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近日,記者從合肥市房產(chǎn)局獲悉,《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》將于5月1日起施行?!稐l例》聚焦新形勢下物業(yè)管理的熱點難點問題,把物業(yè)管理納入基層治理范疇,對物業(yè)管理中“頑疾”對癥下藥,在規(guī)范業(yè)委會和物業(yè)企業(yè)運行、加強物業(yè)糾紛調(diào)處等方面作出創(chuàng)新性規(guī)定。
為提升物業(yè)企業(yè)管理水平,《條例》明確了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的禁止行為,例如違反物業(yè)服務(wù)合同約定降低物業(yè)服務(wù)標準、提高物業(yè)服務(wù)收費標準、增加收費內(nèi)容;采取停止供電、供水、供熱、供燃氣,改換門禁、設(shè)置道閘限制業(yè)主進入小區(qū)等方式催交物業(yè)服務(wù)費……物業(yè)若有這些行為,業(yè)主可以向縣(市)區(qū)物業(yè)管理部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府投訴,后者應(yīng)當進行核查,依法作出處理并告知業(yè)主。
針對小區(qū)公共收益監(jiān)督難等問題,《條例》明確了公共收益收入及支出范圍,并建立公共收益共管賬戶制度。同時,為解決住宅小區(qū)專項維修資金籌集使用難的問題,《條例》明確了緊急情況下維修資金的使用程序,提高了維修資金使用效率。
在業(yè)主自治管理方面,《條例》“劍指”業(yè)委會成立難“頑疾”,明確了業(yè)主大會的籌備程序及業(yè)委會換屆程序。此外,《條例》要求,有老舊小區(qū)不具備成立業(yè)主大會條件的;具備成立業(yè)主大會條件,但確有困難未成立的;業(yè)主大會成立后,未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會等情形之一的,由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織成立物業(yè)管理委員會暫時代行業(yè)主委員會職責,且任期一般不超過三年,此舉系省內(nèi)首創(chuàng)。(記者 范克龍 見習(xí)記者 許昊杰)
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