山東：全國老年人口第一大省，這樣“為老”服務(wù)

理個(gè)發(fā)、剪個(gè)指甲、打掃一下衛(wèi)生，搞一次健康診療、教一教怎么使用手機(jī)……一次次看似微小的志愿服務(wù)，卻溫暖著廣大老年人的心?！皽叵日怼?、智慧助老、精神陪伴、法律衛(wèi)老……一個(gè)個(gè)形式各異的志愿服務(wù)，讓老年人多層次需求得到滿足。

家家有老人，人人都會(huì)老。山東是全國老年人口第一大省，保障人民群眾老有所養(yǎng)、老有所樂，是增進(jìn)民生福祉的重要內(nèi)容。去年，山東圍繞為老、為小、為困難群體、為需要心理疏導(dǎo)和情感慰藉群體、為社會(huì)公共需要服務(wù)（以下簡稱“五為”），組織引導(dǎo)廣大志愿者、志愿服務(wù)組織廣泛參與志愿服務(wù)。尤其是以“為老”服務(wù)為突破口，出臺(tái)《山東省“為老”志愿服務(wù)項(xiàng)目指南（試行）》，以高齡、失能、失獨(dú)、獨(dú)居、空巢等老年人為重點(diǎn)服務(wù)對象，推出11類48個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目。

“這些服務(wù)項(xiàng)目細(xì)化到助餐、助醫(yī)、助浴、助防詐以及常態(tài)化陪伴等方面，基本涵蓋了老年人的日常生活所需?！笔∥拿鬓k相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過深入開展“為老”志愿服務(wù)，不僅破解了各地養(yǎng)老服務(wù)難題，更鼓勵(lì)引導(dǎo)廣大群眾在參與志愿服務(wù)中受教育、得教化、純民風(fēng)。

(相關(guān)資料圖)

“這個(gè)愛心義剪很貼心，既讓俺們少跑路，又讓俺們得實(shí)惠?！泵吭?5日吃完早飯，住在威海榮成市大疃鎮(zhèn)安泰老年公寓的周積芳老人都會(huì)和老姐妹們在一樓大廳等候愛心義剪志愿者。聚焦老年群體，威海市策劃推出了“愛心義剪”志愿服務(wù)項(xiàng)目，重點(diǎn)關(guān)注獨(dú)居、高齡、常年臥床及敬老院集中供養(yǎng)的老年人，上門為老人提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)。一排凳子，幾把剪刀，“愛心義剪”讓老人們感到不一樣的關(guān)心。

孤寡老人、留守老人遇到急難事，需要人幫忙怎么辦？為解決這一問題，菏澤市策劃推出“1鍵呼叫·溫暖守護(hù)”志愿服務(wù)，通過結(jié)對幫扶志愿者，把老人手機(jī)上的數(shù)字鍵“1”，統(tǒng)一設(shè)置成幫扶志愿者的手機(jī)號(hào)，確保志愿者可以第一時(shí)間接收到求助信號(hào)，及時(shí)為結(jié)對老人提供幫助。

哪里有需要，志愿服務(wù)工作就延伸到哪里。精準(zhǔn)對接不同老年群體，山東細(xì)化實(shí)化項(xiàng)目內(nèi)容，策劃開展金暉助老、幸福食堂、您的銀發(fā)·我的牽掛、貼心家政、健康義診等志愿服務(wù)活動(dòng)，提供就餐服務(wù)、衛(wèi)生保健、點(diǎn)單配送等志愿服務(wù)，切實(shí)幫助老年人解決生活中的實(shí)際問題。

“李大娘，衣服洗好啦，您收好?！币淮笤纾瑵?jì)寧任城區(qū)仙營街道仙營社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站“幸福洗衣房”工作人員，把洗滌整理好的衣服送到了獨(dú)居老人李秀英家中。在濟(jì)寧，“幸福洗衣房”志愿服務(wù)項(xiàng)目解決了失能、獨(dú)居、空巢等老年人的洗衣洗被難題。這些“幸福洗衣房”就設(shè)置在社區(qū)內(nèi)，方便新時(shí)代文明實(shí)踐站結(jié)合實(shí)際情況開展志愿服務(wù)。

