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六安市人社局深入推進“互聯(lián)網+政務服務”改革、全面優(yōu)化審批服務舉措,提升企業(yè)“特殊工時制”經辦效率,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,努力構建企業(yè)和諧勞動關系。
公開辦理要求。制作《特殊工時申請材料一次性告知書》,企業(yè)可通過政務服務網站、市人社局門戶網站等渠道全面了解“特殊工時制”審批的申請條件、受理科室、材料要求和承諾辦結時限等事項。同時,行政審批科室專人負責政策解釋和解答,做好企業(yè)幫助指導。上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司六安分公司路經理經常在上海和六安兩地跑動,1月份她電話聯(lián)系行政審批科了解綜合計算工時申請事項,由于她人在外地,工作人員首先告訴她可在網上查看詳細流程和材料要求,耐心給予她指導解釋,幫助她準備材料。
優(yōu)化服務流程。去年以來,市人社部門推動人社綜合窗口改革全覆蓋,實行“綜合窗口受理、后臺審批辦結”的服務模式,企業(yè)只需“進一門、對一窗、跑一次”即可完成業(yè)務辦理。進一步簡化審批環(huán)節(jié),主動將申辦時限壓縮至1日,做到快辦快結。綜合窗口對受理后的材料進行標準化初審,并送至相關審批后臺,最后再送達綜合窗口,由綜合窗口采取現(xiàn)場遞交、郵政寄遞等方式送達企業(yè),真正實現(xiàn)審批流程應減盡減。2月份,六安市交通公路實業(yè)有限公司人事部門工作人員到人社部門提交綜合工時申請材料,通過電話聯(lián)系,工作人員告知她準備齊材料到政務服務中心人社綜合窗口即可。材料送達后,很快審批科室就聯(lián)系她對接現(xiàn)場調查事項,公司人事部葉經理高興地表示,真的沒想到現(xiàn)在辦事這樣的方便。
創(chuàng)新工作舉措。印制《關于進一步優(yōu)化企業(yè)實行不定時和綜合計算工時工作制度審批服務的通知》,對符合以下條件之一的企業(yè)實行“一延三減”服務,對連續(xù)三年獲得不定時和綜合工時工作制審批行政許可的、省市級勞動關系和諧企業(yè)、省市級勞動保障誠信示范單位的。六安世紀聯(lián)華超市有限公司吳經理介紹到“我們2010年來一直申請綜合計算工時,以前是每年一申請,今年市人社局優(yōu)化服務,對于我們這樣連續(xù)獲得許可的企業(yè),按規(guī)定給予我們延長批復到2年,真的減少了我們工作,方便了我們辦事”。
“特殊工時制”指企業(yè)根據生產經營需要采取集中工作或休息、輪休調休、彈性工作時間等方式靈活安排工作時間。今年以來,市人社局已審批申請“特殊工時制”企業(yè)共20家,延長批復周期企業(yè)8家,全心全力為企業(yè)提供省力、省時、省心的審批服務體檢,為企業(yè)辦理按下“快進鍵”,為優(yōu)化營商環(huán)境保駕護航。
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