天天速讀：“ 618 ”讓“美妝搭子”火出圈，拼來(lái)的化妝品真的靠譜嗎？

今年 "618" 除了發(fā)放優(yōu)惠券、滿減折扣，許多美妝、護(hù)膚品牌把 " 買(mǎi)正裝送正裝量 " 當(dāng)成大促的標(biāo)配操作。今年 "618" 大促第一輪促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)在 6 月 3 日結(jié)束。" 家里的小樣越囤越多，根本用不完 "，成為一些消費(fèi)者在參與促銷(xiāo)活動(dòng)后的困擾。拼單出小樣，尋找 " 美妝搭子 "，越來(lái)越成為年輕人參與網(wǎng)購(gòu)大促的一種選擇。對(duì)此，南京市消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)提醒，這樣的拼單模式，有一些 " 坑 " 需注意。

△購(gòu)買(mǎi)的正品和贈(zèng)送的小樣

(資料圖)

"618" 大促，美妝消費(fèi)迎來(lái)小高潮

隨著今年 "618" 第一輪預(yù)售結(jié)束，美妝界的消費(fèi)迎來(lái)了一波小高潮。根據(jù)天貓、京東等平臺(tái)數(shù)據(jù)，奢侈品、美妝、運(yùn)動(dòng)健康、營(yíng)養(yǎng)保健領(lǐng)域成為今年的消費(fèi)亮點(diǎn)。開(kāi)賣(mài) 1 小時(shí)，歐萊雅、珀萊雅、蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛等品牌紛紛破億元；開(kāi)賣(mài) 4 小時(shí)，水牛奶、功能糖果、輕食簡(jiǎn)餐、學(xué)生奶粉等營(yíng)養(yǎng)保健類(lèi)食品銷(xiāo)量超去年首日全天。

據(jù)媒體報(bào)道，5 月 26 日 -5 月 30 日預(yù)售期間，天貓美妝 GMV（商品交易總額）約 85.87 億元，同比與去年持平；據(jù)歐特歐咨詢數(shù)據(jù)，預(yù)售全階段（5 月 26 日 20:00 至 5 月 31 日 18:00），天貓護(hù)膚（美容護(hù)膚 / 美體 / 精油）板塊零售額為 72 億元，位列全行業(yè)第一，同增約 1.15%。預(yù)售階段產(chǎn)品均價(jià)為 357 元，同增 1.81%。在低基數(shù)與疫后復(fù)蘇出行社交需求影響下，彩妝恢復(fù)彈性更大。

彩妝 / 香水 / 美妝工具類(lèi)目 618 預(yù)售 GMV 約 12.16 億元，同增 29.98%，產(chǎn)品均價(jià)為 249.34 元，同增 18.87%。

社交平臺(tái)求 " 美妝搭子 "，網(wǎng)友各取所需合作愉快

你要正裝、我喜歡小樣；我只要買(mǎi)兩瓶卸妝油，但它是三瓶裝的組合 …… 組成 " 美妝搭子 "，就可以各取所需了。

△二手平臺(tái)拼單頁(yè)面

6 月 6 日，現(xiàn)代快報(bào)記者在各大社交互動(dòng)平臺(tái)上，以關(guān)鍵詞 "618"" 搭子 " 進(jìn)行搜索，立即跳出了不少網(wǎng)帖。大家在網(wǎng)帖中標(biāo)明自己的需求，求各式各樣的 " 搭子 "，其中以 " 美妝搭子 " 尤為突出。

" 我今年種草了一款粉底液，它在直播間的價(jià)格特別給力。" 南京網(wǎng)友西西告訴現(xiàn)代快報(bào)記者，" 不過(guò)我手速不夠快，在預(yù)售開(kāi)啟當(dāng)天沒(méi)有搶到訂單，當(dāng)時(shí)我可遺憾呢！" 直到近日，她在網(wǎng)上沖浪的時(shí)候，偶然間發(fā)現(xiàn)有人在求 " 美妝搭子 "，而拼單的正是這款粉底液。" 售價(jià) 490 元的粉底液，送了兩個(gè) 10ml 的粉底液小樣，一個(gè)遮瑕蜜小樣和兩個(gè)粉撲，對(duì)方愿意 160 元把兩個(gè)粉底液小樣賣(mài)給我。" 西西仔細(xì)算了一下，這個(gè)價(jià)格還算不錯(cuò)，既比網(wǎng)上單獨(dú)售賣(mài)的小樣要?jiǎng)澦?，也比免稅店的價(jià)格更美麗，關(guān)鍵對(duì)方還承諾江浙滬地區(qū)包郵。西西立馬和對(duì)方達(dá)成了共識(shí)，轉(zhuǎn)移到二手平臺(tái)上進(jìn)行了交易。

△ " 美妝搭子 " 交易記錄

和西西有著相似經(jīng)歷的網(wǎng)友還真不少，他們或是因?yàn)闆](méi)有搶購(gòu)到心怡的商品，或是因?yàn)橄聠蔚漠a(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)個(gè)人的需求，所以在平臺(tái)上求起了 " 搭子 "。

先曬交易記錄再走二手平臺(tái)，這屆網(wǎng)友維護(hù)權(quán)益有招數(shù)

采訪中，大部分網(wǎng)友認(rèn)為，" 大家各取所需，與其閑置浪費(fèi)，不如拿出來(lái)分享，所以并不排斥這種‘美妝搭子’的存在。" 當(dāng)然，也有網(wǎng)友擔(dān)心，" ‘美妝搭子’究竟靠不靠譜？不會(huì)買(mǎi)到假貨吧？"

