打造人們心之向往的城市模樣

“以‘席地而坐’標準創(chuàng)建‘全國最干凈城市’！”2022年5月，蕪湖市委、市政府揭牌成立市干凈辦，出臺《關于加強城市精細化管理全面打造“最干凈城市”三年行動實施方案（2022-2024年）》。這既是為民辦實事的具體實踐，也是加快打造省域副中心、建設人民城市的一項惠民工程。

在一次次實際行動、一次次微小改變中，蕪湖離“最干凈城市”的目標越來越近——一年來，全市評選出7個“最干凈街道”和140個“最干凈”公共場所，城市干凈指數(shù)由78.34分提高到90.34分。環(huán)衛(wèi)“橙”、城管“藍”、園林“綠”、志愿“紅”，為美麗蕪湖繪就一道道別致風景。

(相關資料圖)

這座宜居宜業(yè)、精致繁華的城市，必將繼續(xù)敞開她的懷抱，讓來者心動、觀者心悅、居者心怡。

更多發(fā)展成果，惠及全體市民

打造“最干凈城市”，看似只是針對公共環(huán)境，實際是推動城市品質(zhì)的整體提升，最終增強了城市的競爭力、吸引力，提高了老百姓的獲得感、幸福感。

2022年以來，蕪湖建立“行走蕪湖”“馬路辦公”、城市夜查等機制，一般問題現(xiàn)場交辦、復雜問題現(xiàn)場調(diào)度、突出問題重點交辦。

在一次次的腳步丈量和傾聽民意中，這座城市也不斷發(fā)生改變——

因為網(wǎng)友“天馬”的一次留言，531處烤鴨攤點鋪設了PVC防油地墊，克服了油污飛濺的問題；

酷暑天氣，群眾在馬路上騎行或走路，最怕等紅綠燈時暴曬。于是，蕪湖建成了114座景觀式遮陽（雨）棚，每位行人都能在里面避陽擋雨；

64座“蕪小園·口袋公園”建成開放，28座人民城市驛站讓奔波的人們喝口水、歇歇腳；

…………

越來越多的城市之美，就藏在這不經(jīng)意的“遇見”中。于是我們發(fā)現(xiàn)，繽紛色彩持續(xù)扮靚江城，美麗景致“推窗可見”。2022年，全市新增公園綠地面積27.03萬平方米、排查整改公廁410處、整治修復窨井蓋819個、修復破損側石1552處、清理積存油漬1028處等。

“十四五”以來，蕪湖以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，奮力推動省域副中心建設取得更大成效，全力打造安徽經(jīng)濟增長第二極。同時，聚焦群眾關注關切的“身邊事”“心頭事”，下大決心和氣力一件一件解決、持之以恒解決，讓更多的“最干凈”“最安全”“最有序”“最文明”出現(xiàn)在群眾身邊，推動發(fā)展成果惠及全體市民。

于方寸之間，才能以小見大；久久為功治理城市，方能有每位市民的詩和遠方。

要“最干凈”，先整治“最不干凈”

城市中隨處可見的“不干凈”，傳統(tǒng)做法是巡查、交辦、督查、通報等等。但這樣容易年年改、年年有、反復改、改反復，形成事實上的“臟亂差”。

所以，想讓全市“最干凈”，最該發(fā)力整治的就是“最不干凈”場所。

2022年以來，蕪湖開展“最不干凈”公共場所評選，分兩期對四類公共場所進行公告，把500座公廁、57座菜場、30條商業(yè)街、72條背街巷“曬”在群眾面前，公開負面清單、明確推選步驟、邀請群眾參與。

被評上“最不干凈”的公共場所，不僅要在出入口醒目位置放置“最不干凈”等標牌。整改結束后，在出入口位置設立意見箱，由所在區(qū)域群眾發(fā)表意見。根據(jù)意見反饋情況，市干凈辦會同主管部門進行核查，決定是否摘牌。

可以想象，當市民走進家門口的菜市場，迎面看見一個“最不干凈”牌匾，會帶來怎樣的沖擊力。而這樣的負面沖擊力，正是督促相關管理部門“向前沖”的動力。

與此同時，蕪湖還建立了“全國最干凈城市”約談機制，倒逼環(huán)境治理“比學趕超”。如果當月干凈指數(shù)測評排名靠后，縣（市）區(qū)相關負責人要被約談。一年來，共召開約談會11次，累計約談區(qū)政府6次、分管負責同志6人，約談街道7次、主要負責同志7人。

