【資料圖】
為進(jìn)一步加大對重點(diǎn)領(lǐng)域的金融扶持力度,扎實(shí)踐行金融為民理念,廣德農(nóng)商銀行緊扣提升小微企業(yè)金融服務(wù)滿意度主題,突出“四導(dǎo)向”,統(tǒng)籌“四結(jié)合”,在轄內(nèi)深入開展“貸動(dòng)小生意 服務(wù)大民生”專項(xiàng)行動(dòng),持續(xù)有力為小微企業(yè)紓困發(fā)展注入金融動(dòng)能,目前該行已累計(jì)支持小微企業(yè)超萬戶。
立足目標(biāo)導(dǎo)向,堅(jiān)持條塊聯(lián)動(dòng)與分層督導(dǎo)相結(jié)合。近年來,為深度服務(wù)本市小微企業(yè)群體,有效對接小微企業(yè)服務(wù)需求,廣德農(nóng)商銀行多次制定相關(guān)活動(dòng)方案和指導(dǎo)意見,以“黨建+業(yè)務(wù)”為指導(dǎo),通過全面劃分網(wǎng)格區(qū)域、掃街上門走訪、精準(zhǔn)對接需求,不斷延伸普惠金融服務(wù)觸角,實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)等客戶群體基礎(chǔ)金融服務(wù)需求的及時(shí)滿足。
今年以來,隨著城區(qū)網(wǎng)格化的建立,聯(lián)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)包片制的管理,該行已構(gòu)建起對接城鄉(xiāng)、輻射村組的網(wǎng)格式金融服務(wù)矩陣,為全市小微企業(yè)搭建出“責(zé)任網(wǎng)格化、管理明確化、服務(wù)精細(xì)化”的金融服務(wù)網(wǎng)格化體系。在服務(wù)范圍覆蓋6鎮(zhèn)3鄉(xiāng)136個(gè)行政村/社區(qū)的實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,配合24小時(shí)服務(wù)制的6096669客服中心和2021年底新建立的電子銀行業(yè)務(wù)收單中心,全天候提供賬戶服務(wù)、電子銀行、信貸支持、業(yè)務(wù)咨詢等綜合金融服務(wù),切實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境,為個(gè)體工商戶經(jīng)營發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的金融服務(wù)支持。
立足需求導(dǎo)向,推動(dòng)全面走訪與多樣宣傳相結(jié)合。組織全行各網(wǎng)點(diǎn)在做好疫情防控前提下,整合全行資源,開展入園區(qū)、街道、社區(qū)、商圈、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等“五進(jìn)”走訪,摸清受訪小微企業(yè)經(jīng)營狀況,通過“問需、問計(jì)、問難”,征集政策訴求及建議,宣傳金融產(chǎn)品政策,提供“手把手”服務(wù)。自專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)以來,該行已累計(jì)組織員工1495人次,開展企業(yè)走訪1598次,反饋融資問題1377個(gè);開展個(gè)體及小微企業(yè)主走訪累計(jì)2924次,反饋融資問題2595個(gè)。另一方面,緊抓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地,充分利用電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語及產(chǎn)品信息,并適時(shí)組織金融廳堂或戶外宣講,宣傳小微企業(yè)金融支持政策。
立足創(chuàng)新導(dǎo)向,優(yōu)化融資服務(wù)與精準(zhǔn)對接相結(jié)合。在個(gè)人貸款方面,該行堅(jiān)持依托本地特色經(jīng)濟(jì)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)可控原則,陸續(xù)推出滿足茶農(nóng)種植生產(chǎn)需求的“茶農(nóng)樂”、推動(dòng)軍民融合發(fā)展的“擁軍貸”、推進(jìn)村干部帶頭致富的“領(lǐng)雁貸”、支持村集體經(jīng)濟(jì)的“強(qiáng)村貸”、向轄內(nèi)能夠帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等發(fā)放的“致富先鋒貸”等一系列“量體裁衣”式產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。
同時(shí)采用“整村授信+線上”模式,運(yùn)用“信e貸”等線上產(chǎn)品,在逐戶上門精準(zhǔn)營銷對接的過程中,為客戶提供生產(chǎn)經(jīng)營、消費(fèi)的“備用金”,建立“隨用隨貸、周轉(zhuǎn)使用”的陽光信貸機(jī)制。截至目前,該行已與103個(gè)行政村簽約,采集農(nóng)戶信息達(dá)1.82萬戶,整村授信不斷擴(kuò)面。
在企業(yè)貸款方面,充分通過支持受疫情導(dǎo)致流動(dòng)資金短缺的個(gè)體小微商戶的“抗疫貸”、針對解決新招引企業(yè)無有效擔(dān)保融資難題的“啟動(dòng)貸”和解決企業(yè)在股份制改造、掛牌上市過程中周轉(zhuǎn)資金需求問題的“上市貸”等貸款產(chǎn)品精準(zhǔn)對接各類小微企業(yè)貸款需求,以更方便快捷的形式為需要客群提供及時(shí)的信貸服務(wù)。
立足效果導(dǎo)向,加強(qiáng)定向支持與增量擴(kuò)面相結(jié)合。用好用足貨幣政策工具,推動(dòng)3.7億元支農(nóng)支小再貸款落地見效,同時(shí)對小微企業(yè)到期貸款做到“應(yīng)延盡延”。截至目前,新增支農(nóng)支小再貸款額度已惠及轄內(nèi)小微企業(yè)779家、相關(guān)貸款合計(jì)6.7億元。該行通過發(fā)放無還本續(xù)貸貸款21.39億元,為341戶小微企業(yè)節(jié)省過橋融資成本300余萬元。同時(shí)該行堅(jiān)持以提高信貸滲透率和可得性為切入點(diǎn),合理調(diào)配信貸資源,關(guān)注“首貸戶”培育。2022年,廣德農(nóng)商銀行新增中小微企業(yè)首貸戶106戶,貸款余額為7.77億元。有效提升了金融支持小微企業(yè)的廣度和深度。
截至2022年10月末,廣德農(nóng)商銀行支持小微企業(yè)10905戶,余額達(dá)81.41億元。下一步,廣德農(nóng)商銀行深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神,堅(jiān)定支農(nóng)支小的戰(zhàn)略定位,持續(xù)致力服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,有效激活縣域經(jīng)濟(jì)的內(nèi)生動(dòng)力。(唐詩穎)
關(guān)鍵詞: 小微企業(yè) 農(nóng)商銀行
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