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1、首先在手機(jī)上打開并登錄JD.COM App，在首頁右下角點(diǎn)擊我的。
2、進(jìn)入個人頁面后，單擊工具和服務(wù)下的客戶服務(wù)。
3、然后在客服頁面，點(diǎn)擊右下角的電話客服。
4、選擇要咨詢的產(chǎn)品，點(diǎn)擊產(chǎn)品后面的選擇此信息。
5、接下來你需要選擇一個關(guān)于商品售后的問題，比如退貨維修申請，售后進(jìn)度咨詢，發(fā)票咨詢等等。
6、一般來說，網(wǎng)上購買的商品，一般都是售后退貨或者維修。然后，邊肖選擇了這個問題。
7、點(diǎn)擊退換貨維修申請，頁面下方會彈出一個對話框。點(diǎn)按“繼續(xù)”以聯(lián)系客戶服務(wù)。
本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。
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