安徽銅陵：“春風(fēng)”化作及時(shí)雨 便民辦稅暖銅都_環(huán)球熱聞

“從2018年起，我們在銅陵先后落地了4個(gè)企業(yè)和項(xiàng)目，期間讓我印象最深刻的，是稅務(wù)部門每年開展的‘便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)’，不斷刷新辦稅體驗(yàn)，讓企業(yè)在稅務(wù)這方面沒有操過心。”日前，在安徽省銅陵市稅務(wù)部門開展的“親清有約”助企服務(wù)日活動(dòng)中，安徽富樂德長江半導(dǎo)體有限公司負(fù)責(zé)人賀賢漢感慨不已。

如今，這場稅企之間的“春日之約”又如約而至，為銅都大地添上了一抹濃濃春色。今年，銅陵市稅務(wù)部門連續(xù)第十年開展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，聚焦“辦好惠民事·服務(wù)現(xiàn)代化”行動(dòng)主題，首批推出27條便民辦稅繳費(fèi)舉措，讓納稅人繳費(fèi)人體味到來自稅務(wù)人的濃濃“心意”。

簡事快辦+問辦協(xié)同 辦稅繳費(fèi)更高效

(資料圖片)

“還以為要排隊(duì)才能辦理，沒想到剛進(jìn)門就辦好了，讓我感受到了春風(fēng)般的溫暖，為稅務(wù)部門的高效服務(wù)點(diǎn)贊?！苯?，在樅陽縣稅務(wù)局新設(shè)立的“簡事快辦”窗口前，張女士在辦完社保繳費(fèi)后開心地說道。

2023年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)啟動(dòng)以來，樅陽縣稅務(wù)局針對“納稅人辦理簡單業(yè)務(wù)的等候時(shí)間比辦稅時(shí)間長的問題”，開設(shè)“簡事快辦”窗口，集中受理所需資料簡單、辦理耗時(shí)較短的社保費(fèi)繳款、完稅證明開具等16項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)，為納稅人提供“即來即辦，即辦即走”的快速服務(wù)。目前，該局辦稅服務(wù)廳辦稅平均等候時(shí)間縮短至1分鐘之內(nèi)。

與張女士有類似體驗(yàn)的還有安徽張林漁業(yè)有限公司辦稅人員孫思根?！捌髽I(yè)剛剛完成一筆140多萬元的訂單，對方急需發(fā)票，但我們核定的增值稅發(fā)票普票面額只有10萬元，又遇到雙休日，想要調(diào)整發(fā)票版面如何操作？”日前，孫思根撥通了義安區(qū)稅務(wù)局“銅您相伴”服務(wù)熱線。了解情況后，稅務(wù)人員第一時(shí)間“云”端視頻連線，輔導(dǎo)孫思根通過電子稅務(wù)局申請調(diào)增增值稅普通發(fā)票開票限額，并立即聯(lián)系辦稅服務(wù)廳“周末窗口”為納稅人線上審批，僅用了20多分鐘，就將該公司增值稅普通發(fā)票最高開票限額提升至100萬元。

孫思根的便利辦稅體驗(yàn)得益于銅陵市稅務(wù)部門推出的“問辦協(xié)同”服務(wù)新模式。2023年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)啟動(dòng)以來，銅陵市稅務(wù)部門在全市辦稅服務(wù)廳建立6個(gè)“銅您相伴”遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)專區(qū)，構(gòu)建“線上咨詢+后臺(tái)處理+遠(yuǎn)程問辦”工作閉環(huán)，推行“問、辦、查、評、送”問辦系統(tǒng)服務(wù)模式，打破崗責(zé)、地域、時(shí)間等服務(wù)瓶頸，顯著提升納稅人繳費(fèi)人辦稅體驗(yàn)。

目前，銅陵市稅務(wù)部門實(shí)現(xiàn)500余項(xiàng)業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦，全程網(wǎng)辦率達(dá)96.4%。截至2023年2月底，已提供“問辦協(xié)同”服務(wù)3600余次，納稅人繳費(fèi)人好評率始終保持在100%。

供應(yīng)鏈查詢+納稅信用綠卡 增值服務(wù)更有感

“感謝為我們牽線搭橋，讓我們精準(zhǔn)匹配到宜興、湖州、寧波的頭部企業(yè)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷對接?！便~陵瑞萊科技有限公司總經(jīng)理杜松松對稅務(wù)部門的服務(wù)贊不絕口。

銅陵瑞萊科技有限公司是一家從事氧化鐵系顏料的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的高新技術(shù)企業(yè)。受疫情等因素影響，該公司面臨著氧化鐵顏料銷售不暢、庫存積壓等問題。

了解到企業(yè)的情況后，銅陵市稅務(wù)部門困難企業(yè)產(chǎn)銷對接工作專班立即主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析，篩選匹配氧化鐵黑、氧化鐵紅等下游采購企業(yè)信息，并與下游采購商所在地稅務(wù)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，促成供需對接。目前，該公司已和江蘇、浙江兩家企業(yè)達(dá)成長期購銷合同，并已完成價(jià)值1936萬元的產(chǎn)品銷售。截至目前，銅陵市稅務(wù)部門已收集原材料短缺企業(yè)信息16戶、匹配供應(yīng)商31戶，幫助7戶企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)購銷金額6190萬元。

