6月2日,「縱橫無界 融合增長」2021 OPPO營銷金融行業(yè)沙龍在北京圓滿舉辦。
作為縱橫計劃系列行業(yè)沙龍第一期,OPPO營銷邀請到OPPO互聯(lián)網(wǎng)銷售運(yùn)營高級總監(jiān)陳海鵬,分發(fā)廣告業(yè)務(wù)高級總監(jiān)盧美曲,哇棒移動傳媒集團(tuán)COO杜純純,艾瑞研究學(xué)院金融研究總監(jiān)張玉等嘉賓圍繞終端媒體價值、金融行業(yè)趨勢洞察、投放解決方案以及金融行業(yè)服務(wù)策略四大議題進(jìn)行分享,共同探討金融行業(yè)增長新機(jī)遇。
終端媒體價值凸顯助推金融行業(yè)增長
在流量紅利見頂,用戶注意力分散的時代,廣告主如何開辟新的增長渠道,達(dá)成商業(yè)增長?在沙龍伊始,OPPO互聯(lián)網(wǎng)銷售運(yùn)營高級總監(jiān)陳海鵬給出了答案。他指出結(jié)合OPPO軟硬服一體化的生態(tài)、多終端場景的能力,終端媒體對金融行業(yè)增長具有強(qiáng)促進(jìn)作用,是值得關(guān)注的增長新賽道。
陳海鵬指出,截止到2021年第一季度,OPPO的市場份額已經(jīng)位于中國市場TOP2的位置,其中高端機(jī)型用戶增長率也有近三倍的提升。借助整體出貨量積極樂觀的勢頭,OPPO營銷的廣告滲透率達(dá)到了40%,聯(lián)盟業(yè)務(wù)和分發(fā)量將有20%的增長。作為最具影響力的終端媒體之一,OPPO營銷通過流量、場景、營銷服務(wù)三位一體的解決方案,為廣告主實現(xiàn)商業(yè)價值的高度增長。
OPPO互聯(lián)網(wǎng)銷售運(yùn)營高級總監(jiān)陳海鵬介紹終端媒體對金融行業(yè)的價值
從平臺價值回歸到用戶價值,陳海鵬提到OPPO的用戶具有年輕、收入偏高、且活躍在新一線的特點(diǎn)。
另外,根據(jù)OPPO云數(shù)中心的大數(shù)據(jù)顯示,2021年4月較2020年6月,頭部投資理財客戶月活規(guī)模穩(wěn)定提升,其中漲樂財富通、天天基金、騰訊資源股等APP的月活用戶規(guī)模實現(xiàn)80%以上增長,頭部投資理財客戶日均使用時長20-30分鐘,人均單日啟動次數(shù)10次。
同時,消金用戶的還款能力得以提升,逾期率較去年同期大幅下降,廣告主預(yù)算考核進(jìn)一步放寬。2021年5月對比2021年1月,消金客戶日預(yù)算提升34%,消金客戶數(shù)增加23%。由此可見,金融行業(yè)正在逐漸復(fù)蘇,廣告主對于終端媒體的信心也在日益增強(qiáng)。
經(jīng)濟(jì)上行態(tài)勢初現(xiàn)金融行業(yè)趨勢向好
接著,艾瑞研究學(xué)院金融研究總監(jiān)張玉從宏觀的角度進(jìn)一步分析了金融行業(yè)的整體發(fā)展趨勢。后疫情時代,我國個人的消費(fèi)支出和可支配收入達(dá)到了同比歷史新高。宏觀層面上中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定復(fù)蘇,以及微觀層面上個人可支配收入和消費(fèi)支出遞增,都為金融行業(yè)奠定了良好的增長基礎(chǔ)。
艾瑞研究學(xué)院金融研究總監(jiān)張玉分享金融行業(yè)洞察
在大背景向好的情況下,消費(fèi)金融行業(yè)正面臨三大趨勢。第一是消費(fèi)信用支付占比正在不斷提升,這意味著對于消費(fèi)金融公司,需要在場景端有更高的掌控能力。
第二個趨勢,是疫情加快了消費(fèi)金融線上化的進(jìn)程,這對于銀行、傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)以及線下模式造成了更大的沖擊。
而第三個趨勢,則是整體第三方互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融公司規(guī)模正在快速增長。對于金融行業(yè)來說,這些趨勢的變化也意味著營銷的變化,需要由規(guī)模思維轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化思維,從用戶的角度探索效益增長新觸點(diǎn)。
