【資料圖】
為進一步加大對重點領域的金融扶持力度,扎實踐行金融為民理念,廣德農商銀行緊扣提升小微企業(yè)金融服務滿意度主題,突出“四導向”,統(tǒng)籌“四結合”,在轄內深入開展“貸動小生意 服務大民生”專項行動,持續(xù)有力為小微企業(yè)紓困發(fā)展注入金融動能,目前該行已累計支持小微企業(yè)超萬戶。
立足目標導向,堅持條塊聯(lián)動與分層督導相結合。近年來,為深度服務本市小微企業(yè)群體,有效對接小微企業(yè)服務需求,廣德農商銀行多次制定相關活動方案和指導意見,以“黨建+業(yè)務”為指導,通過全面劃分網(wǎng)格區(qū)域、掃街上門走訪、精準對接需求,不斷延伸普惠金融服務觸角,實現(xiàn)小微企業(yè)等客戶群體基礎金融服務需求的及時滿足。
今年以來,隨著城區(qū)網(wǎng)格化的建立,聯(lián)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)包片制的管理,該行已構建起對接城鄉(xiāng)、輻射村組的網(wǎng)格式金融服務矩陣,為全市小微企業(yè)搭建出“責任網(wǎng)格化、管理明確化、服務精細化”的金融服務網(wǎng)格化體系。在服務范圍覆蓋6鎮(zhèn)3鄉(xiāng)136個行政村/社區(qū)的實體網(wǎng)點基礎上,配合24小時服務制的6096669客服中心和2021年底新建立的電子銀行業(yè)務收單中心,全天候提供賬戶服務、電子銀行、信貸支持、業(yè)務咨詢等綜合金融服務,切實優(yōu)化營商環(huán)境,為個體工商戶經(jīng)營發(fā)展提供堅實的金融服務支持。
立足需求導向,推動全面走訪與多樣宣傳相結合。組織全行各網(wǎng)點在做好疫情防控前提下,整合全行資源,開展入園區(qū)、街道、社區(qū)、商圈、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等“五進”走訪,摸清受訪小微企業(yè)經(jīng)營狀況,通過“問需、問計、問難”,征集政策訴求及建議,宣傳金融產品政策,提供“手把手”服務。自專項行動啟動以來,該行已累計組織員工1495人次,開展企業(yè)走訪1598次,反饋融資問題1377個;開展個體及小微企業(yè)主走訪累計2924次,反饋融資問題2595個。另一方面,緊抓營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地,充分利用電子屏滾動播放宣傳標語及產品信息,并適時組織金融廳堂或戶外宣講,宣傳小微企業(yè)金融支持政策。
立足創(chuàng)新導向,優(yōu)化融資服務與精準對接相結合。在個人貸款方面,該行堅持依托本地特色經(jīng)濟和優(yōu)勢產業(yè),堅持風險可控原則,陸續(xù)推出滿足茶農種植生產需求的“茶農樂”、推動軍民融合發(fā)展的“擁軍貸”、推進村干部帶頭致富的“領雁貸”、支持村集體經(jīng)濟的“強村貸”、向轄內能夠帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的新型農業(yè)經(jīng)營主體等發(fā)放的“致富先鋒貸”等一系列“量體裁衣”式產品和服務項目。
同時采用“整村授信+線上”模式,運用“信e貸”等線上產品,在逐戶上門精準營銷對接的過程中,為客戶提供生產經(jīng)營、消費的“備用金”,建立“隨用隨貸、周轉使用”的陽光信貸機制。截至目前,該行已與103個行政村簽約,采集農戶信息達1.82萬戶,整村授信不斷擴面。
在企業(yè)貸款方面,充分通過支持受疫情導致流動資金短缺的個體小微商戶的“抗疫貸”、針對解決新招引企業(yè)無有效擔保融資難題的“啟動貸”和解決企業(yè)在股份制改造、掛牌上市過程中周轉資金需求問題的“上市貸”等貸款產品精準對接各類小微企業(yè)貸款需求,以更方便快捷的形式為需要客群提供及時的信貸服務。
立足效果導向,加強定向支持與增量擴面相結合。用好用足貨幣政策工具,推動3.7億元支農支小再貸款落地見效,同時對小微企業(yè)到期貸款做到“應延盡延”。截至目前,新增支農支小再貸款額度已惠及轄內小微企業(yè)779家、相關貸款合計6.7億元。該行通過發(fā)放無還本續(xù)貸貸款21.39億元,為341戶小微企業(yè)節(jié)省過橋融資成本300余萬元。同時該行堅持以提高信貸滲透率和可得性為切入點,合理調配信貸資源,關注“首貸戶”培育。2022年,廣德農商銀行新增中小微企業(yè)首貸戶106戶,貸款余額為7.77億元。有效提升了金融支持小微企業(yè)的廣度和深度。
截至2022年10月末,廣德農商銀行支持小微企業(yè)10905戶,余額達81.41億元。下一步,廣德農商銀行深入貫徹落實黨的二十大精神,堅定支農支小的戰(zhàn)略定位,持續(xù)致力服務小微企業(yè)和個體工商戶,有效激活縣域經(jīng)濟的內生動力。(唐詩穎)
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