在納稅信用激勵(lì)方面，稅務(wù)部門聯(lián)合其他25個(gè)政府部門，推行“納稅信用綠卡”聯(lián)合激勵(lì)，共同為誠信市場主體提供融資授信、項(xiàng)目申報(bào)、執(zhí)法服務(wù)、榮譽(yù)評選等49項(xiàng)激勵(lì)措施，推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)，讓守信納稅人辦事更便捷。

前不久，憑借A級信用納稅人獲得“納稅信用綠卡”認(rèn)證的安徽靈通物流股份有限公司嘗到了守信的甜頭。該公司不僅獲得1000萬元稅融通貸款，還享受一次性領(lǐng)用3個(gè)月的增值稅專用發(fā)票等4項(xiàng)激勵(lì)政策，并先后被相關(guān)部門優(yōu)先推薦評選為“中物聯(lián)常務(wù)理事單位”“安徽省運(yùn)輸系統(tǒng)文明單位”。

“良好的納稅信用派上了大用場，通過銀稅互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，貸款很快得到審批，資金難題迎刃而解，讓我們對企業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心?！痹撈髽I(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人陳春梅高興地說。

一窗聯(lián)辦+區(qū)域通辦 集成服務(wù)更便捷

“現(xiàn)在社保費(fèi)辦理太方便了，在一個(gè)窗口就把所有的業(yè)務(wù)辦完了！”日前，前來辦理參保繳費(fèi)業(yè)務(wù)的何女士對銅陵市政務(wù)服務(wù)中心“人社醫(yī)保稅務(wù)”聯(lián)辦窗口連連點(diǎn)贊！

為有效解決繳費(fèi)多頭問、多頭跑的問題，銅陵市統(tǒng)籌設(shè)立“稅務(wù)社保醫(yī)?！甭?lián)辦窗口，探索“人員互派、并聯(lián)服務(wù)”，變“多廳分辦、多窗專辦、多表申報(bào)”為“一廳通辦、一窗聯(lián)辦、一表流轉(zhuǎn)”，有效打破部門壁壘、破解“信息孤島”。

“聯(lián)辦窗口拉近了稅務(wù)、醫(yī)保、社保三家窗口的空間距離，三家工作人員可以并聯(lián)協(xié)同處理社保醫(yī)保繳費(fèi)問題，實(shí)現(xiàn)社保醫(yī)保參保、申報(bào)、繳費(fèi)業(yè)務(wù)一站式辦理，有效解決了繳費(fèi)人多頭問、多頭跑的問題?！便~陵市政務(wù)中心稅務(wù)窗口首席代表沈嘉睿介紹。

同時(shí)，稅務(wù)部門還依托安徽省電子稅務(wù)局“長三角業(yè)務(wù)專區(qū)”模塊，實(shí)現(xiàn)長三角地區(qū)開戶、報(bào)驗(yàn)管理、預(yù)繳申報(bào)、稅款扣繳、信息反饋“一網(wǎng)通辦”，將辦理時(shí)間壓縮到1個(gè)工作日。

“今年以來，公司就承接了外地工程項(xiàng)目17個(gè)，其中長三角地區(qū)項(xiàng)目7個(gè)，占比超過40%。長三角地區(qū)辦稅‘一網(wǎng)通辦’，不僅節(jié)約了人力、交通成本，更讓公司辦稅時(shí)間至少縮短70%，辦稅效率大大提高了！”銅陵萬通井巷有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人方躍進(jìn)高興地說。

該公司是一家主要經(jīng)營礦產(chǎn)資源開采、土石方工程施工的建筑企業(yè)，公司業(yè)務(wù)遍布全國各地。以前，公司接到外地的項(xiàng)目，財(cái)務(wù)人員要先通過機(jī)構(gòu)所在地電子稅務(wù)局辦理跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)告，再到項(xiàng)目所在地大廳報(bào)驗(yàn)登記、預(yù)繳申報(bào)、信息反饋，最后再回到機(jī)構(gòu)所在地報(bào)驗(yàn)繳銷。現(xiàn)在通過電子稅務(wù)局，足不出戶就可以輕松辦理跨省涉稅事項(xiàng)報(bào)驗(yàn)、預(yù)繳和反饋等所有流程。

銅陵市稅務(wù)局黨委書記、局長趙勇表示，銅陵稅務(wù)部門將持續(xù)聚焦納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”，樹牢營商環(huán)境“置頂意識”，擦亮“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”服務(wù)品牌，推便民之舉，施惠民之策，以稅務(wù)人的用心換取納稅人繳費(fèi)人的舒心，為全力拼經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)增長貢獻(xiàn)“稅動(dòng)力”。（通訊員 胡勁漢  殷龍樂  吳彬）

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