流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一出證”的網(wǎng)上審批閉環(huán)模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理，網(wǎng)上查詢，讓辦事群眾實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”、“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多“跑路”，讓群眾少“跑腿”，有效提升群眾辦事體驗(yàn)。

針對(duì)部分群眾節(jié)假日辦事需求，該縣推行預(yù)約辦事服務(wù)，隨時(shí)為服務(wù)對(duì)象提供“不打烊”服務(wù)。林業(yè)窗口針對(duì)植物檢疫證辦理的特殊時(shí)限性要求，只要辦事群眾一個(gè)電話，無(wú)論是在下班后、周末還是在法定節(jié)假日都第一時(shí)間安排工作人員到窗口為服務(wù)對(duì)象辦理業(yè)務(wù)；公安窗口針對(duì)法定節(jié)假日期間服務(wù)對(duì)象辦理臨時(shí)身份證需求多等情形，還推出了專人值班的舉措，今年國(guó)慶更是安排窗口工作人員全員正常上班，隨時(shí)滿足服務(wù)對(duì)象辦事需求。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，國(guó)慶假期林業(yè)窗口預(yù)約辦理植物檢疫證2起，公安窗口辦理民用爆炸物品購(gòu)買、運(yùn)輸許可18起、臨時(shí)身份證6起，司法窗口辦理放棄繼承權(quán)聲明書(shū)公證1起。

黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，績(jī)溪縣用實(shí)際行動(dòng)踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，將學(xué)習(xí)教育與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，辦好群眾的每一件“急事、難事、小事”。

關(guān)鍵詞： 宣城 績(jī)溪 黨史 學(xué)習(xí)