打開(kāi)手機(jī)就付款，當(dāng)心！ 手機(jī)丟失要第一時(shí)間掛失并凍結(jié)賬戶

手機(jī)丟失要第一時(shí)間掛失并凍結(jié)賬戶

無(wú)錫的雪女士日前停車(chē)時(shí)忘記鎖車(chē)，僅僅幾分鐘時(shí)間她的手包就被偷走，里面有手機(jī)、身份證、幾張銀行卡，她隨即報(bào)了警。本想掛失銀行卡，但卡號(hào)記不住了，她當(dāng)時(shí)認(rèn)為手機(jī)有開(kāi)機(jī)密碼，準(zhǔn)備下班回家再說(shuō)。然而下午她借用同事手機(jī)登錄微信和支付寶的時(shí)候，大吃一驚：支付寶和微信的密碼都已被改掉，“錢(qián)包”里的零錢(qián)被多次盜刷轉(zhuǎn)走，本來(lái)沒(méi)有與手機(jī)捆綁的農(nóng)行卡也被重新捆綁并將錢(qián)轉(zhuǎn)走或套現(xiàn)，最后還被用“花唄”借走了500元。

記者在其交易記錄截屏上看到，其支付寶和微信的賬戶共被盜刷數(shù)千元。雪女士向這兩家支付平臺(tái)報(bào)了案，其支付寶賬戶次日收到了“賬戶安全險(xiǎn)”全額賠付款，微信客服則回電說(shuō)：“會(huì)協(xié)助警方調(diào)查、被盜刷的錢(qián)不在賠付之列”。

出門(mén)不用帶錢(qián)包，打開(kāi)手機(jī)就付款，這種便捷的購(gòu)物模式現(xiàn)已成為不少人的習(xí)慣。據(jù)了解，手機(jī)支付目前主要是轉(zhuǎn)賬和掃碼支付，掃碼包括付款人手機(jī)隨機(jī)生成的動(dòng)態(tài)碼(商家掃你)和街頭常見(jiàn)的小商戶打印的靜態(tài)碼。在手機(jī)沒(méi)有開(kāi)機(jī)密碼的情況下，打開(kāi)微信或支付寶，就可以通過(guò)被掃動(dòng)態(tài)碼的形式免密支付，也就是說(shuō)，手機(jī)一旦丟失，如果沒(méi)設(shè)開(kāi)機(jī)密碼或者開(kāi)機(jī)密碼被破解之后，手機(jī)里的資金賬戶就有被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)。而且，手機(jī)如果落在他人之手，對(duì)方選擇“忘記密碼”，然后通過(guò)“發(fā)送驗(yàn)證碼”的形式，便可以重新設(shè)置密碼，一樣可以使用原手機(jī)里的賬戶資金，同時(shí)，還可以重新捆綁銀行卡充值盜刷。

支付寶95188客服人員告訴記者，出于安全考慮，小額免密支付目前已經(jīng)下線，但掃動(dòng)態(tài)碼的確不需要密碼就可以支付了，建議用戶在打開(kāi)支付寶賬戶之前設(shè)置指紋密碼或手勢(shì)密碼。如果遇到手機(jī)被盜或丟失，客戶務(wù)必在第一時(shí)間掛失手機(jī)凍結(jié)號(hào)碼，并及時(shí)對(duì)支付寶、手機(jī)捆綁的銀行卡等掛失凍結(jié)。如果記不住相關(guān)號(hào)碼，很多系統(tǒng)都支持用身份證號(hào)碼掛失。記者又向微信支付熱線95017咨詢，人工服務(wù)多次撥打都沒(méi)有接通，微信客服的回復(fù)則是“若是手機(jī)丟失，建議您盡快凍結(jié)微信號(hào)”。

省內(nèi)一位長(zhǎng)期辦案的刑偵民警在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，目前移動(dòng)支付的安全隱患主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是被犯罪分子用于電信詐騙的資金轉(zhuǎn)移。目前銀行卡在實(shí)名認(rèn)證管理上比較嚴(yán)格，而移動(dòng)支付等賬戶嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)還做不到真正實(shí)名制，因?yàn)闆](méi)有面對(duì)面人證一致性審核的程序，因此容易被犯罪分子所利用;二是個(gè)人移動(dòng)支付安全問(wèn)題。目前國(guó)內(nèi)第三方支付平臺(tái)大概有100多家，主要是第三方賬號(hào)綁定銀行卡進(jìn)行支付，因?yàn)槭謾C(jī)丟失被免密支付造成財(cái)產(chǎn)損失的相當(dāng)普遍。

為防范風(fēng)險(xiǎn)，由中國(guó)人民銀行發(fā)布的《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付管理辦法》2016年7月1日正式實(shí)施，其中要求第三方支付平臺(tái)建立健全客戶身份識(shí)別機(jī)制，對(duì)客戶實(shí)行實(shí)名制管理。鑒于其非面對(duì)面開(kāi)戶特征，不同的驗(yàn)證方式對(duì)應(yīng)不同的賬戶級(jí)別和消費(fèi)權(quán)限，也就是說(shuō)，身份驗(yàn)證的信息渠道越多，可以刷的額度就越大。同時(shí)要求支付機(jī)構(gòu)每年1月底前，將前一年度發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件、客戶損失和賠付等情況在網(wǎng)站公告。鑒于靜態(tài)條碼容易被篡改或攜帶木馬病毒，人民銀行對(duì)掃碼支付今年又立規(guī)矩：從4月1日起，使用靜態(tài)掃碼支付，同一客戶銀行或支付機(jī)構(gòu)單日累計(jì)交易額不能超過(guò)500元。

這位民警還提醒人們：第一，密碼設(shè)置不能過(guò)于簡(jiǎn)單，或者遵循的規(guī)律太普遍，比如手勢(shì)密碼用姓氏或名字的首字母，數(shù)字密碼用生日的后六位，一些犯罪分子會(huì)采用“撞庫(kù)”獲取密碼。如果一個(gè)人很多賬戶使用同一個(gè)密碼也容易出問(wèn)題;其次，注意防范電腦和手機(jī)病毒，陌生的APP不要隨便下載，短信發(fā)過(guò)來(lái)的鏈接看清楚內(nèi)容確認(rèn)安全之后再打開(kāi)，避免進(jìn)入釣魚(yú)網(wǎng)站，因?yàn)橐坏┦謾C(jī)中了病毒，手機(jī)關(guān)聯(lián)到的賬戶基本上就保不住了;第三，如果手機(jī)丟失或者換號(hào)，一定要把曾經(jīng)綁定的支付寶、微信等信息全部刪除銷(xiāo)戶，以防被犯罪分子利用;第四，驗(yàn)證碼是移動(dòng)支付的核心，只要獲取驗(yàn)證碼，就意味著轉(zhuǎn)賬或支付行為可以發(fā)生了。所以，一旦有人問(wèn)你要驗(yàn)證碼，必須警惕。