【資料圖】
當“618購物節(jié)”遇上端午節(jié),各大電商平臺使出渾身解數推出各種滿減、秒殺、優(yōu)惠券等促銷活動。面對這些五花八門的優(yōu)惠活動,6月8日,合肥市市場監(jiān)督管理局提醒消費者理性購物、按需購買,避免因盲目、沖動落入商家的消費“陷阱”。
選擇正規(guī)網絡交易平臺 擦亮雙眼甄別優(yōu)惠規(guī)則
當前的網絡購物平臺參差不齊,消費者購物時應選擇商家經營資質齊全、經營規(guī)模較大、信譽度等級較高、口碑較好、交易量大、消費者評價較高的電商平臺。不要點擊陌生鏈接或登錄陌生網站購物,不要隨意泄露個人信息,謹慎通過私下交易購物,以免遭受資金損失。
消費者購物時,要仔細閱讀“滿減、購物返券、滿贈、優(yōu)惠券、紅包”等優(yōu)惠規(guī)則,這些使用規(guī)則各不相同,建議消費者關注商品平時銷售價格,理性看待經營者的促銷活動,不要受“特價”“秒殺”“限量”等營銷手段的影響,對商品多搜、多查、多對比,謹防虛假打折,甄別促銷活動是“真實惠”還是“假套路”。
按需購買切莫沖動囤貨 看清提示謹防退貨糾紛
隨著組團購物、直播購物的興起,許多消費者容易因為優(yōu)惠促銷而選購一些自己實際不需要的商品。消費者應理性消費,提前做好規(guī)劃,對于一些不必要的商品,不要盲目囤貨。特別是購買食品類、保健品類商品時,要仔細查看食品的保質期、生產日期、成分配料等標識,切莫因盲目追求優(yōu)惠而造成浪費。
消費者熟知網絡購物可以7日無理由退換,但許多人并不知道其退換條件和適用范圍。《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》規(guī)定消費者定做的商品、鮮活易腐的商品、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等不適用七日無理由退貨規(guī)定;拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導致商品品質發(fā)生改變的商品、一經激活或者試用后價值貶損較大的商品、銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品經消費者在購買時確認,可以不適用七日無理由退貨。消費者在購買商品時,應了解清楚是否為上述不可退換貨的商品和情況,避免出現退貨糾紛。
收貨查驗及時維護權益
消費者收貨時,盡量當面驗貨,注意查看包裹是否完整,有無破損、滲漏。簽收后,如發(fā)現商品有質量問題,及時與賣家、網絡交易平臺聯系協商解決售后問題。若與商家、網絡交易平臺無法協商解決時,可保留好相關原始記錄,如產品頁面宣傳、直播時的廣告宣傳、商家承諾內容截圖、聊天記錄、購買記錄、支付憑證等,及時撥打平臺或經營者所在地12345、12315熱線進行投訴舉報,及時維護自身合法權益。
(安徽商報融媒體記者 劉曉然)
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