7月16日,互聯(lián)互家承辦的“2021 年第七屆全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)(家政)優(yōu)秀店長(zhǎng)總決賽”完美收官,本屆大賽由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)、中國(guó)人像攝影學(xué)會(huì)主辦;互聯(lián)互家承辦;中華女子學(xué)院(全國(guó)婦聯(lián)干部培訓(xùn)學(xué)院)繼續(xù)教育學(xué)院、北京開(kāi)放大學(xué)城市管理學(xué)院、中國(guó)老教授協(xié)會(huì)家政專委會(huì)支持。
本屆家政店長(zhǎng)大賽,家政公司經(jīng)理、擔(dān)任獨(dú)立家政門(mén)店店長(zhǎng)或家政連鎖門(mén)店店長(zhǎng)職務(wù)的從業(yè)人員踴躍參賽。歷時(shí)半年的精心準(zhǔn)備,在經(jīng)過(guò)區(qū)域選拔、單位推薦,最終有31位選手進(jìn)入總決賽。
7月14日全國(guó)各地選手到北京友誼賓館報(bào)到,當(dāng)日下午進(jìn)行理論知識(shí)考試??荚囍饕獌?nèi)容是根據(jù)《連鎖店店長(zhǎng)崗位技能通用要求》、《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定》、《母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《育嬰員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等文件中的相關(guān)要求內(nèi)容命題。旨在考查選手對(duì)家政行業(yè)相關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn),日常工作中的操作規(guī)范的掌握,以及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和妥善處理。各評(píng)委于理論知識(shí)考試結(jié)束后當(dāng)場(chǎng)判卷出分,7月的北京酷暑難耐,但評(píng)委們對(duì)每張答卷均認(rèn)真判閱,沒(méi)有絲毫馬虎,互聯(lián)互家的工作人員被評(píng)委認(rèn)真態(tài)度所折服,都工作到深夜才結(jié)束。
7月15日,全國(guó)家政店長(zhǎng)總決賽進(jìn)入實(shí)際操作考核環(huán)節(jié),選手通過(guò)抽簽決定比賽順序,采取個(gè)人演講和現(xiàn)場(chǎng)答辯的方式進(jìn)行。選手們輔以 PPT 演示,講述做為一店之長(zhǎng)如何面對(duì)疫情風(fēng)險(xiǎn)的處理;如何與客戶溝通;如何利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷等內(nèi)容。展現(xiàn)出家政業(yè)在疫情期間的責(zé)任與義務(wù)、能力與熱情,并結(jié)合突發(fā)疫情背景下的典型案例予以闡述。評(píng)委們也針對(duì)月嫂接私單、客戶關(guān)系維護(hù)、供應(yīng)商與營(yíng)業(yè)額等問(wèn)題進(jìn)行了提問(wèn)。大賽在緊張激烈的同時(shí),不失溫馨幽默,選手們的互相學(xué)習(xí)、互相交流中共同進(jìn)步。
7月16日,全國(guó)家政店長(zhǎng)總決賽進(jìn)入大賽總結(jié)和頒獎(jiǎng)典禮環(huán)節(jié)。經(jīng)歷了兩天激烈的比賽,2021 年第七屆全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)(家政)優(yōu)秀店長(zhǎng)總決賽成績(jī)正式揭曉。出席本次大賽頒獎(jiǎng)典禮的嘉賓有:中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)黨委書(shū)記、會(huì)長(zhǎng)姜明;中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)二級(jí)巡視員張曉冬;中國(guó)人像攝影學(xué)會(huì)主席閆太昌等領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,本次頒獎(jiǎng)典禮由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)潘煒主持。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)獲獎(jiǎng)選手表示祝賀,并激勵(lì)全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)人員砥礪前行,不忘初心。
在良好的社會(huì)環(huán)境以及各界人士的支持下,家政服務(wù)業(yè)已然進(jìn)入發(fā)展黃金期。家政店長(zhǎng)大賽是國(guó)內(nèi)家政行業(yè)權(quán)威賽事,本屆大賽的成功召開(kāi),標(biāo)志著中國(guó)家政服務(wù)業(yè)更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化?;ヂ?lián)互家與全國(guó)家政服務(wù)業(yè)人員一起努力,共同營(yíng)造家政服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境,革新發(fā)展理念,促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)繁榮有序發(fā)展,開(kāi)啟家政服務(wù)業(yè)的新時(shí)代。
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