怎樣幫助排名靠后的街道爭先進位？為了切實解決基層“看得見、管不著、干不了”等問題，市干凈辦創(chuàng)新建立“一街一策”幫扶機制。通過駐點幫扶、交叉幫扶、會診幫扶、提級幫扶等形式，由每月干凈指數(shù)測評排名第一的街道對排名末位的街道進行幫扶。目前，已完成4期幫扶行動，第5期幫扶行動開展中。前4期行動共派出幫扶人員25人，摸排發(fā)現(xiàn)問題997個，已全部整改，協(xié)調(diào)解決了被幫扶街道提交的60個困難問題。

向“最不干凈”開刀，用“最干凈”幫扶“最不干凈”，彰顯了蕪湖的力度與決心。全市上下“你追我趕”，讓“尖子生”保持名次、“中游生”更加上進、“落后生”努力追趕，最終城市里的“最不干凈”將無處藏身，而“最干凈”會越來越多。

人人都是參與者，人人都是受益者

讓城市干凈到可以“席地而坐”，人人既是參與者，又是受益者。

為了打造“最干凈城市”，蕪湖開展“您留言我來辦”系列活動，“蕪湖大司馬”等網(wǎng)絡大V、自媒體負責人被聘請為“最干凈城市”監(jiān)督員。此外，蕪湖把監(jiān)督評價權交給群眾，每月開展干凈指數(shù)測評和排名，測評結果向社會公布、接受群眾評判、給予約談曝光。

城市干不干凈，群眾說了算。通過“我愛蕪湖、我要干凈、我來拍照”有獎舉報活動，鼓勵廣大市民對一切不干凈、不文明行為進行舉報。目前，累計收到有效舉報17043條、處置16979件，整改率99.62%，授予27名熱心群眾“干凈衛(wèi)士”稱號、20位熱心群眾“熱心市民獎”。

群眾廣泛參與，是蕪湖打造“最干凈城市”關鍵所在。聚焦流動攤販、占道經(jīng)營等現(xiàn)象，市干凈辦將群眾反映多次的“不干凈”問題，按照“不愿改、改不好、推諉改”進行分類，再分季度列入“老不改”問題。

同時，設立了“群眾驗收官”深度參與監(jiān)督整治“老不改”問題。針對第一季公布的40處“老不改”問題點位，9位熱心市民、投訴群眾代表積極參與驗收。在第一季、第二季“老不改”問題清單中，列入了占道經(jīng)營類問題58處；投訴總量由2022年的1158次降至2023年的55次，下降率95.25%；月均投訴量由2022年的96.5次降至2023年的10.4次，下降率89.2%。此外，主城區(qū)規(guī)范設置夜市攤點群37處，吸納攤販1200余人，既保障民生就業(yè)又規(guī)范市容秩序。

放眼蕪湖的大街小巷，許多人正在為“最干凈城市”默默努力。每天清晨，“環(huán)衛(wèi)橙”迎著朝陽開始工作，為的是主城區(qū)525條道路一塵不染；“城管藍”巧心用好“繡花功夫”，切實解決群眾關心的背面之臟、背街之亂、背后之差；“園林綠”為城市“增花添彩”，全市一年來更換“小老樹”863棵，完成36.2公里綠道建設；志愿“紅”帶頭參與“最干凈城市”建設，傳遞這座城市的文明與溫度。

還有一些小事，吸引了滿城熱情。比如，蕪湖發(fā)出公園道路座椅公益捐贈的倡議，不到兩周時間內(nèi)就收到自愿捐贈的712把“休閑座椅”，而且不斷有人要求參與?！爸袊萌恕备呤黾t、小燕子幼兒園、市供電公司等55家志愿服務組織（團隊）主動認領神山公園、銀湖中路等相關區(qū)域，做好衛(wèi)生維護、規(guī)范非機動車停放、勸導不文明行為等志愿服務工作，努力營造良好的城市環(huán)境。

可以說，在蕪湖打造“最干凈城市”的過程中，處處都有社會各界積極參與的聲音和身影。這些聲音和身影中，有我們心向往之的城市模樣，有這座城市的美好未來，更有每位群眾的共識與心聲——蕪湖就是我的家！

舉大事，動眾情，必協(xié)眾心而后濟。

人人從身邊小事做起，人人參與城市治理，我們終將“席地而坐”，共享精致繁華、近悅遠來的蕪湖！

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