網(wǎng)上求 " 美妝搭子 " 是為了給自己回血、省錢(qián)，若是遇到假貨那肯定會(huì)覺(jué)得如鯁在喉。為此，網(wǎng)友們不約而同地選擇了最保險(xiǎn)的流程。

網(wǎng)友劉淼淼告訴現(xiàn)代快報(bào)記者，在選擇 " 美妝搭子 " 的同時(shí)，最穩(wěn)妥的方式就是讓對(duì)方曬出自己的交易記錄。" 如果是社交平臺(tái)上，我有時(shí)候還會(huì)去翻看她之前的動(dòng)態(tài)，一般經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上尋‘搭子’的人，都會(huì)有相關(guān)的動(dòng)態(tài)展示，這樣的可信度就比較高。"

即使是交易記錄過(guò)關(guān)了，也不能完完全全保障個(gè)人權(quán)益，這時(shí)，一個(gè)成熟運(yùn)營(yíng)的第三方平臺(tái)就成了最后一道屏障。劉淼淼稱，" 在社交平臺(tái)上達(dá)成初步意見(jiàn)后，我們會(huì)去二手交易平臺(tái)上進(jìn)行最后的交易，這樣如果出現(xiàn)虛假發(fā)貨或者假貨問(wèn)題時(shí)，至少有一個(gè)平臺(tái)可以進(jìn)行申訴。"

南京市消協(xié)：拼單行為，謹(jǐn)慎選擇

"618" 期間是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的高峰期，也是消費(fèi)糾紛的高峰期。找 " 搭子 " 的消費(fèi)真的靠譜嗎？6 月 6 日，現(xiàn)代快報(bào)記者采訪了南京市消協(xié)，工作人員表示，在平臺(tái)購(gòu)物期間，只能用一個(gè)消費(fèi)者的賬戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，如果消費(fèi)者通過(guò)其他社交平臺(tái)進(jìn)行拼單或者轉(zhuǎn)售，這對(duì)事后維權(quán)會(huì)埋下隱患。" 消費(fèi)者進(jìn)行拼單和轉(zhuǎn)售的行為，屬于私下交易。如果產(chǎn)品被調(diào)包或者發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，只能找分銷(xiāo)的個(gè)人。所以對(duì)于這種拼單行為，建議謹(jǐn)慎選擇。"

同時(shí)，對(duì)于閑魚(yú)或者其他的二手商品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)，有第三方支付擔(dān)保，可以與分銷(xiāo)者個(gè)人約定退換貨辦法。 但這不在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的調(diào)整范圍之內(nèi)。

此外，面對(duì)電商平臺(tái)的優(yōu)惠，市消協(xié)建議消費(fèi)者提前收藏需要購(gòu)買(mǎi)的商品，并進(jìn)行橫向比價(jià)。建議購(gòu)買(mǎi)有保價(jià)承諾的商品。預(yù)售商品支付定金以后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付尾款不僅可以享受優(yōu)惠，也可以實(shí)時(shí)退貨。消協(xié)認(rèn)為此項(xiàng)規(guī)定相對(duì)合理，對(duì)于商家預(yù)估庫(kù)存和預(yù)訂物流都有一定的積極作用。

市消協(xié)提醒消費(fèi)者切勿沖動(dòng)消費(fèi)，應(yīng)按需購(gòu)買(mǎi)，提前關(guān)注商品是否屬于 7 天無(wú)理由退貨范圍。

" 小樣經(jīng)濟(jì) " 從線上火到線下，上海率先出手管理

不光在電商平臺(tái)，" 小樣經(jīng)濟(jì) " 也是近年線下業(yè)內(nèi)熱議的話題，小樣從 " 贈(zèng)品 " 華麗變身為 " 商品 "。在某種草平臺(tái)，搜索 " 小樣 " 關(guān)鍵詞，相關(guān)筆記多達(dá) 175 萬(wàn)篇，" 小樣和正裝區(qū)別 "" 小樣會(huì)有假的嗎 "" 小樣正品店鋪推薦 " 這些熱門(mén)搜索話題，也反映出網(wǎng)友對(duì)于小樣商品真?zhèn)蔚臓?zhēng)議。一些商家也瞄準(zhǔn)商機(jī)，將小樣從 " 贈(zèng)品 " 向 " 商品 " 轉(zhuǎn)變，但有的商家無(wú)法提供小樣的供貨憑證、有的小樣標(biāo)簽信息不完整，消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法保障。

2022 年 1 月 1 日起施行的《化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》，其中第三十五條提到，化妝品的最小銷(xiāo)售單元應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽，標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與化妝品注冊(cè)或者備案資料中產(chǎn)品標(biāo)簽樣稿一致。

今年 4 月，上海徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)發(fā)布全國(guó)首個(gè)《" 化妝品小樣 " 規(guī)范經(jīng)營(yíng)指引（試行）》，進(jìn)一步縮小化妝品小樣的定義范圍，并對(duì)小樣產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)做出更加嚴(yán)格的規(guī)范。其中，對(duì) " 小樣 " 的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，即使 " 小樣 " 的瓶身較小，同樣應(yīng)當(dāng)完整地標(biāo)識(shí)化妝品的必要信息；并要求銷(xiāo)售 " 小樣 " 時(shí)應(yīng)按不同規(guī)格分別明碼標(biāo)價(jià)，做到 " 貨真價(jià)實(shí) "，滿足消費(fèi)者的知情權(quán)?！吨敢愤€要求化妝品小樣經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行化妝品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，并履行化妝品信息披露的義務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售的每一件小樣產(chǎn)品做到來(lái)源合法、質(zhì)量合格、有跡可循。

現(xiàn)代快報(bào) + 記者 徐夢(mèng)云 季雨

（校對(duì) 季林巧 編輯 張宇）

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