猛犸新聞·東方今報(bào)記者 李莉 實(shí)習(xí)生 王琳
這兩天,一只帶有貓爪的杯子突然火了。為了買到這只貓爪杯,有人徹夜排隊(duì),有人大打出手,還有黃牛把原價(jià)199元抬高到了幾倍、甚至十幾倍……2月28日,這款網(wǎng)紅杯子再次在官方旗艦店里瞬間被搶空。這是怎樣的杯子竟有如此大的魔力?其背后是商家的饑餓營銷,還是萌經(jīng)濟(jì)推動(dòng)?記者對(duì)此進(jìn)行了走訪。
貓爪杯“一杯難求”:網(wǎng)上最高售價(jià)1799元
時(shí)間回到2月26日,星巴克在中國門店推出了2019年櫻花主題系列杯,其中一款櫻花貓爪杯爆火,一發(fā)售便被搶購一空,可謂“一杯難求”。
28日上午,記者打開星巴克天貓旗艦店,見到了這只引發(fā)“圣杯之戰(zhàn)”的櫻花貓爪杯。杯子雙層玻璃,通體透明,杯子外壁飄著粉色的櫻花瓣,內(nèi)壁是立體的貓爪造型,倒入飲品時(shí),貓爪會(huì)呈現(xiàn)肉呼呼的樣子。
據(jù)悉,在櫻花貓爪杯發(fā)售的前一天,有人連夜搭帳篷通宵排隊(duì);有人素不相識(shí)卻在星巴克門口打了一架;甚至不惜以高出發(fā)售價(jià)8倍的價(jià)格購買的也大有人在,被網(wǎng)友戲稱為“圣杯爭奪之戰(zhàn)”。
93年出生的張女士是擁有這只杯子的少數(shù)幸運(yùn)者之一。她告訴記者,目前全國的門店已經(jīng)沒有貨了。發(fā)售當(dāng)天,杯子是男朋友花了900元從黃牛手里買的,主要是太喜歡了,網(wǎng)上最高的已經(jīng)賣到了1799元,但還是有人買。
隨后,記者來到了鄭州開業(yè)最早的一家星巴克——國貿(mào)360廣場店。店面左邊的墻面上擺滿了各式各樣的杯子,但是沒有櫻花貓爪杯。據(jù)這家星巴克門店負(fù)責(zé)人介紹,星巴克在鄭州共有20多家店,他們店一共分了10個(gè)杯子,最小的店只分到了1只。26日上午8點(diǎn),店面一開門,這款貓爪杯立刻被搶購一空,購買的大多是90后年輕姑娘。
在被問到什么時(shí)候會(huì)再補(bǔ)貨時(shí),這名負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在這只杯子整個(gè)鄭州都沒有貨,而且目前還沒有接到后期會(huì)補(bǔ)貨的通知,如果想要的話,可以在星巴克旗艦店上搶購。
28日下午2:55,記者打開了星巴克的天貓旗艦店,等候這只“圣杯”發(fā)售。3點(diǎn)的時(shí)候顯示可以購買,而幾乎瞬間便被下架了,幾分鐘后,月銷量顯示969??蛻艚忉屨f1000只杯子已售完,有部分客戶已經(jīng)下單,正在付款。
阿里數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)天“貓爪杯”在手機(jī)淘寶的搜索指數(shù)爆漲120倍,瞬時(shí)涌入的海量人流,讓不少人撲了個(gè)功空。不少人表示,“看了一眼,就沒了,還來不及操作…… ”網(wǎng)友紛紛慨嘆:“比春運(yùn)火車票還難搶”。
有網(wǎng)友表示:愿意為貓爪杯的“萌”買單
很多買到貓爪杯的網(wǎng)友表示,其實(shí)杯子并不是特別實(shí)用,但是因?yàn)?ldquo;顏值太高”,還是愿意購買。
91年出生的張小姐是一名名副其實(shí)的“星粉”,家里有大大小小的星巴克杯子十幾只。為了買這只杯子,可謂是“不辭辛苦”。央求自己的幾個(gè)朋友“兵分三路”,到不同的星巴克店去排隊(duì)。她說,杯子對(duì)女孩子來說,拿起來有點(diǎn)大,重量也不輕,容量卻只有171ml,如果喝水的話,喝不了兩口就沒了。但是因?yàn)楸釉煨吞?ldquo;萌”了,自己壓根兒對(duì)這種萌的東西沒有抵抗力。
像張小姐這種愿意因?yàn)樯唐返?ldquo;萌”買單的消費(fèi)者不在少數(shù)。說起為“萌”買單,很多人可能沒有意識(shí),但卻不知不覺地在消費(fèi)。林女士是國貿(mào)360廣場一品牌的導(dǎo)購,客戶群體大部分是90后。她表示,她們的品牌整體設(shè)計(jì)風(fēng)格偏可愛,主要就是為了迎合90后對(duì)“萌”的喜愛。像護(hù)手霜、腮紅之類的產(chǎn)品,還會(huì)做成小動(dòng)物的造型。同樣的商品,因?yàn)樵煨?ldquo;萌”而賣出去的銷量是同類產(chǎn)品的2倍還多。
貓爪杯爆火的背后:萌經(jīng)濟(jì)風(fēng)行?還是饑餓營銷?
