政務(wù)大廳“幫代辦” 群眾辦事更順暢 全球觀速訊

【資料圖】

為持續(xù)推進(jìn)“為民為企為項(xiàng)目”，最大限度為企業(yè)和群眾紓困解難，蕭縣政務(wù)大廳公安局窗口創(chuàng)新采取窗口業(yè)務(wù)“幫代辦”服務(wù)模式，使群眾辦事更加便捷，企業(yè)服務(wù)更加優(yōu)化。

在蕭縣政務(wù)中心公安局大廳內(nèi)，幫代辦工作人員不停地忙碌著，“從進(jìn)門幫代辦人員的引導(dǎo)到辦理業(yè)務(wù)過程中，處處都能感受到工作人員的熱情，幫代辦確實(shí)減輕了我們的心理負(fù)擔(dān)啊?！眲傓k理完戶籍業(yè)務(wù)的陳女士感嘆道。

2021年12月以來，蕭縣政務(wù)大廳公安局窗口落實(shí)“幫代辦”服務(wù)模式，組建了由民輔警和值班領(lǐng)導(dǎo)組成的幫代辦工作小組，為辦事企業(yè)、群眾提供政策咨詢、信息錄入、免費(fèi)資料打印等全流程、跟蹤式貼心服務(wù)，有效破解了群眾辦事過程中的難題和困擾。截至目前，蕭縣政務(wù)大廳公安局窗口累計(jì)提供幫代辦服務(wù)約5萬余人次，單日400余人次。

下一步，政務(wù)大廳公安局窗口將持續(xù)落實(shí)“為民為企為項(xiàng)目”措施精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升群眾、企業(yè)滿意度，奮力打造辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最好、營商環(huán)境最優(yōu)的政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)窗口。 （宋爽）

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