OPPO營銷構(gòu)建產(chǎn)品增長引擎深度賦能金融行業(yè)
在金融向好的態(tài)勢下,金融廣告主更加關(guān)心如何找到金融目標(biāo)人群?如何觸達(dá)目標(biāo)人群?以及如何高效促進(jìn)轉(zhuǎn)化?OPPO營銷從精準(zhǔn)識別并觸達(dá)用戶、高效轉(zhuǎn)化、投放方式等方面,為行業(yè)客戶帶來全新的金融行業(yè)投放解決方案,以融合投放助力增長。
OPPO互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)廣告業(yè)務(wù)高級總監(jiān)盧美曲從產(chǎn)品角度剖析金融行業(yè)增長新機(jī)遇
在精準(zhǔn)識別用戶方面,OPPO營銷基于終端系統(tǒng)層精準(zhǔn)數(shù)據(jù)能力,能夠深度全面的理解用戶。對于金融理財有深度訴求的用戶,OPPO營銷不僅能夠挖掘到不同細(xì)分行業(yè)的傾向用戶標(biāo)簽,還能針對垂類行業(yè)用戶進(jìn)行不同層級的分層,例如,從最初級具備理財意識的潛在用戶,再到第二層具備理財訴求的用戶,最后到第三層級正在實施理財動作的用戶,OPPO營銷能夠?qū)崿F(xiàn)層層篩選,更加精準(zhǔn)地識別用戶。
此外,在轉(zhuǎn)化方面,針對不同層級用戶的不同特征和訴求,OPPO營銷提供了更高效的投放工具,包括內(nèi)容外顯,螢火蟲建站工具、智能定向和智能拓量等,能夠根據(jù)目標(biāo)用戶群體分析其特征,在保證效果的基礎(chǔ)上持續(xù)不斷地提升獲量能力。
在投放方式上,OPPO營銷持續(xù)深耕oCPX-授信/首充,作為重點(diǎn)深耕投入的產(chǎn)品,其實現(xiàn)了流量場景的大規(guī)模覆蓋,能夠使廣告消耗同比提升翻倍。目前,注冊目標(biāo)已經(jīng)全面鋪量,授信功能預(yù)計于第三季度在軟件商店展開能力建設(shè)。
最終如何評估投放效果和用戶價值呢?在歸因體系方面,OPPO營銷構(gòu)建了效果歸因和平臺歸因兩種歸因方式,幫助廣告主及時發(fā)現(xiàn)問題,靈活變更投放策略,實現(xiàn)更高效地轉(zhuǎn)化。
最后,盧美曲也提到OPPO營銷即將推出重磅能力——融合投放,通過融合流量、產(chǎn)品和效果,從而降低廣告主的投放成本,實現(xiàn)效率和能力的優(yōu)化。未來,OPPO營銷將實現(xiàn)一站式投放,助力廣告主實現(xiàn)全場景的預(yù)算智能分配,全場景的成本控制。
服務(wù)全面升級,助力廣告主突破增長天花板
對于金融行業(yè)而言,還存在哪些增長機(jī)會點(diǎn)?OPPO互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)高級運(yùn)營經(jīng)理余紫恒圍繞觸達(dá)、精準(zhǔn)識別以及高效轉(zhuǎn)化三個方面給出了答案。
OPPO互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)高級運(yùn)營經(jīng)理余紫恒講解金融行業(yè)營銷解決方案
在觸達(dá)方面,應(yīng)用分發(fā)和信息流場景已經(jīng)成為了現(xiàn)在金融核心的營銷陣地,在6月份,全局搜索場景也將加入分發(fā)流量,這個對于金融行業(yè)廣告主增量而言是非常好的機(jī)會。
同時,通過OPPO廣告聯(lián)盟的流量,可以借助豐富的開發(fā)者資源聚合更多外部媒體資源, 結(jié)合OPPO本身日益上漲的用戶體量,整體盤子都會有量級的提升。
在擁有龐大的流量之后,OPPO營銷將根據(jù)廣告主的營銷訴求,去匹配識別最佳用戶,通過觀察其意圖精準(zhǔn)定位具有金融需求且滿足資質(zhì)的核心用戶群體。
在投放方面,OPPO營銷還通過對oCPX能力、離線人群包等能力的升級幫助穩(wěn)定投放波動,降低投放成本,提升投放的效果及效率。
除了在用戶標(biāo)簽和投放能力的升級之外,OPPO營銷也聯(lián)合服務(wù)商哇棒,打造了整體的金融行業(yè)客戶服務(wù)體系,從營銷洞察,行業(yè)報告,投放解決方案等多個維度幫助廣告主實時了解行業(yè)的動態(tài)情況。