做好“為老”志愿服務(wù)，離不開陣地平臺(tái)建設(shè)。除了依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心（站、所），各地還以老舊小區(qū)、老人聚居區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、日間照料中心等為重點(diǎn)，設(shè)立起群眾身邊的“為老”志愿服務(wù)站點(diǎn)，構(gòu)建起“15分鐘志愿服務(wù)圈”，讓志愿服務(wù)無處不在。

“李大爺，你定的午飯到了，兩菜一湯，主食是米飯……”這幾天，家住濰坊寒亭區(qū)開元街道金三角社區(qū)李信老人會(huì)準(zhǔn)時(shí)收到志愿者送來的“溫暖午飯”。李大爺老伴長期腿部不適需臥床休養(yǎng)，而他自己近期腿疼無法做飯。得知情況后，社區(qū)第一時(shí)間對接社區(qū)大食堂，并依托“矛調(diào)齋”和“守護(hù)桑榆”志愿服務(wù)隊(duì)，給李大爺進(jìn)行送餐。

依托社區(qū)大食堂，金三角社區(qū)還采取“社區(qū)食堂+主題活動(dòng)”的模式，調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)更多志愿服務(wù)力量為老年人提供相關(guān)服務(wù)：金三角社區(qū)“益心·衣藝”裁縫鋪為轄區(qū)60歲以上老人提供免費(fèi)修褲腳服務(wù)；濰坊醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)定期為轄區(qū)老年人集中宣講保健知識(shí)；“那些年青年會(huì)館”每月為老年人提供一次集中義剪……

為推動(dòng)“為老”志愿服務(wù)走深走實(shí)，山東從堅(jiān)持安全第一、精準(zhǔn)對接需求、尊重老人意愿、引進(jìn)專業(yè)力量、增強(qiáng)權(quán)責(zé)意識(shí)、推進(jìn)常態(tài)長效等6個(gè)方面，對組織實(shí)施“為老”志愿服務(wù)項(xiàng)目作出具體要求，明確規(guī)范化、專業(yè)化組織實(shí)施好“十助、常陪、四解”“為老”志愿服務(wù)項(xiàng)目。

“遲老師幫著老人收拾家里，我給老人做心理疏導(dǎo)，我們一直配合得很好?！比涨?，在日照市嵐山區(qū)高興鎮(zhèn)白云村，志愿者遲玉花和鎮(zhèn)社工站社工王茂惠一起來到村民劉喜居大爺家，幫老人干活、陪老人拉呱。

如今，像遲玉花和王茂惠這種“志愿者+社工”搭配，越來越多出現(xiàn)在“為老”志愿服務(wù)項(xiàng)目中。她們分工合作，為不同老年人提供更加精準(zhǔn)化、專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)，拓寬了新時(shí)代文明實(shí)踐“為老”志愿服務(wù)的新路徑。

在廣大志愿者的無私奉獻(xiàn)下，全省涌現(xiàn)出一批叫得響的“為老”志愿服務(wù)項(xiàng)目：日照市東港區(qū)“擺渡愛心食堂”、濰坊市“牽手夕陽、樂享健康”、沂南縣“流動(dòng)剃頭匠”、煙臺(tái)市芝罘區(qū)“花甲學(xué)堂”、陽信縣“閱讀為老”、曲阜市“相約黎明”、泰安市“泰安小美·智慧助老”防詐騙……

這些志愿服務(wù)項(xiàng)目照亮了山東“為老”志愿服務(wù)的品牌，也讓愛老、敬老、助老的社會(huì)風(fēng)尚日益濃厚，“厚道山東人”形象更加閃亮。

關(guān)鍵詞： 志愿服務(wù)