7月16日,互聯(lián)互家承辦的“2021 年第七屆全國商業(yè)服務(wù)業(yè)(家政)優(yōu)秀店長總決賽”完美收官,本屆大賽由中國商業(yè)聯(lián)合會、中國財貿(mào)輕紡煙草工會、中國人像攝影學(xué)會主辦;互聯(lián)互家承辦;中華女子學(xué)院(全國婦聯(lián)干部培訓(xùn)學(xué)院)繼續(xù)教育學(xué)院、北京開放大學(xué)城市管理學(xué)院、中國老教授協(xié)會家政專委會支持。
本屆家政店長大賽,家政公司經(jīng)理、擔(dān)任獨(dú)立家政門店店長或家政連鎖門店店長職務(wù)的從業(yè)人員踴躍參賽。歷時半年的精心準(zhǔn)備,在經(jīng)過區(qū)域選拔、單位推薦,最終有31位選手進(jìn)入總決賽。
7月14日全國各地選手到北京友誼賓館報到,當(dāng)日下午進(jìn)行理論知識考試。考試主要內(nèi)容是根據(jù)《連鎖店店長崗位技能通用要求》、《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級劃分與評定》、《母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《育嬰員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等文件中的相關(guān)要求內(nèi)容命題。旨在考查選手對家政行業(yè)相關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn),日常工作中的操作規(guī)范的掌握,以及突發(fā)事件的應(yīng)對和妥善處理。各評委于理論知識考試結(jié)束后當(dāng)場判卷出分,7月的北京酷暑難耐,但評委們對每張答卷均認(rèn)真判閱,沒有絲毫馬虎,互聯(lián)互家的工作人員被評委認(rèn)真態(tài)度所折服,都工作到深夜才結(jié)束。
7月15日,全國家政店長總決賽進(jìn)入實(shí)際操作考核環(huán)節(jié),選手通過抽簽決定比賽順序,采取個人演講和現(xiàn)場答辯的方式進(jìn)行。選手們輔以 PPT 演示,講述做為一店之長如何面對疫情風(fēng)險的處理;如何與客戶溝通;如何利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新營銷等內(nèi)容。展現(xiàn)出家政業(yè)在疫情期間的責(zé)任與義務(wù)、能力與熱情,并結(jié)合突發(fā)疫情背景下的典型案例予以闡述。評委們也針對月嫂接私單、客戶關(guān)系維護(hù)、供應(yīng)商與營業(yè)額等問題進(jìn)行了提問。大賽在緊張激烈的同時,不失溫馨幽默,選手們的互相學(xué)習(xí)、互相交流中共同進(jìn)步。
7月16日,全國家政店長總決賽進(jìn)入大賽總結(jié)和頒獎典禮環(huán)節(jié)。經(jīng)歷了兩天激烈的比賽,2021 年第七屆全國商業(yè)服務(wù)業(yè)(家政)優(yōu)秀店長總決賽成績正式揭曉。出席本次大賽頒獎典禮的嘉賓有:中國商業(yè)聯(lián)合會黨委書記、會長姜明;中國財貿(mào)輕紡煙草工會二級巡視員張曉冬;中國人像攝影學(xué)會主席閆太昌等領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,本次頒獎典禮由中國商業(yè)聯(lián)合會副秘書長潘煒主持。領(lǐng)導(dǎo)們對獲獎選手表示祝賀,并激勵全國商業(yè)服務(wù)業(yè)人員砥礪前行,不忘初心。
在良好的社會環(huán)境以及各界人士的支持下,家政服務(wù)業(yè)已然進(jìn)入發(fā)展黃金期。家政店長大賽是國內(nèi)家政行業(yè)權(quán)威賽事,本屆大賽的成功召開,標(biāo)志著中國家政服務(wù)業(yè)更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化?;ヂ?lián)互家與全國家政服務(wù)業(yè)人員一起努力,共同營造家政服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境,革新發(fā)展理念,促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)繁榮有序發(fā)展,開啟家政服務(wù)業(yè)的新時代。
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