縣級新能源市場“大有可為”，匯通達浦江比亞迪實力出圈 快播報

2023年1月29日正式上線，位于金華市浦江縣的匯通達浦江星迪比亞迪王朝店不負期待地交出了“一份亮眼成績單”：從二月份營業(yè)至今，五月份已實現(xiàn)月度超80臺交付，交付臺數(shù)較此前翻三番。

(資料圖)

浦江比亞迪的母公司是深諳下沉市場渠道經營和用戶服務的匯通達，匯通達在全國擁有超20萬家鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店，對下沉市場流通零售渠道有著強大的運作能力，在新能源產業(yè)領域，已與比亞迪、廣汽埃安、哪吒汽車、創(chuàng)維汽車等主機廠與品牌達成合作，有著豐富的行業(yè)運營經驗。

一家縣級交付中心店，在開業(yè)僅四個月時間內，探索到一條“銷量快速提升之路”，既受益于比亞迪多年的產品創(chuàng)新、技術積淀、品牌競爭力等優(yōu)勢,也離不開浦江比亞迪店通過精細化運營管理和依托匯通達深耕下沉市場數(shù)十年積累下來的深厚運營經驗和強大的服務下沉消費市場能力。

浦江比亞迪王朝店于今年1月底正式上線，雖然門店在成立之初，面臨著經營和管理雙重壓力，但得益于匯通達在新能源汽車積累的運營經驗和深諳下沉市場“打法”，為浦江比亞迪店在縣級市場快速成長奠定了良好基礎。

“以用戶為中心”?更懂下沉市場熟人經濟的營銷模式

在城市汽車銷量逐漸觸頂?shù)漠斚拢扒老鲁痢⑹袌鱿鲁痢弊鳛樾碌脑隽渴袌?，有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。在消費密度方面，匯通達認為像浦江這樣的縣級市場用戶分散，需要不斷延伸服務觸角,抓實營銷效率。浦江縣的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，有不少用戶期待著在本地買到高質的商品與高效的服務，浦江比亞迪店會每個月定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去進行外拓、巡展，來提升曝光和成交率。

在消費習慣方面，與一二線城市不同，下沉市場消費者，買車更加注重親身體驗和周邊熟人的口碑，做好老用戶維護，具有舉足輕重的地位。匯通達擁有十多年服務下沉市場用戶經驗，通過數(shù)字化能力洞察分析門店經營中的痛點，精準把握了當?shù)厥袌龅钠煤托枨?，快速地讓門店和消費者之間產生了強粘性關系。浦江比亞迪除了定期的保客活動外，更會珍惜日常中每一次和老客戶建立關系的機會，朋友圈和抖音的互動、天氣變化提醒、幫助客戶處理力所能及瑣事等?！半m然門店可能做的都是微不足道的小事，但是這些舉手之勞，會讓客戶在買車的時候，第一時間想到我們，由老客戶轉介紹來的客戶，會非常的精準，成交率很高?！?門店總經理胡鑫表示。

浦江汽車城到義烏汽車城只有15公里左右，如果浦江比亞迪店在當?shù)氐倪\營口碑一般，很可能導致當?shù)氐暮艽笠徊糠挚蛻袅魇У搅x烏。因此浦江比亞迪從開業(yè)之初，就秉承“以用戶為中心”的服務理念，提供涵蓋從售前邀約、售中接待、售后維保等全生命周期的服務，踐行“交車官方禮”“試駕隨心約”“免費取送車”“推薦享好禮”“全天候守護”等服務承諾，致力于為用戶提供安全、健康、環(huán)保、便捷、貼心的購車用車服務。

四個月銷量翻三番?更適配下沉市場的縣級交付中心

匯通達打造的諸如浦江星迪比亞迪王朝店這樣的縣級交付中心，也不再局限于“店”的范疇，而是倡導一種對空間、圈層、社區(qū)的融合理念。在成功打通體驗、銷售、服務三個環(huán)節(jié)的同時，讓下沉市場的消費者獲得比肩一、二級城市4S店的體驗服務，能夠更靈活直觀、更實惠地購買到汽車產品，為消費者帶來更便捷的信息獲取和購買體驗。

實踐證明，輕量化運營的縣級交付中心，比4S店具有更大的兼容性與適配度，幫助主機廠商與消費者快速產生親密的強粘性關系，在極短的時間內，立竿見影的實現(xiàn)了銷量增長。匯通達浦江星迪比亞迪王朝店自2月開業(yè)以來銷量已翻三番。

在競爭激勵的市場環(huán)境中，如何創(chuàng)新的管理團隊，也是門店經營不容忽視的問題。胡鑫講到，“作為團隊負責人，我會深入一線陪同團隊一起奮斗。事實上，深入一線，不僅能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更能最大化地整合資源，發(fā)現(xiàn)員工的擅長點，最大程度釋放團隊成員價值?！逼纸葋喌系甑膱F隊成員基本都是95后甚至00后，年輕化的團隊不僅在工作中具備創(chuàng)新能力，而且可塑性和執(zhí)行力也很強。高效的團隊，使得浦江比亞迪店在廠家的多項考評中都能名列前茅，比如在廠方的4月服務品質評比中，獲得了30000元正激勵。

匯通達浦江比亞迪店通過精細化的運營管理，打造適合縣級市場的運營模式，樹立了服務浦江用戶的新典范，運營發(fā)展模式值得關注。

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