【資料圖】
當(dāng)“618購物節(jié)”遇上端午節(jié),各大電商平臺(tái)使出渾身解數(shù)推出各種滿減、秒殺、優(yōu)惠券等促銷活動(dòng)。面對(duì)這些五花八門的優(yōu)惠活動(dòng),6月8日,合肥市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒消費(fèi)者理性購物、按需購買,避免因盲目、沖動(dòng)落入商家的消費(fèi)“陷阱”。
選擇正規(guī)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái) 擦亮雙眼甄別優(yōu)惠規(guī)則
當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)參差不齊,消費(fèi)者購物時(shí)應(yīng)選擇商家經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、信譽(yù)度等級(jí)較高、口碑較好、交易量大、消費(fèi)者評(píng)價(jià)較高的電商平臺(tái)。不要點(diǎn)擊陌生鏈接或登錄陌生網(wǎng)站購物,不要隨意泄露個(gè)人信息,謹(jǐn)慎通過私下交易購物,以免遭受資金損失。
消費(fèi)者購物時(shí),要仔細(xì)閱讀“滿減、購物返券、滿贈(zèng)、優(yōu)惠券、紅包”等優(yōu)惠規(guī)則,這些使用規(guī)則各不相同,建議消費(fèi)者關(guān)注商品平時(shí)銷售價(jià)格,理性看待經(jīng)營(yíng)者的促銷活動(dòng),不要受“特價(jià)”“秒殺”“限量”等營(yíng)銷手段的影響,對(duì)商品多搜、多查、多對(duì)比,謹(jǐn)防虛假打折,甄別促銷活動(dòng)是“真實(shí)惠”還是“假套路”。
按需購買切莫沖動(dòng)囤貨 看清提示謹(jǐn)防退貨糾紛
隨著組團(tuán)購物、直播購物的興起,許多消費(fèi)者容易因?yàn)閮?yōu)惠促銷而選購一些自己實(shí)際不需要的商品。消費(fèi)者應(yīng)理性消費(fèi),提前做好規(guī)劃,對(duì)于一些不必要的商品,不要盲目囤貨。特別是購買食品類、保健品類商品時(shí),要仔細(xì)查看食品的保質(zhì)期、生產(chǎn)日期、成分配料等標(biāo)識(shí),切莫因盲目追求優(yōu)惠而造成浪費(fèi)。
消費(fèi)者熟知網(wǎng)絡(luò)購物可以7日無理由退換,但許多人并不知道其退換條件和適用范圍。《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》規(guī)定消費(fèi)者定做的商品、鮮活易腐的商品、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等不適用七日無理由退貨規(guī)定;拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品、一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品、銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn),可以不適用七日無理由退貨。消費(fèi)者在購買商品時(shí),應(yīng)了解清楚是否為上述不可退換貨的商品和情況,避免出現(xiàn)退貨糾紛。
收貨查驗(yàn)及時(shí)維護(hù)權(quán)益
消費(fèi)者收貨時(shí),盡量當(dāng)面驗(yàn)貨,注意查看包裹是否完整,有無破損、滲漏。簽收后,如發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題,及時(shí)與賣家、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)聯(lián)系協(xié)商解決售后問題。若與商家、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)無法協(xié)商解決時(shí),可保留好相關(guān)原始記錄,如產(chǎn)品頁面宣傳、直播時(shí)的廣告宣傳、商家承諾內(nèi)容截圖、聊天記錄、購買記錄、支付憑證等,及時(shí)撥打平臺(tái)或經(jīng)營(yíng)者所在地12345、12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào),及時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。
(安徽商報(bào)融媒體記者 劉曉然)
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