DOES營銷模型三步走策略深耕金融行業(yè)運(yùn)營
OPPO營銷金融行業(yè)核心服務(wù)商哇棒,以六年多深耕金融行業(yè)的整合營銷服務(wù)經(jīng)驗,充分結(jié)合終端媒體的優(yōu)勢打造了深度服務(wù)機(jī)制,護(hù)航客戶全線生命周期。隨著客戶需求多元化趨勢增強(qiáng),哇棒持續(xù)升級服務(wù)和技術(shù)。
在沙龍中,哇棒移動傳媒集團(tuán)終端運(yùn)營總經(jīng)理朱麗娜也從服務(wù)商視角分享了針對客戶訴求而全新推出的DOES營銷模型。
哇棒移動傳媒集團(tuán)終端運(yùn)營總經(jīng)理朱麗娜講解DOES營銷模型
第一步是差異化運(yùn)營策略。通過對產(chǎn)品屬性、發(fā)展階段和流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的綜合剖析之后,基于試點(diǎn)效果動態(tài)調(diào)整營銷目標(biāo),使其科學(xué)化、精準(zhǔn)化,最終達(dá)到完善資源配置、高效促增長的效果。
第二步是推廣戰(zhàn)術(shù)。通過對量級成本進(jìn)行投放分析,同時優(yōu)化投放路徑,為廣告主提供數(shù)據(jù)對接、關(guān)鍵詞分類等,制定更具有針對性的推廣戰(zhàn)術(shù)。
第三步是以“破局”和“賦能”為關(guān)鍵詞的服務(wù)策略。基于長期的客戶運(yùn)營與廣告投放經(jīng)驗的沉淀,哇棒一方面致力于提升自身的能力,另一方面優(yōu)化人員配置,有效節(jié)省溝通成本,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。 在問答環(huán)節(jié),來自O(shè)PPO的盧美曲和王宇航通過解析如何基于數(shù)據(jù)制定差異化產(chǎn)品和營銷方法,再次強(qiáng)調(diào)了終端媒體的數(shù)據(jù)能力,并分享了OPPO營銷融合投放相較于單渠道投放的明顯優(yōu)勢。此外,來自哇棒的杜純純也指出,在與終端媒體優(yōu)勢以及服務(wù)能力結(jié)合后,核心服務(wù)商能夠更高效的幫助客戶實現(xiàn)商業(yè)增長。
左起: OPPO互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售高級經(jīng)理王鵬、哇棒移動傳媒集團(tuán)COO杜純純、
OPPO互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)廣告業(yè)務(wù)高級總監(jiān)盧美曲、OPPO互聯(lián)網(wǎng)高級產(chǎn)品經(jīng)理王宇航
沙龍最后,OPPO營銷為合作伙伴頒發(fā)了突破新銳獎,融合創(chuàng)新獎,以及行業(yè)影響力獎,并表示將始終堅持以開放共贏的合作態(tài)度,持續(xù)關(guān)注金融行業(yè)的營銷訴求,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能力和行業(yè)解決方案,持續(xù)助力廣告主實現(xiàn)效益增長。
突破新銳獎:同花順、會選股、省唄、拍拍貸、眾安小貸(排名不分先后)
融合創(chuàng)新獎:東方財富股票、還唄、新浪財經(jīng)(排名不分先后)
行業(yè)影響力獎:京東金融、度小滿金融、分期樂、國泰君安君弘、招商銀行(排名不分先后)
縱橫計劃是OPPO營銷聯(lián)合12大服務(wù)商,聚焦對行業(yè)深度的洞察與理解,針對12大行業(yè)提出的營銷解決方案合集??v橫計劃旨在洞悉行業(yè)變化,把握行業(yè)營銷訴求,針對行業(yè)營銷發(fā)展特性,為各大行業(yè)提交一份滿意的營銷答卷。持續(xù)了解縱橫計劃沙龍系列活動最新資訊,請關(guān)注“OPPO營銷平臺”微信公眾號。
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