環(huán)球簡訊:博望區(qū)：數(shù)字城管讓城市管理更精細

【資料圖】

“按照全區(qū)497個小單元網(wǎng)格，制定網(wǎng)格巡查路線圖，全區(qū)19名信息采集員將依照全籠罩、全時段、無遺漏的要求，在網(wǎng)格區(qū)域內進行不間斷巡查，實時進行案件的采集、上報、核查等工作。”博望區(qū)數(shù)字化城市管理中心工作人員說道。為了及時發(fā)現(xiàn)并排除那些隱藏在城市角角落落的各類問題，區(qū)城管局充分發(fā)揮數(shù)字城管指揮平臺作用，將城市管理中存在的問題及時上傳，通過甄別、交辦、處置等環(huán)節(jié)進行快速處理。

來到博望區(qū)數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心，大廳正前的墻上是一塊大型顯示屏，上面實時顯示著一些路段的情況。每天，有100余條采集信息通過數(shù)字化城市管理系統(tǒng)匯總到這里。大廳內，工作人員坐在電腦前忙碌著，受理員正在對信息采集員上報的信息進行審核，看問題描述、位置、類別、權屬等上報是否正確，再將正確的信息進行傳送，通過審核后立案，然后將案件信息分派給派遣員，由派遣員將案件派遣至相關單位。

區(qū)城市管理局通過“數(shù)字城管”對各類城市管理問題進行全面重點檢查和集中采集，重點加強主次干道、公園、學校、市場周邊等區(qū)域的巡查監(jiān)管；對各鎮(zhèn)街道路進行巡查并派單處理各類數(shù)字案件，及時將檢查發(fā)現(xiàn)的問題統(tǒng)一錄入“數(shù)字城管”系統(tǒng)。自“數(shù)字城管”系統(tǒng)開通以來，博望區(qū)城管局通過該系統(tǒng)各類功能發(fā)現(xiàn)和處理城市問題的效率得到提升，效果良好，在博望區(qū)文明城市創(chuàng)建的道路上，“數(shù)字城管”系統(tǒng)扮演著不可忽視的“大管家”角色。

據(jù)統(tǒng)計，2022年前三季度，博望區(qū)數(shù)字城管中心共立案案件17419件，其中事件類案件13512件，部件類案件3907件。未立案由采集員共隨手處置案件5559件。另外通過城管局“馬上改”微信工作群共派發(fā)案件3794件。城市管理類案件由采集、派發(fā)、處置、結案，形成了一個工作閉環(huán)，大量案件的處理，為文明城市創(chuàng)建提供了有效保障，也是城市管理向精細化管理發(fā)展的一個標志。（周盼）

關鍵詞： 城市管理