“非標可投保,保額免累計,健管優(yōu)服務”,在新近上市的富德生命臻享保重大疾險保險(以下簡稱“臻享?!保┑漠a(chǎn)品介紹中,這樣幾行大字略顯醒目。
【資料圖】
“非標體”可以通俗地理解為“帶病體”,從對非標體人群一刀切拒保,到將非標體人群與標準健康人群一視同仁,越來越多險企加入提供非標體保險的大軍。
從起步到成勢,非標體保險成藍海
所謂“非標體”,屬于客戶本身狀態(tài)。通常非標準健康群體分為四類,第一類是各種結節(jié)類的亞健康人群,第二類是糖尿病、高血壓等慢病人群,第三類是腫瘤之類的重疾人群,第四類則是橫跨前三類的老年人群。據(jù)麥肯錫分析數(shù)據(jù),2020年我國非標體保險保費約500億元,僅占當年健康險保費約6%。而無險可保的非標體,醫(yī)療費用通常主要依賴基本醫(yī)保、大病救助和個人自付。
一些保險人士分析,百萬醫(yī)療險雖覆蓋了部分慢病人群,但種類有限,且多為一年期的非保證續(xù)保產(chǎn)品,繼發(fā)的醫(yī)療費用難得到補償?;菝癖2扇≌毯献髂J?,相較百萬醫(yī)療險有了更高效的籌資模式,并把非標體納入了承保范圍,但賠付種類和賠付率仍不足。
在人口老齡化進程加速、多層次醫(yī)療保障大背景下,一方面是需求端的熱情,另一方面則是供給端,非標體保險已成為可深度挖掘的藍海市場。當健康險走入保險+醫(yī)+藥深度結合的階段,非標體保險產(chǎn)品如何穿越熱度走向成熟,考驗著險企的頂層設計與價值觀。
從謹慎到布局,險企競逐非標客群
據(jù)2018年《全國第六次衛(wèi)生服務統(tǒng)計調(diào)查專題報告》數(shù)據(jù),我國慢病人群數(shù)量已超4億人,過去,由于較高的投保門檻或核保條件,這類人群難以投保適合的保險產(chǎn)品。
在政策利好的支持下,非標體保險按下發(fā)展快進鍵?!丁敖】抵袊?030”規(guī)劃綱要》中對醫(yī)療體系、健康服務體系以及健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了明確要求,“健康保障水平”“健康公平”直指當前保障體系的薄弱環(huán)節(jié),要求發(fā)展更加普惠的醫(yī)療與保障體系。
2022年12月,原銀保監(jiān)會發(fā)布《關于推進普惠保險高質(zhì)量發(fā)展的指導意見(征求意見稿)》,鼓勵發(fā)展專屬普惠健康保險,探索擴大對既往癥人群的醫(yī)療保障,從監(jiān)管角度揭示了擴大既往癥患者(非標體)醫(yī)療保障的政策導向。2023年全國兩會期間,全國政協(xié)委員、復旦大學上海醫(yī)學院副院長朱同玉提交了《推動普惠保險創(chuàng)新,滿足非標體人群醫(yī)療保障需求》的提案,呼吁保險創(chuàng)新惠及更多患者。
然而,非標體市場既是健康險的新增長點,也是痛點,保險行業(yè)的態(tài)度依舊相對謹慎。朱同玉在接受媒體采訪時建議,支持惠民保多層次保障升級。同時,探索開發(fā)針對非標體人群的專屬普惠險產(chǎn)品,設計更具針對性的保障產(chǎn)品。在保費設計上,預留一定風險空間,保證產(chǎn)品的可賠付可持續(xù);在風控方面,根據(jù)項目的控費水平和風險承擔能力,在免賠額和報銷范圍等方面設置差異化方案。
隨著市場機制的逐漸成熟,業(yè)內(nèi)陸續(xù)有險企投身非標體保險領域,開發(fā)出對于非標體人群相對友好的產(chǎn)品,比如富德生命人壽新近上線的“臻享?!敝丶搽U,客戶僅需符合三項專屬健康告知,即可輕松投保,對于受投保年齡限制、身體健康狀況不符合傳統(tǒng)標準體定義的非標體客戶和中老年客戶來說,借助投?!罢橄肀!?,可以大大提升其健康保障缺口。
從產(chǎn)品到服務,“臻享?!碧铰沸逻吔?/p>
一些業(yè)內(nèi)專家認為,針對非標體的保險產(chǎn)品創(chuàng)新,需要依托惠民保服務生態(tài)、既往癥患者的理賠數(shù)據(jù)等,并呼吁廣大醫(yī)療機構、醫(yī)藥公司、地方醫(yī)保、商保公司和TPA公司聯(lián)手合作,打通保險產(chǎn)品設計、保險服務、看病就醫(yī)等多環(huán)節(jié)鏈條。
筆者注意到,發(fā)展至今,非標體保險在產(chǎn)品類目與形態(tài)上已經(jīng)歷諸多創(chuàng)新,逐步幫助搭建起了覆蓋更多病種、病況的多層次保障體系。其中,每一個病種的發(fā)生、進展及其過程中的醫(yī)藥、治療方法、健康干預等,都會影響定價,考驗著保險公司的定力和資源匹配。
以科技與數(shù)據(jù)作為支撐,富德生命人壽正不斷探索產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新邊界。具體來看,“臻享?!敝丶搽U積極挖掘基本醫(yī)保與商保的保障銜接創(chuàng)新點,重點提供亞健康人群最高30萬免體檢保額的重疾保障,覆蓋惡性腫瘤-輕度、較輕急性心肌梗死、輕度腦中風后遺癥永久性的功能障礙3種輕癥疾病,給付基本保險金額的20%,限給付1次;28種重大疾病,給付基本保險金額的100%,給付后合同終止;若未發(fā)生重疾給付的情況下,因意外傷害或于等待期后非因意外傷害事故導致身故或全殘,給付基本保險金額的100%。
更重要的是,“臻享保”充分考慮到傳統(tǒng)重疾險中核保的繁雜,將傳統(tǒng)諸多健康告知簡化成3項健康問卷,核保簡化,限制更少,方便既往病客戶獲得保障機會。作為一款旨在惠及更寬廣人群的創(chuàng)新產(chǎn)品,“臻享?!笨赏侗D挲g橫跨30-65歲,最低保額10萬元。合同一旦生效,即終身享受條款約定的全部保障。
更高額保障和更優(yōu)質(zhì)的健康增值服務也是客戶選擇產(chǎn)品的重要因素之一?!罢橄肀!眴为氂嬎阒卮蠹膊★L險保額,不與被保險人已購買的富德生命人壽其他重疾險產(chǎn)品累計重大疾病風險保額,保障提升無障礙。在本主險合同有效期內(nèi),富德生命人壽還將按合同約定向被保險人提供健康管理服務,包括健康咨詢和就醫(yī)協(xié)助等涵蓋診療全流程的服務,提升產(chǎn)品附加值,推動健康險產(chǎn)品的設計創(chuàng)新和服務提升。
“臻享保”讓最需要健康保障的人光明正大地“帶病投?!?,并與該公司“康健”系列品牌重疾險形成互補,為更多人群協(xié)力提供更為豐富、多元的產(chǎn)品選擇,這也與“讓每個生命都多一份保障”的企業(yè)使命高度契合。
從“保健康人”到“保人健康”,可能成為商業(yè)健康險下一步的努力方向。
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