【環(huán)球聚看點】青陽縣住建局：落實惠民服務，提高滿意程度

(資料圖)

“聽說燃氣公司推行‘管家式’服務，我就留了一個電話，沒想到當天就有服務人員聯(lián)系我。根據(jù)我的需求，他們馬上帶著工程、設計人員到我們公司來辦理，服務確實周到。”12月3日，接到燃氣公司的電話回訪，包先生連連點贊。

城市供氣是民生工程，與老百姓的生活息息相關(guān)。為提高燃氣用戶的安全感、滿意度，青陽縣住建局積極推行更加親民惠民的服務舉措，為市民提供更好、更便捷的用水環(huán)境，助力打造更具競爭力的營商環(huán)境。

在報裝業(yè)務方面，燃氣公司實現(xiàn)了客戶申請、簽約、通氣等手續(xù)一次性辦結(jié)，大大節(jié)省了時間成本。在辦事流程方面，客戶只需電話預約，告知姓名、地址、聯(lián)系方式，即可享受燃氣公司及時上門服務。

“通過優(yōu)化營商環(huán)境，我們?nèi)鎸崿F(xiàn)了客戶報裝天然氣只進一次門、最多跑一次的客戶服務目標。”燃氣公司負責人介紹。

優(yōu)化營商環(huán)境沒有“休止符”。青陽縣住建局將持續(xù)從自身行業(yè)職能出發(fā)，始終聚焦企業(yè)和人民群眾的需求，以一流的服務、一流的環(huán)境，切實打造住建領(lǐng)域最高效、便捷的政務環(huán)境，增強企業(yè)和人民群眾的滿意度、幸福感。（張強）

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