對(duì)于星巴克貓爪杯的爆火,戴德梁行高級(jí)助理董事張桐認(rèn)為,這既是星巴克的營銷手段,又可以將其視為是星巴克品牌溢價(jià)的又一次顯現(xiàn)。星巴克除了咖啡產(chǎn)品以外,其在衍生品的研發(fā)與設(shè)計(jì)上,尤其是推出的各種杯子,一直都是星粉們(星巴克粉絲)熱衷關(guān)注和收藏的對(duì)象。尤是近年連續(xù)與零售品牌接連合作推出的聯(lián)名款、重要節(jié)假日(圣誕節(jié)、春節(jié))推出的特色設(shè)計(jì)款,一方面使得星巴克衍生品獲得持續(xù)熱銷,另一方面也通過杯子營銷,進(jìn)一步喚醒消費(fèi)者們的環(huán)保意識(shí)(使用星巴克杯子在店內(nèi)購買飲品,價(jià)格方面是會(huì)有減免)。
也有網(wǎng)友認(rèn)為,這場火爆的“圣杯爭奪之戰(zhàn)”是由于商家的饑餓營銷引起的,如果發(fā)售量足夠多的話,人們就不會(huì)瘋狂搶奪了。
但是有一位一直研究快銷品牌的人士站出來反駁。他指出,星巴克此次推出的杯子是櫻花系列,除了貓爪杯,還有其他的造型,都是限量的,其它的杯子并沒有引發(fā)“爆搶”。而貓爪杯能火,主要還是由于杯子造型很“萌”,激發(fā)了消費(fèi)者“求美”“求新”的消費(fèi)心理。
“為啥這款杯子特別受追捧,應(yīng)該問問排隊(duì)買杯子的人吧。”對(duì)此,星巴克中國相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們沒有做所謂的饑餓影響,其實(shí)整年下來,星巴克會(huì)在門店推出好幾季的“季節(jié)限定”,售完即止,而這次26日上市的一批就是春季限定,貓爪杯就是其中的一款。而為了滿足需求,他們已經(jīng)開始在星巴克天貓旗艦店和線上新零售智慧門店開始補(bǔ)貨銷售。自2月28日至3月1日,在星巴克中國天貓旗艦店每天發(fā)售1000只;3月2日至3月3日,在星巴克線上新零售智慧門店——用星說社交禮品平臺(tái)每天發(fā)售1000只。4天共發(fā)售4000只。每天下午3點(diǎn)開售,每個(gè)ID每個(gè)平臺(tái)限購一只,售完即止。預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間為4月8日。
有網(wǎng)友表示,這只貓爪杯“走紅”并不是偶然,這背后是“萌經(jīng)濟(jì)”的風(fēng)行。“萌經(jīng)濟(jì)”的消費(fèi)群體主要是80后90后,以90后居多。他們中的大部分是獨(dú)生子女 ,異地求學(xué)、工作,單身現(xiàn)象普遍,他們更容易把這些“萌物”當(dāng)做情感寄托。市場上密密麻麻的萌寵店、還有自帶萌寵的咖啡廳、主題餐廳等就是鐵證。這些“萌萌的商品”會(huì)在一定程度上給他們一種安全感。
究竟是商家的營銷方式,還是萌經(jīng)濟(jì)在推動(dòng),似乎對(duì)于很多人來說并不重要,想唱就唱、喜歡就買,對(duì)美好生活的向往正在影響著市場消費(fèi)。
關(guān)鍵詞: 售價(jià) 網(wǎng)紅貓爪杯
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