踏熱浪 斗酷暑 “移動藍(lán)”高溫下的堅守

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中安在線、中安新聞客戶端訊 臺風(fēng)暴雨襲擊后，連續(xù)烈日高照、熱浪翻滾，高溫天氣讓很多人“足不出戶”，但是在街頭巷尾，依然可以看到移動藍(lán)、志愿者的身影……他們踏熱浪、斗酷暑，始終堅守在一線，正面“烤”驗(yàn)，用心服務(wù)每一位客戶。

正值暑期，為保障留守兒童、困境兒童生命安全，近日，安徽移動淮南分公司開展“安心”行動，印發(fā)《防溺水宣傳手冊》等宣傳素材，基層網(wǎng)格人員積極開展防溺水宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)集團(tuán)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動。截至目前已經(jīng)開展各類宣傳活動120余次，覆蓋人群5000余人次，積極營造全民防溺水的濃厚氛圍。

同時，淮南分公司聯(lián)合屬地政府打造了防溺水智能平臺，為了加快進(jìn)度，移動藍(lán)們奔波在淮河沿岸，采取了安裝AI監(jiān)控、調(diào)整監(jiān)控范圍、扎溺水警示牌等措施。沿淮河安裝的AI智能攝像頭，像“哨兵”一樣為青少年兒童安全日夜守護(hù)，成為全年無休的巡查員的“眼睛”，并為鎮(zhèn)村兩級防溺水巡防和管理降低了管控的難度，切實(shí)筑牢防溺水“安全堤”。

環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人、外賣員等戶外勞動者，休息時只能在樹蔭下乘涼，熱浪滾滾無法消暑，安徽移動淮南分公司在各營業(yè)大廳均設(shè)置了戶外勞動者服務(wù)驛站,驛站內(nèi)提供有飲水機(jī)、微波爐、藥品、防暑用品、小扇子等服務(wù)項(xiàng)目，讓戶外勞動者們能夠“累了歇歇腳、渴了喝口水、涼飯熱熱吃、手機(jī)充充電”。走進(jìn)營業(yè)廳的溫馨角落，志愿者為戶外勞動者準(zhǔn)備的一杯溫開水、一小盒清涼油，還有解暑降溫小神器，在點(diǎn)滴間關(guān)懷備至，為戶外勞動者提供專屬“心級服務(wù)”。

入伏以來，家庭客戶網(wǎng)絡(luò)需求驟增，為提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，安徽移動淮南分公司加大線上宣傳，豐富線上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提醒客戶足不出戶即可輕松辦理寬帶業(yè)務(wù)。

與此同時，安徽移動淮南分公司結(jié)合夏季高溫季節(jié)特點(diǎn)積極開展線下營銷，主動上門為用戶免費(fèi)檢修網(wǎng)絡(luò)、推薦業(yè)務(wù)并現(xiàn)場辦理裝機(jī)，及時跟蹤裝維工單，為用戶提供快速優(yōu)質(zhì)的寬帶裝維服務(wù)，加強(qiáng)基站設(shè)備維護(hù)和小區(qū)主干設(shè)備擴(kuò)容，保障高峰期用戶寬帶使用需求，這一抹“移動藍(lán)”，讓這個夏天變得更為耀眼。（朱珊杉 記者 趙中坤）

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