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池州:局長“雙聚焦”走流程 換位找差距優(yōu)服務

時間:2023-04-11 07:01:08    來源:池州日報    


(資料圖)

4月6日,市稅務局局長戴長勝走進市政務服務中心,聚焦企業(yè)群眾辦事高頻事項,聚焦國家、省、市“放管服”改革及政務服務領(lǐng)域重點,對標最優(yōu)營商環(huán)境建設(shè),對標滬蘇浙及省內(nèi)先進地區(qū)的經(jīng)驗和做法,通過走流程檢驗工作效率,找服務差距。這是我市開展局長“雙聚焦”走流程活動的一個縮影。

去年,我市在全省率先開展局長走流程專項行動,組織市直43個派駐單位166位領(lǐng)導同志,通過“親身辦”“監(jiān)督辦”“體驗辦”等多種形式,體驗1909個政務服務事項辦理流程,累計查找問題5926個,已完成整改5909個,精簡辦事材料40個、壓縮環(huán)節(jié)46個、壓縮辦理時限61.5天。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,推動“一改兩為”走深走實,在去年局長走流程的基礎(chǔ)上,今年,我市自3月底開始,開展局長“雙聚焦”走流程。主體主要包括市、縣(區(qū))兩級承擔行政審批或公共服務職能的部門“局長”及分管工作有涉及政務服務事項的班子成員,具有行政審批或公共服務職能的中央、省駐池單位及公用企業(yè)相關(guān)負責人。通過帶著問題走、圍繞任務走、陪同群眾走、緊盯整改走等方式,在正式走流程之前,圍繞事項辦理材料精簡、表格優(yōu)化、證照調(diào)用、材料共享、智慧審批、并聯(lián)審批、集成辦理等方面精準找出窗口辦、網(wǎng)上辦、掌上辦的差距和問題,分析堵點難點,理出問題清單。在“走流程”中,市數(shù)據(jù)資源管理局工作專班會同各部門對有關(guān)事項開展“模擬辦”,交流分析研判問題,確定整改措施和整改時限。

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