打開手機(jī)就付款，當(dāng)心！ 手機(jī)丟失要第一時間掛失并凍結(jié)賬戶

手機(jī)丟失要第一時間掛失并凍結(jié)賬戶

無錫的雪女士日前停車時忘記鎖車，僅僅幾分鐘時間她的手包就被偷走，里面有手機(jī)、身份證、幾張銀行卡，她隨即報了警。本想掛失銀行卡，但卡號記不住了，她當(dāng)時認(rèn)為手機(jī)有開機(jī)密碼，準(zhǔn)備下班回家再說。然而下午她借用同事手機(jī)登錄微信和支付寶的時候，大吃一驚：支付寶和微信的密碼都已被改掉，“錢包”里的零錢被多次盜刷轉(zhuǎn)走，本來沒有與手機(jī)捆綁的農(nóng)行卡也被重新捆綁并將錢轉(zhuǎn)走或套現(xiàn)，最后還被用“花唄”借走了500元。

記者在其交易記錄截屏上看到，其支付寶和微信的賬戶共被盜刷數(shù)千元。雪女士向這兩家支付平臺報了案，其支付寶賬戶次日收到了“賬戶安全險”全額賠付款，微信客服則回電說：“會協(xié)助警方調(diào)查、被盜刷的錢不在賠付之列”。

出門不用帶錢包，打開手機(jī)就付款，這種便捷的購物模式現(xiàn)已成為不少人的習(xí)慣。據(jù)了解，手機(jī)支付目前主要是轉(zhuǎn)賬和掃碼支付，掃碼包括付款人手機(jī)隨機(jī)生成的動態(tài)碼(商家掃你)和街頭常見的小商戶打印的靜態(tài)碼。在手機(jī)沒有開機(jī)密碼的情況下，打開微信或支付寶，就可以通過被掃動態(tài)碼的形式免密支付，也就是說，手機(jī)一旦丟失，如果沒設(shè)開機(jī)密碼或者開機(jī)密碼被破解之后，手機(jī)里的資金賬戶就有被盜刷的風(fēng)險。而且，手機(jī)如果落在他人之手，對方選擇“忘記密碼”，然后通過“發(fā)送驗證碼”的形式，便可以重新設(shè)置密碼，一樣可以使用原手機(jī)里的賬戶資金，同時，還可以重新捆綁銀行卡充值盜刷。

支付寶95188客服人員告訴記者，出于安全考慮，小額免密支付目前已經(jīng)下線，但掃動態(tài)碼的確不需要密碼就可以支付了，建議用戶在打開支付寶賬戶之前設(shè)置指紋密碼或手勢密碼。如果遇到手機(jī)被盜或丟失，客戶務(wù)必在第一時間掛失手機(jī)凍結(jié)號碼，并及時對支付寶、手機(jī)捆綁的銀行卡等掛失凍結(jié)。如果記不住相關(guān)號碼，很多系統(tǒng)都支持用身份證號碼掛失。記者又向微信支付熱線95017咨詢，人工服務(wù)多次撥打都沒有接通，微信客服的回復(fù)則是“若是手機(jī)丟失，建議您盡快凍結(jié)微信號”。

省內(nèi)一位長期辦案的刑偵民警在接受記者采訪時說，目前移動支付的安全隱患主要體現(xiàn)在兩個方面：一是被犯罪分子用于電信詐騙的資金轉(zhuǎn)移。目前銀行卡在實名認(rèn)證管理上比較嚴(yán)格，而移動支付等賬戶嚴(yán)格意義上來說還做不到真正實名制，因為沒有面對面人證一致性審核的程序，因此容易被犯罪分子所利用;二是個人移動支付安全問題。目前國內(nèi)第三方支付平臺大概有100多家，主要是第三方賬號綁定銀行卡進(jìn)行支付，因為手機(jī)丟失被免密支付造成財產(chǎn)損失的相當(dāng)普遍。

為防范風(fēng)險，由中國人民銀行發(fā)布的《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付管理辦法》2016年7月1日正式實施，其中要求第三方支付平臺建立健全客戶身份識別機(jī)制，對客戶實行實名制管理。鑒于其非面對面開戶特征，不同的驗證方式對應(yīng)不同的賬戶級別和消費權(quán)限，也就是說，身份驗證的信息渠道越多，可以刷的額度就越大。同時要求支付機(jī)構(gòu)每年1月底前，將前一年度發(fā)生的風(fēng)險事件、客戶損失和賠付等情況在網(wǎng)站公告。鑒于靜態(tài)條碼容易被篡改或攜帶木馬病毒，人民銀行對掃碼支付今年又立規(guī)矩：從4月1日起，使用靜態(tài)掃碼支付，同一客戶銀行或支付機(jī)構(gòu)單日累計交易額不能超過500元。

這位民警還提醒人們：第一，密碼設(shè)置不能過于簡單，或者遵循的規(guī)律太普遍，比如手勢密碼用姓氏或名字的首字母，數(shù)字密碼用生日的后六位，一些犯罪分子會采用“撞庫”獲取密碼。如果一個人很多賬戶使用同一個密碼也容易出問題;其次，注意防范電腦和手機(jī)病毒，陌生的APP不要隨便下載，短信發(fā)過來的鏈接看清楚內(nèi)容確認(rèn)安全之后再打開，避免進(jìn)入釣魚網(wǎng)站，因為一旦手機(jī)中了病毒，手機(jī)關(guān)聯(lián)到的賬戶基本上就保不住了;第三，如果手機(jī)丟失或者換號，一定要把曾經(jīng)綁定的支付寶、微信等信息全部刪除銷戶，以防被犯罪分子利用;第四，驗證碼是移動支付的核心，只要獲取驗證碼，就意味著轉(zhuǎn)賬或支付行為可以發(fā)生了。所以，一旦有人問你要驗證碼，必須警惕。