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記者昨日從合肥軌道集團(tuán)獲悉，截至12月13日，合肥軌道線網(wǎng)總客流突破11億人次。
據(jù)悉，自1號(hào)線開通運(yùn)營至今，合肥軌道線網(wǎng)已安全運(yùn)營2179天，列車運(yùn)行圖兌現(xiàn)率達(dá)99.9996%，列車正點(diǎn)率達(dá)99.98%，城市公共交通出行中軌道交通客運(yùn)分擔(dān)率單月最高達(dá)52.62%。
客流穩(wěn)步提升的同時(shí)，合肥軌道服務(wù)質(zhì)量及乘客滿意度也在同步提升。截至目前，“合肥軌道”APP注冊(cè)用戶突破500萬；在城市公共交通出行中，軌道交通客運(yùn)分擔(dān)率單月最高達(dá)52.62%；幫助乘客先后尋回失物6000余件，受到乘客表揚(yáng)、感謝19000余次。2022年乘客滿意度同比提高1.27%。
（記者 王駿超）
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